作者|付夢珍
在數字營銷過程中,如何更有效地吸引和保留用戶,已成為行業的核心挑戰。此時,AIGC逐漸嶄露頭角,為營銷企業提供了新的機會。
專注於數字營銷的微媒公司,就通過應用AI技術不斷探索數字營銷的新方式,從會議活動切入企業營銷場景,幫助企業完成對外營銷活動、對內文化活動的數字化升級。
娛樂資本論·視智未來專訪了微媒的創始人天狐,深入探討微媒的成長故事、核心優勢,以及它如何利用AIGC技術重塑數字營銷。
VOL.1
從「皮皮時光機」到數字化獲客
「我們通過數字化技術幫企業做曝光獲客,沉澱到私域做促活和裂變,促進品牌養成和銷售。」天狐告訴娛樂資本論·視智未來,「之所以取名為微媒,也是因為我們認為未來每個人、每個組織都會有媒體屬性,影響一定的人。」
天狐表示,抖音和淘寶都是獲取了用戶時長後,將流量分給主播,主播想帶貨即需砸費用做投放,最大的收益方其實是平台,商家很容易被平台綁架,「私域流量實際上解決了這個問題,是良性商業模式的必然趨勢。1個商家能夠服務好1萬個客戶,做好品牌的信任感,已經可以有不錯的收益了。」
天狐回憶起自己當年創業做「皮皮時光機」的經歷,「皮皮時光機做了內容庫,40多小編生成的內容提供給千萬博主使用,方便內容創作。它的定時發送微博功能簡單實用,客戶增長很快,最高達到了千萬級的運營帳號註冊使用。但因為只關注數據增長,忽視了整個生態的客戶價值,導致了微博活躍度下滑。」
對於當前抖音平台大舉封禁和限制數字人帳號的情況,天狐認為這也是平台們避免同質化內容泛濫的舉措,「優質內容是抖音的核心,當前市面上泛濫的數字人直播技術在真實性和互動性上有待提高,也缺乏運營策略,盲目使用數字人直播,對IP和品牌更多是損傷,缺乏可持續性。」
VOL.2
會務、裂變、內容產出的 AI化
微媒在活動營銷領域積累了8年經驗,正在持續探索AI在數字營銷上的應用空間。2020年始,微媒逐步將數字人、AI海報、大/小模型等融入產品,讓企業營銷活動進一步借力AI降本增效。
「國內的AI技術多是基於國外的開源模型做調優,技術壁壘低,AI創業的核心是找到合適的應用場景,解決用戶需求。」天狐說。
微媒的數字分身應用,主要是替代真人IP輸出優質內容,不再依賴拍攝環境就能批量產出短視頻,「短視頻的核心是內容,數字人只是表現工具,我們保證產出的是優質內容,既能規避數字人直播互動不足的弊端,也能將線下長內容變為更適合短視頻趨勢的精品內容,節省IP、創始人重複拍攝錄製時間,讓內容為IP相互賦能。」
微媒結合之前主辦方常用的傳播海報模塊,推出【AI換臉】的活動裂變海報,「以前是設計師為嘉賓定製海報,普通參會者沒有特彆強的傳播意願,因為他的形象沒嘉賓那麼優質,現在我們通過AI給他生成有商務感的高端海報,能促進用戶分享。」
天狐提到,裂變海報設計時會強調「用戶邀請、主題、時間限制、品牌背書、參與方式」等內容,增加海報的傳播範圍和說服力。
舉辦會議是微媒主要的業務,也是微媒重要的獲客渠道。微媒用AI快速為客戶搭建「線上會場」,生成物料,以及快速整理會議紀要等。
隨著AI行業的火爆,微媒舉辦了系列AI沙龍活動。8月25日,微媒舉辦了「AIGC電商應用峰會—數智未來AIGC系列活動」,「會議有300人左右,一半電商商家和一半AI創業者,我們想搭建雙方合作的平台,也讓真正的技術型創業者、產品創業者能夠發聲,被更多人看見。」
展望未來,天狐認為AI更大的效用在於精準匹配。「AI以後可以評估渠道,為客戶匹配到更合適的受眾,增加和品牌和受眾的互動性,提高活動效率和傳播度,以前做活動只能影響兩三百人,以後可以影響幾萬人。」