在給北京大學援鄂醫療隊全體「90後」黨員的回信中,習近平總書記勉勵廣大青年要不懼風雨、勇挑重擔,讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花。在抗擊新冠肺炎疫情的戰鬥中,中百倉儲最年輕的店長,27歲的王燊挺身而出,帶領小夥伴們克服人手不足、交通不便等種種困難,出色完成了疫情期間居民生活物資保供重任。
由武漢廣播電視台
共青團武漢市委員會
共同推出的
《火線·青年先鋒》專欄
今天講述這位90後店長的抗疫故事
記者日前來到中百倉儲台北路店,賣場秩序已恢復正常,店長王燊正在店內巡視。
回想起疫情暴發初期,王燊說,當時不少員工也陷入了恐慌情緒當中,但他很快鎮定下來,心想自己是土生土長的武漢人,愛武漢就要體現在行動上,必須團結夥伴,為本地的父老鄉親做好生活物資的供應工作。
中百倉儲台北路店店長 王燊
「 一方水土養一方人民,我們既然生活在這片土地上面,我們不僅僅是要對工作負責任,也要對我們所在的土地、所在的國家、所在的城市負責任,我們就應該扛起重擔。作為超市員工應該做好保供工作,我們共同宣誓,大家一起堅持,從一開始到最後,我們要整整齊齊地一起度過。」
從1月下旬起,每天都有大量市民進店內搶購生活物資,不僅影響經營秩序,而且還會帶來病毒交叉感染的危險。非常時期,非常應對。王燊及時創建了購物微信群,實施線上預訂、線下自提的新營銷模式,很快就有3千多名顧客加入。不久,這種無接觸方式被市防控指揮部向全市推廣。
2月18日之後,商超不再對個人營業。王燊將微信群改成小區群,很快就將服務擴展到周邊54個小區,輻射居民近10萬人。
之後,武漢出台了「愛心菜」、「一元菜」、「特價蔬菜包」、「政府儲備肉」等惠民新政策後,商超企業的工作量陡然倍增。以「特價蔬菜包」為例,員工需要將50到80斤的大包蔬菜拆散,單獨稱重包裝,再合成一個個10斤以上蔬菜包。常規工作量下,30多人的台北路店每天只能完成不到1000包,但經過大家群策群力,該店一天最高完成了3000份訂單。
中百倉儲台北路店店長 王燊
「 我們門店新員工很多,新老搭配,兩兩一組,基本上8個人分開打包。打包完以後,再合成一個總包,這樣兩兩一組的效率是比較高的,這是我們摸索出來的。」
工作效率提升後,中百倉儲台北路店的保供工作不斷向細緻、全面方向延伸。
江岸區台北一路市政3公司宿舍區下沉幹部 曾燦
「 每天他們都會及時發布團購的套餐信息,包括愛心蔬菜,然後他們在人手非常緊、任務非常重的情況下,依然非常耐心地回答每一個人的問題,非常細緻。」
江岸區建設小區團購志願者 李晶
「 這個中百很棒,給他們兩個贊、三個贊、四個贊,無數個贊。」
在這段艱苦的日子裡,王燊和同事們每天早上8點到店,晚上11點下班。任務稍有增加,就得凌晨以後才能回家。大家奔波在社區保供的路上,一天下來計步器經常顯示總步數超過兩萬步。
中百倉儲台北路店店長 王燊
「 我自己,包括我這個團隊,都得到了長足的成長。並且我們深刻地認識到,在任何情況下,我們的商務保供工作都要進行到底,責任在肩。」
武漢廣播電視台出品
責編:李蘭
融媒體記者:黃鵬 陳哲峰
通訊員:張軒 黃瑩
編輯:齊雯
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-my/paf7ynEBfGB4SiUwD_Og.html