相信大家都有過手機摔壞的經歷吧~特別是價格比較貴的iPhone,如果壞了又剛好不在保了,很多人都會糾結,到底是找官方售後維修還是找第三方維修好呢?
你說去找官方吧,質量是有一點保證,但是收費真的是超級貴啊!你說去找第三方吧,便宜是便宜點了,但是總怕被這些維修店的花樣套路 坑了進去。所以,今天我就來給大家普及一些關於蘋果手機維修的小知識,以幫助大家根據自己的需求作出正確的選擇。
不知道大家是否了解蘋果手機售後的維修方式,它們其實是屬於模塊化維修,這種維修方式與其說是維修,不如說實在一點,就是「換件」。
蘋果售後對於上門保修或者維修的手機,一般都採取更換模塊的形式服務,比如你的 iPhone 8外屏碎了,售後就會給你更換一整塊螢幕(內屏+外屏),收費自然也按螢幕總成來算。
其他常見的維修項目諸如更換電池、更換主板、更換攝像頭等項目,也都是屬於更換模塊業務,嚴格意義上來說,都不屬於維修範疇。
所以,這些維修項目對於售後維修人員的維修技術要求並不是很高,當然,要求不高,但也不是說人家的售後人員技術就不高超啦。
那如果同樣是更換 iPhone 8 的外屏,第三方的維修店會怎麼操作呢?
不外乎兩種方法,一種是用特殊的工具,將你手機的內外屏分離,然後再給你貼上一塊外屏(觸摸屏),這樣就是標準的更換外屏項目;另一種就是直接拿一塊總成螢幕直接給你換上,但是要將你的碎屏抵給商家,行業里稱這種行為為「兌換」。
對第三方來說,直接更換外屏和兌換的費用其實差不多,兌換之後交給商家的碎屏,商家會重新分離、再次貼上新的觸摸玻璃變成一塊總成螢幕再利用。
這種「兌換服務」 一般十幾二十分鐘就能搞定,所以非常適合那種時間比較趕的客戶。
由此可見,售後和第三方有著兩個方面的大差異,其一是官方售後多數時候「只換不修」;其二是在人員技術層面就有所差異了,其實有不少大神在民間。
所以,在考慮將手機拿去官方售後維修還是拿去第三方維修店的時候,主要看的是手機的毛病。如果是更換外屏、更換外殼、更換聽筒、尾插,或者修復無信號、無 WIFI 等精細工作,選擇第三方維修可以節省很多費用。
如果說是主板摔壞了、螢幕總成全碎了、更換攝像頭之類的項目,可能選擇官方售後的更加保險一點,畢竟售後出品,必屬正品。
除了這些,官方售後和第三方還有什麼區別呢?此處也幫大家總結了一下,以供大家做選擇的時候參考:
1、官方的維修價格很貴,很多時候維修的價格遠遠大於機子本身的價格。
比如更換 iPhone 6 外屏需要1028元,但其實現在二手的iPhone 6價格只要500元左右。相對的,第三方的維修價格就便宜很多,同樣是更換 iPhone 6的外屏,第三方只要100-200元左右。
2、貴有貴的道理,官方的配件可以保證原裝,第三方的可就保不了。
同樣是換屏,第三方的螢幕有可能出現高仿屏,其使用起來沒有原裝的體驗好,嚴重的更換完之後可能會出現觸屏失靈。
3、在保機型在官方進行維修,保修期內依然可以繼續享受保修服務。
需要注意的是,在保機型如果在第三方維修過,即使還在保修期內,官方售後也不會繼續提供保修服務了!
4、售後採用的是更換為主的維修方式,哪裡壞了換哪裡,這樣的維修效率相當高,不容易出現返修。
而第三方因為是維修為主,難免會有人偷工減料,甚至以次充好,出現返修的機率相對要高。
大的區別差不多就這些了,其他諸如維修流程、是否開具維修明細等細節,就不用多說,想必大家也都能知道其中的區別了!
不管怎麼說,官方售後也好,第三方維修也好,至少目前的我們還是有選擇權的,要知道,蘋果曾經差點就對第三方維修進行了封 殺。
都知道蘋果手機的服務一直都是處於一個相對封 閉的狀態,唯獨在售後這一塊還沒有給用戶圈定範圍。
這些技巧大家是否get到了呢?如果是你,你會選擇哪一方維修呢?歡迎大家留言討論。
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