所謂同理心,泛指心理換位,將心比心,也就是設身處地地對他人的情緒和情感的認知性的覺知把握與理解。同理心主要體現在情緒自控,換位思考,表達尊重等與情商有關的方面。
同理心強的人,一般來說有以下的幾條原則:
第一,人是要相互尊重的,一個人怎麼對待別人就會被怎樣對待;
第二,要將心比心,才能夠被人理解;
第三,要學會以別人的角度看問題,從別人的視角看自己;
第四,想要和別人更加和睦地相處,首先要從改變自己開始;
第五,只有願意和你真誠相對的人才是真的值得信任的人;
最後,只有流露出自己內心的真情實感,才能夠得到最真實,最誠摯的回報。
同理心是心理測評中比較常見的,一方面是應用在HR人力資源管理中,比如服務型崗位,都會要求有較好的同理心,另一方面是用於測評人的心理健康問題,通常來說缺乏同理心的人,更容易被心理問題困擾,可以用來分析各類心理疾病和精神問題。
在企業人力資源HR在人才測評中,同理心也是常用的測評維度之一,如:企業招聘,人才選拔,崗位晉升等等,在教育培訓,職業規劃等領域也多有應用。在大五人格測試中,同理心有直接的維度描述,同樣在卡特爾16pf、青年人格也有相關維度。
人才測評系統: https://www.zxgj.cn/tuance
大五人格測試 https://www.xmcs.cn/x/dwrg240
卡特爾16pf: https://www.xmcs.cn/x/16pf
如何提高同理心?
同理心對於我們是極為重要的,有了同理心才能更好地理解他人,也更容易獲得他人的信任,拉近人與人之間的關係。可以說,同理心也是獲得良好人際關係的關鍵之一。既然如此,那麼有哪些方法可以幫助我們培養自己的同理心呢?
1、先認識自我
要想學會換位思考,我們不僅要知道對方的感受,首先還應該看清自己的內心,學會傾聽自己內心的感受。如果我們連自己的感受都沒有辦法很好地理解,又怎麼能去體會別人的感受呢?所以對於那些自我認知相對而言比較困難的夥伴們,應當先學會正面地看待自己的內心。只有先認識自己,了解自己,才能更加深刻地體會人的感受。
mbti性格測試 https://www.zxgj.cn/g/mbti28
艾森克人格測試 https://www.xmcs.cn/x/ask48
九型人格測試 https://www.xmcs.cn/x/jxrg36
2、學會傾聽
在充分地了解了自己以後,我們就要把目光聚焦到他人身上了。學會傾聽是非常重要的一點。所謂同理心,我們之前也說到了,很重要的一點就是換位思考。所以在他人向我們傾訴的時候,我們也要學會認真的,耐心的去傾聽,這樣才會讓別人感覺到自己說的話是在被認真的接收著的,從而產生信任感。
個人優勢能力測評 https://www.xmcs.cn/x/ysnl
24種人格力量測試 https://www.xmcs.cn/x/via
disc個性測試 https://www.xmcs.cn/x/disc
3、產生共鳴
在傾聽過他人的話之後,我們又該怎麼做呢?這就是換位思考的最後實踐了。我們要學會用體諒的,理解的態度去對待他人,反饋他人的話,當別人的傾訴結束時,我們絕不能敷衍了事,隨意應對,要學會從內心和對方的情感引起共鳴,體會他的內心感受。這個過程是非常重要的。只有情感共鳴產生,才能夠讓對方認為你是聽進去了的。
一個人想要真正地了解別人,就一定要學會站在別人的角度來看問題,要學會設身處地,將心比心。只要我們堅持這麼做,那麼在人際交往中就可以解決的了許多問題。