設計並優化新用戶體驗，首要原則是將其視為用戶與產品的一次獨一無二的邂逅。新用戶體驗應該被當成一個獨立的產品也就是，你需要設計一種獨特的體驗來吸引用戶一直使用產品並看到產品帶來的價值。創造獨立的體驗意味著在網絡產品本身或者非網絡產品的公司或品牌網站上創建一系列獨立的頁面。這樣做的好處是可以使增長團隊更容易地試驗新用戶體驗，因為這樣他們就不用擔心試驗干擾到現有用戶的使用體驗。
第二個原則，新用戶體驗的第一個著陸必須完成三個根本任務：傳達相關性，展示產品價值和提供明確的行為召喚。布萊恩·艾森伯格被譽為轉化率優化教父，他將這三個要素稱為「轉化三位一體」。相關性是指網頁與訪客目的和慾望至今的匹配度：「這是他們想要的嗎？」
展示產品價值是指迅速並且簡潔地回答訪客的疑惑：「我克從中得到什麼？」最後，行為召喚為訪客提供一個極富吸引力的下一步行動。所有這些都是企業應該自然而然想到的，但遺憾的是，大多數著陸頁要麼沒有這些要素，要麼要素不完整。
優化頁面通常需要進行許多語言方面的試驗。和前面一樣，這不僅包括試驗品牌標語和行為召喚，還包括為圖片所配的文字信息以及出現在網頁分區或者某些角落的文字表述。和文字描述同樣重要的還有頁面的美感。所以你需要測試文字和圖片大小。位置以及比例。測試頁面簡化、文字和（或）圖片的刪減也同樣重要，有時則需要增加一些解釋性的文字和（或）圖片。
簡而言之，應該對新用戶體驗的所有要素仔細進行問題排查。在這一方面，有兩大策略經實踐證明可以十分有效地消除摩擦並且廣泛使用各種業務和產品。
單點登錄
簡化註冊過程是試驗的關鍵內容之一，因為通常情況下減少人們必須提供的個人信息可以大幅提高註冊量。它在降低註冊過程中的摩擦方面堪稱規則顛覆者：只需點擊滑鼠就能創建新帳戶。這可極大改善轉化，對移動設備更是如此，畢竟在移動設備上錄入數據更麻煩。
翻轉漏斗
要減少阻礙用戶迅速體驗摩擦，最大膽的做法是「翻轉漏斗」。也就是說，在邀請訪客註冊之間先讓他們體驗產品帶來的樂趣。HelloBar（免費網站置頂通知工具）就利用這個策略極大地提升了激活率。利用HelloBar，網絡英雄啊團隊可以輕鬆向網站訪問者展示重要的即時信息。他們先讓用戶編寫好HelloBar信息，等到一切就緒，也就是用戶已經花時間創建好第一條個性化信息之後，公司才邀請用戶註冊。這將激活率提高了52.11%。