4月2日，劉強東夫婦和京東宣布通過中華慈善總會向歐洲疫情嚴重且華人華僑和留學生人數眾多的英國捐贈500萬隻口罩、50台有創呼吸機及60餘萬件防護服、護目鏡、醫用手套等醫療物資，首批物資將於4月7日運抵英國。
消息曝光後，劉強東老婆章澤天在社交平台回應此事，章澤天發文稱，兩個月前就和朋友從英國購買物資捐給湖北省，並且獲得了劍橋大學教授、同學的慷慨支持，現在是時候回報大家的恩惠，劉強東在4月1日通過名下企業和基金會啟動捐贈計劃。
對此網友紛紛稱讚劉強東夫婦大愛無疆，而且報道中亦強調，在英華僑及留學生可以免費領取口罩，這些物資是通過英國大使館、中華慈善總會、中國華僑公益基金會等機構協助運送，對於在英同胞而言，無異於雪中送炭。
許久沒有露面的章澤天，在照片中悄悄露面，章澤天出現在會議照片的上方，她與眾人視頻連線並沒有戴口罩，五官精緻皮膚雪白、一頭飄逸長發仍然青春漂亮。
自從劉強東事件之後，劉強東和章澤天少少同框現身，私底下也都很是低調。
最後，章澤天也透露，絕大多數醫療用品將通過英國駐北京大使館捐贈給英國國家衛生局和多家當地醫院，而在英國當地的中國人則可以免費領到口罩。
章澤天還曬出了兩個月前和英國同學們為湖北捐贈口罩時開遠程會議時的照片，值得一提的是，當時外界一度有網友誤會這其中的信息，實際上，劉強東和章澤天夫妻倆，捐贈的目標其實也是面向在英國的華人和華僑的，況且，公益本身就應該獲得稱讚和推崇，很多網友顯然還是有點過於偏激了。
不過，章澤天沒有透露是否回國，當下她仍就讀於劍橋大學。
不得不說，章澤天的情商很高，在行善之餘也不忘提及劍橋的師友，更側面反映章澤天在劍橋大學遊刃有餘。
然而，外界更關心的是章澤天和劉強東如今的感情狀況。
一年前劉強東經歷重大風波，二人婚姻一度搖搖欲墜，不過章澤天很快站出來支持丈夫，並在入讀劍橋之前，一家三口同游蘇世黎，以此闢謠婚變傳言。
畢竟，當初，劉強東的事情掀起了不小的風浪，當時外界一度認為劉強東和章澤天的緣分也就到此結束了。
去年九月，章澤天罕見與劉嘉玲同框，這次是她經歷劉強東風波後重返上流社交圈，一邊學習、一邊社交，如今又做上慈善，可謂一石三鳥。
時隔半年，章澤天再次發聲可謂一鳴驚人，不僅與丈夫強強聯手，反映夫妻和睦恩愛的現狀，又聯合劍橋師友做慈善，有愛心又有實力。