楚天都市報12月14日訊（記者孫澤宇 視頻剪輯李儀）近日，廣東東莞的網約車司機艾先生，在網約平台接到一張訂單，讓艾先生沒有想到的是，這一家四口上車後不到一分鐘，便發生了意外。
「一家三口帶著一個嬰兒，上車之後不到一分鐘，嬰兒就出現了嘔吐昏厥、失去知覺的症狀。」據網約車司機艾先生回憶，發現嬰兒病情嚴重，情況緊急後，孩子的父母便將目的地更改到距離最近的醫院。
東莞市東部中心醫院
此時，艾先生馬上掉頭，準備開往東莞市東部中心醫院。「當時一路上我發生了一些違章，但具體有幾個我也忘了。」艾先生告訴記者，由於情況緊急，一路上他救人心切，為了確保嬰兒儘快到達醫院，在確保安全的前提下，他連闖了幾次紅燈。
最終，艾先生以最快的速度將乘客送至醫院門口。事後，艾先生馬上聯繫了東莞市公安局常平分局交警大隊。該隊交警表示，艾先生需要提供相關的醫院證明，來處理他的違章。
艾先生馬上聯繫了發病嬰兒的家屬，但是對方的答覆卻讓他感到十分心寒。「當事乘客拒絕接電話，也拒絕配合我向交警證明。」面對患者家屬如此冷漠的態度，艾先生感到十分無奈，於是向警方求助。
東莞市公安局常平分局交警大隊勤務中隊陳勇光中隊長表示，艾先生當時闖了三次紅燈，累計扣分18分，並處以600元的罰款，需要重新考取駕照。艾先生作為一名網約車司機，這些處罰會對他生活產生很大影響。
陳勇光還表示，他們通過調取公共視頻監控和醫院的記錄，證實了確有此事。目前，警方正在進一步核查事件的詳細情況。
14日上午，楚天都市報記者聯繫上東莞市東部中心醫院，院辦的一位陳姓負責人表示，對於此事他們尚不知情，待核實後會配合處理此事。
「雖然對家屬感到心寒，但心裡還是溫暖的，救助了一個小孩子，我以後也還會這麼做！」艾先生告訴記者，他無法理解患者家屬的態度，但對自己的行為並不後悔。
14日下午2時55分許，公安部新聞中心官方微博稱，經過核實，警察蜀黍已經取消了對司機艾師傅的處罰。我們不能讓好人做了好事之後，還寒了心！
民警提醒：如遇他人需要救助的緊急情況，請及時撥打110或120，事先與警方取得聯繫，聽從接警員的指示進行正確救助，切實保障自己和他人的生命財產安全。
14日下午3時26分， 滴滴出行官方微博發文，感謝熱心腸的艾師傅。滴滴出行稱，經核實該訂單為滴滴平台訂單。目前，滴滴出行已實現行程中全程錄音，且艾師傅車內安裝了桔視錄像設備，可以進行行程中錄像。在警方提起調證流程後，平台已將車內錄音錄像提供給警方。此外，滴滴已積極向警方提供其他證明素材，包括行車記錄儀拍攝的車外錄像及其他證明資料，盡力協助艾師傅還原真相。滴滴出行感謝艾師傅的善意之舉，相信「善意」不會蒙塵，好人會有收穫，還會激勵更多向善的、溫暖的力量。
為了表揚艾師傅助人為樂的行為，滴滴出行將授予其「滴滴公益榜樣」稱號，並頒發見義勇為獎金，鼓勵其正能量行為。同時，滴滴呼籲被救嬰兒的家屬可以儘快幫助艾師傅作證，也建議您跟熱心腸的艾師傅補一句「感謝」。我們也懇請廣大網友理性對待，多一點包容和善意。