在抗擊疫情這場沒有硝煙的戰爭中，廣西銀行業周密部署、迅速行動，始終把特殊時期優質高效地做好金融服務保障放在首位，眾志成城，全力支持打贏疫情防控阻擊戰。
啟動應急金融服務"一級響應"
建設銀行廣西區分行實施應急金融服務"一級響應"，全轄分支機構紛紛行動起來，以最迅速高效的服務為政府機構、醫療衛生機構以及疫情防控相關機構開通金融服務綠色通道，全力支持打贏疫情防控阻擊戰。同時，建設銀行廣西區分行專門就配合做好防控疫情知識宣傳工作進行了專門布置。"少出門，不聚餐；勤洗手，勤通風……"—該行300多個營業網點的門楣LED每天滾動播出5條疫情防控宣傳語，向社會公眾廣泛宣傳防範疫情的注意事項，做好自我防護。
開通金融服務綠色通道
工商銀行廣西區分行切實擔負起為各級財政預算部門做好應急支付保障的責任，為確保廣西轄內各級財政部門支付順暢，工商銀行廣西分行已緊急將所有節假日支付開關打開，為財政疫情救災款撥付提供綠色通道。截至1月27日，工商銀行廣西區分行已為柳州、桂林，防城港、玉林、百色、河池、崇左及賀州8個地區的財政、衛健、醫院、疾控中心等預算單位辦理授權支付5筆，金額430萬元；實撥7筆，金額610萬元；櫃面小額支付12筆，金額410萬元。
「疫情就是命令，應急款項撥付也是命令。」1月27日下午，農曆大年初三，在得知自治區醫保中心的撥款需求後，交通銀行廣西區分行第一時間協調各部門，並組織業務精幹熟練的工作人員，積極協助開展專用醫保基金撥付工作。該行桃源支行副行長黃雁，客戶服務經理龐小寧、龍風華等員工二話不說，放下家裡的事情，當即趕往網點，耐心查詢該筆專項基金的轉帳情況，並做好客戶當天到網點進行支票實時轉帳的準備，確保該筆資金當天撥付至指定預防疫情的醫療機構。在確認該筆款項成功到帳後，該行工作人員說道，「特殊時期必須特事特辦，共同抗擊疫情是我們義不容辭的責任，我們都在時刻待命。」
1月27日當天13時53分，按原計劃網點正常歇業，中國銀行廣西欽州港支行接到客戶港區社會工作局的緊急求助，需撥付重大衛生服務辦公費。疫情面前，時間就是生命，接到通知後，該行黨委高度重視，立即指示公司金融部、財務運營部等相關部門和網點，全力以赴做好疫情防控金融服務工作。網點員工敏捷反應，迅速行動，從各個方向趕赴網點，以最快速度回到工作崗位，第一時間完成支付憑證驗印、跨行支付等一系列動作，15時該行為客戶完成相關款項的支付，準確、高效地保障了特殊時期的客戶金融服務需求。
捐贈醫療衛生應急物資
建設銀行廣西區分行緊急抽調1萬隻口罩支援建行湖北省分行等兄弟機構，同舟共濟支持湖北同事共抗疫情。
交通銀行廣西區分行了解到南寧市第二人民醫院五象分院是此次疫情監測防護接收點，防護用品和食品物資消耗量大，積極為該院緊急籌備物資。1月29日上午，承載著交通銀行愛心的車輛緩緩駛入南寧市第二人民醫院五象分院，車上裝著滿滿當當的食品物資。據了解，該行此次向南寧市第二人民醫院五象分院共計捐贈了70箱方便麵、30件礦泉水和15件麵包，為戰鬥在抗擊新型病毒肺炎一線的醫務人員提供食品保障。
指導一線員工做好防護工作
據了解，農業銀行廣西區分行相繼發布《關於做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控提示》、《關於營業網點做好疫情防控工作有關事項的緊急通知》，提示全行員工春節期間做好疫情防控工作，保障疫情防控期間各項金融服務工作及時到位，助力打贏疫情防控阻擊戰。其中，農業銀行桂林分行積極做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控，節前採購了必要的醫用口罩、消毒液、洗手液等防護品，並及時發放到各網點。1月27日，農業銀行桂林分行全轄30多個營業網點按時加班營業。各網點營業員工在做好自身必要防護的同時，在開門前對網點環境進行了必要的消毒，為客戶提供清潔衛生的服務環境，並針對客戶和員工存在的擔憂，耐心做好宣傳引導和解釋工作。（廣西銀行業協會整理髮布，通訊員：韋慧瓊）