婚禮一個人一輩子只有一次，每一對新人都會認真對待，提前精心的準備，下面這位主人公也是一樣，他想給妻子一個浪漫溫馨、銘記終身的婚禮，每一個環節，他都認真策劃。在婚禮當天，他卻萬萬沒有想到自己的所有策劃會被一部電梯給耽誤了。
前幾天是哈爾濱市民張丙寅結婚的大日子，早上六點多，新郎張丙寅帶著接親團隊，趕到了新娘所在的酒店準備接親，新娘也穿上了嫁衣，和娘家的親友在等待著新郎。可婚車都到樓下了，新郎卻遲遲沒上樓，可把新娘給急壞了。
新郎不出現，並不是兩人感情出了問題，而是發生了意想不到的突發情況。原來，張丙寅帶著接親團隊剛上了酒店電梯，電梯就卡住了。新娘所在的這家酒店在哈西南興街與中興左街交口處，張丙寅本來是準備在六點半到七點半之間接親，但沒想到他剛上電梯不久，電梯就不動了。
張丙寅說當時電梯里14個人，一群人上電梯後並沒有提示超重報警，卻突然卡在了一樓和二樓的中間，新娘還在樓上等著呢，可電梯門就是打不開，可把新郎官張丙寅給急壞了。電梯內手機信號微弱，緊急呼叫鈴也無人應答，時間一分一秒過去，因為電梯內空間小，空氣稀薄，被困的人當中有三名女士開始出現胸悶眩暈的症狀
這時等在樓上的新娘和娘家人也得知了電梯困人的情況，最糟糕的是新郎也困在裡面，這要是困一天，婚禮就沒法辦了。大家都在想辦法，張丙寅的親友們找到了酒店的工作人員，但酒店工程師搞了半天也沒弄開，張丙寅趕緊叫外面的報119。報警後5分鐘消防員趕到現場，在消防員的努力下，撬開了電梯門。
大喜的日子，對於新人來說，每一分鐘都很珍貴，可就在時間如此珍貴的情況下，張丙寅和親朋好友既然被困在電梯里50分鐘，這直接導致整場婚禮都進行得非常匆忙。張丙寅說，他本來是計劃七點半接親環節結束，可是他被困在電梯里50分鐘，出電梯的時候已經是7:50，剛好把預留的接親時間完整錯過。從電梯出來以後，張丙寅迅速從1樓跑到了11樓，由於耽誤了50分鐘，娘家準備的所有環節也全部忽略了。
為了不耽誤結婚典禮的時間，張丙寅只能把接親環節壓縮，然後就匆匆趕到酒店，趕到酒店時很多環節被壓縮了，也導致吃飯的時間也壓縮了。因為不能耽誤後面預訂婚禮的新人，張丙寅的婚禮只能草草結束。
張丙寅事後回想，如果當時他們在電梯內按下警鈴有人及時接聽，並採取辦法，也許救援時間能縮短，也就不會耽誤這麼多時間。酒店經理說，電梯的警鈴只有外邊響，電梯里的人是聽不見的。那麼既然外面的人已經第一時間知道有人員被困，工作人員又採取了哪些救援措施呢？酒店給出的答案是等維保。
酒店經理說，不管多大事，都必須要等維保公司的工作人員趕到現場。那麼當時電梯並沒有出現超重報警，為什麼會突然卡住呢？酒店是否對自己的設備進行了自查呢？經理說，電梯只能荷載14人，但只要體重超出或者不平衡了，就會導致電梯停止。記者從酒店看到，出現事故的電梯第二天還在正常使用，可是還不到中午就又壞了。