2019年,只要掌控了流量入口平台,才是最大的贏家!為什麼要這樣去說,眾所周知在今年社交電商承載巨大的流量風口下,躋身進入,已經成為了社交電商不可替代的趨勢。因此,越來越多的個體以及企業商家都蜂擁而至!
第一:社交新零售電商具體是什麼?
確切的說,社交新零售電商,是以社交而賦能的一個全新零售模式,是企業升級解決提升零售效率為目的的一種方案。
這是一種依靠那麼社交關係、社交圈子發展而形成的一類電商,流量則是去中心化,從而去通過社交工具自帶的流量,可以搭建私域流量池。
那麼從這裡我們可以看出,社交新零售電商的本質就是一切以人為連結,以人為中心的一種電商商業模式。簡單的講,就是線上、線下、技術、數據和供應鏈,也就是零售價值所有要素和場景的融合。
第二:私域流量的興起和最新商模式!
2019年不知不覺已經進入了8月,今年的一大半已然走過,根據商業模式的創新去看,今年新興的模式有三種:
(1)私域流量;
(2)圈層社交;
(3)會員制度;
那麼,什麼是私域流量呢?事實上,有關私域流量我已經說了不少。他的本質就是你可以完全自由的去反覆利用、還無需付費、更能隨時觸達,被沉澱在社群或者個人微信號APP、小程序等渠道的用戶。形象的去說,就是你自己家裡的魚塘!
因此,私域流量對企業擁有更大的價值,可以說是一種無形的資產。
而社交電商的興起,也讓也來越多的企業發現並重視這種技能反覆利用、又無需付費、還能隨時觸達的「私域流量」。從而轉化為以「個人」中心的社交商業模式。
第三:社群的運營直接讓商家與消費者零距離接觸
社群就是把一群人聚集在一起,然後去完成一個共同的目標。
我為什麼忽然說起社群?原因就是我前面提到的「私域流量」是一個以個人為中心的社交商業模式。那麼問題來了,我們怎麼做才能去抓住這個流量,然後相互需取,相互溫暖?首先肯定是需要有一個可以供大家一起交流的平台才行,然後根據相應的情況去定製個性的VIP會員制服務。
而這個平台就是:社群!
正所謂:人以群分物以類聚,一個人不可能生活在獨立的空間裡。比如:喜歡運動的人肯定會尋找運動的人群,喜歡看書寫字的人肯定會尋找看書寫字的人群,喜歡音樂的人肯定會尋找音樂的人群。那麼,接下來就很簡單了,只要通過圈層與社群,鎖定一群相似的人,接著提供精準、有溫度的個性化定製服務,這樣以口碑的傳播形式直接替代市場的廣告費用,以黏性觸達、用戶的關懷替代顯性的購買需求。
並且,以社交為中心的社交電商消費者的復購率基本上要高於傳統電商的30%以上,而交易的轉化率更是高於傳統的50%。由此可見,在未來,一切的交易都有可能將是社交,用社交的方式去建立信任,電商交易則就會成為附加的服務而已。那麼用戶就可以通過強關係撬動弱關係,完成之前從未有平台可以達成的可以持續,以及高黏性復購率的新零售電商模式,直接發掘出社交電商的最大潛力。
因此,我們從社交電商的角度去分析,社群存在的意義有三點:
(1)社群提供了可以直接觸達交流的平台,徹底改變了商家同消費者單向輸出的關係;
(2)商家和顧客之間的距離變的更加貼近,從而也能讓互動和交易的成本大幅度下降,因此,優質商品的溢價也得以實現;
(3)可以直接根據消費者的喜好特性等,再加上距離,形成一個特定的群體,這樣的互動和交易將會變得更加簡單。
第四:5G,將會給社交電商一個更好的機遇!
如今,5G時代的來臨,早已被各大媒體和平台紛紛報道!驀然回首,我們發現從2G時代開始了數據之後,以及到後來的3G以及4G,人與人之間的信息和關係,一直在產生著巨大的變化。
那麼,5G的時代呢?
我不否認目前的各大媒體報道有所誇張,但是,即將發生的改變也是必然的!
網速的大幅度增加,這肯定是必然的。5G到來肯定會進一步的提高移動端接入網際網路的速度,並且隨著流量資費的降低,更多的人群會成為其中的參與者,而社交電商也將會因此迎來一個嶄新的發展機遇。
很多人都說:搶先這個即將到來的時代,只要站在時代的前沿,就能抓住流量風口,也必將會是一個美好的開始!
那麼是不是可以認為:「在即將未來的十年到二十年之內,電子商務這一說直接被淘汰!只有新零售,也就是線上、線下和物流必須要結合在一起,才能夠誕生出真正的新零售,而線下的企業也必須要走到先上去,線上的企業必須走到線下來,形成一種交叉,然後加上現代的物流,融合在一起,才能夠誕生製造出新的零售!」
同樣,2019年可以預見,即將成為社交電商里程碑式的一年,我們仔細的去觀察分析,不難發現,社交電商已經成為新經濟模式中最火爆的一個了;比如:騰訊、京東、阿里巴巴、微博、百度、等等,全都無一例外,都在不斷的掠奪社交電商的市場存量!