眾所周知，良好的人際關係會幫助我們事業騰飛，反之則會阻礙我們事業的發展。

很多人就是因為不懂人際只會埋頭苦幹，忽視了人際關係的培養和維護，最終導致一輩子碌碌無為。

富蘭克林說：「成功的第一要素是懂得如何搞好人際關係」。

那麼我們到底如何才能擁有良好的人際關係呢？

一、理解人際關係中的「情感帳戶」

為什麼人與人之間會鬧矛盾？

為什麼很久不聯繫的老朋友向你借錢你很苦惱？

為什麼微信好友好端端讓你點贊會讓你感覺很煩？

這就要從人際關係中的情感帳戶說起。什麼是情感帳戶？

《高效能人士的七個習慣》中說道：

「我們都知道銀行帳戶就是把錢存進去，作為儲蓄，以備不時之需。情感帳戶里儲蓄的是人際關係中不可或缺的信任，是人與人相處時的那份安全感。能夠增加情感帳戶存款的，是禮貌、誠實、仁慈與信用。」

情感帳戶，就是存情感的一個存摺，裡面存的不是錢，而是好友對你的信任、價值和情感。

一個人際關係好、處處受歡迎的人，總是不停地往情感帳戶里存錢，而一個情商低又招人討厭的人，通常不懂的往情感帳戶中存錢。

回到開頭我們舉得那個例子，為什麼很久不聯繫的老朋友向你借錢你會很苦惱？

就是對方不會在你們的情感帳戶里存錢，而是在不停地取錢讓你們的關係越來越遠。

所以，你要時常反思自己是不是在情感帳戶里不斷存錢呢？

如果你想經營好的你的人際關係圈，就必須不斷地往裡存錢，通過禮貌、信任、寬容，來不斷變成一個情感銀行的「富人」。

二、處理好人際關係的3個技巧

人際關係像其他事情一樣有著技巧和規則，但凡你能掌握其中的規則，你就比原來有著更好的人際關係，處理人際關係也會比原來更加遊刃有餘。

下面分享處理好人際關係的3個技巧。

1、養成隨手存錢的好習慣

人際關係的維護，是一項長期投資的行為，越是持久的關係，越需要我們不斷存款。曾經著名的Facebook創始人扎克伯格，就會每天給員工寫一張感謝卡，表達對員工的感激，往自己的情感銀行里不斷儲蓄。

那我們也可以像他一樣，不斷地往人際關係的銀行里存錢，我們可以做得事情有很多，比如：開完會議後，發一份會議總結給全部參會的人；當和同事因事發生矛盾時，主動承認錯誤並且道歉；翻看朋友圈時，增加一些點贊數；看到同事換了新衣服時，給對方一個大大的贊。

這些具體的行為，都是我們在情感銀行里存錢的好習慣。

具體來說，有哪些品德和修養，可以幫助你更好地存錢呢？

1、信守承諾

信守承諾就是在銀行存款里存錢的一種表現，也是對自己和他人尊重的一種表現，一旦承諾，就要信守承諾。

2、明確期望

明確期望就是在工作中，告知對方自己努力能夠達到的結果是什麼，這個需要你對自己的能力有一個清晰的認知，在此基礎上，你要清晰地告知對方自己能達成的結果。

3、勇於致歉

沒有任何一個人不犯錯，但很少人有勇氣承認錯誤，如果你想擁有一個良好的人際關係，你想讓你的情感帳戶越來越值錢，就要勇於致歉。

4、無條件的愛

一個人對另一個人只要有了無條件的人，不帶任何條件的愛，你同樣能獲得別人對你的愛和關注，你的情感存款就會越來越多。

2、警惕無意識的取款

很多人不受歡迎，遇到事情沒人幫助，很大一部分原因不是自己故意透支情感帳戶里的錢，而是無意識的取款導致兩個人的親密度下降。

所以，在日常生活中，要警惕自己無意識的取款，比如不要隨便承諾，又不完成承諾；和別人爭吵後，即便是自己的錯也不主動道歉；對人過於嚴苛和挑剔卻對自己極其鬆懈；經常群發私信打擾別人，隨便打擾別人。

仔細想一想，如果你有這幾種行為，要趕快改變並且調整自己的行為，並且要及時彌補關係。

前段時間，同事跟我吐槽說她的大學同學，總是問她一些隱私和簡單的問題，讓她幫忙出主意，一旦她不回復對方就會生氣。

比如：你的工資多少？你男朋友工資多少？問一下微信最多裝多少個好友？武漢是哪個省份的？

她雖然很無語，但是不想傷害對方就一直那樣，心裡卻苦惱不已。所以，如果你像我同事的大學同學一樣，請立即停止，能用百度解決的事情，千萬不要隨便麻煩其他人。

3、使用維護人際關係的一些小技巧

在平時，我們還要善於應用一些人際關係中的小技巧讓自己擁有一個更好的人際關係。下面這3個小技巧，可以讓你的人際關係更加牢固。

1、保持30%的神秘感

每個人都有獵奇心理，都喜歡探究對方的底細在哪裡，一旦你的底細被別人摸透，對方就失去了探索和賞識的樂趣，所以與人交往時，要露7分留3分，這樣你的人際關係才會越來越好。

2、記住對方的名字

每個人都渴望被別人記住，被別人關注，如果每次見一面的朋友你都能記住對方的名字，叫出對方的名字，對方一定會很驚喜。

3、只雪中送炭而不是雪上加霜

在人際關係中，每個人投入的精力都有限，如何才能擁有更好地人際關係呢？

就需要在對方最需要幫助的時候出手雪中送炭，給對方提供幫助，而不是在對方最開心、人生最得意的時提供幫助。

寫在最後

在職場中，真正受歡迎的人，一定會不斷在自己的情感帳戶中存錢，讓別人舒服，也會讓自己舒服。

去努力吧，營造一個好的人際關係，你會越來越受歡迎。

今日話題：你有哪些人際關係相處的小秘訣？歡迎在下方留言分享哦~

責任編輯|清風

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