突發公共事件的高危、頻繁和複雜性對政府的應對能力提出挑戰，不僅影響局部的社會生活和政府治理，而且其影響邊界已經突破了區域的範疇，並向全球蔓延，其影響的深度也從物質形態發展到精神層面。當前，突發公共事件應急管理已成為世界性的研究熱點和前沿，我國的應急管理也正在開啟數字化、智能化的數字應急新征程。南京郵電大學黃衛東教授致力於將複雜系統管理引入我國的應急實踐，恪守把科研做在中國大地上的信念，緊跟時代步伐，在深度和廣度上對應急管理研究進行拓展和延伸。
黃衛東教授
MBA中心導師介紹：黃衛東
1 應急預案的情景表達和知識管理研究
2016年，在國家社科基金重大項目「中國社會應急救援服務體系建設研究」的大力支持下，黃衛東教授團隊針對突發事件應急救援服務體系構建系列複雜性問題進行深入研究，並提出系統性解決方案。專著《應急預案的情景表達和知識管理研究》是團隊針對複雜社會環境下，應急預案的情景表達和知識管理研究這兩大關鍵問題展開研究的系列成果之一。該書聚焦突發公共事件的應急管理問題，運用複雜系統思維及其理論，對應急管理過程中的底層邏輯和系統邏輯進行全景式解讀和複雜性降解。
項目團隊的研究成果還表明，風險社會視角下，我國須將突發事件緊急狀態納入憲法，一旦發生突發事件，特別是發生嚴重威脅社會安全的突發事件，突發事件發生地區甚至國家將會從常態進入緊急應對狀態；同時，在輿論方面，須重點做好4個方面的工作：堅持主流媒體的全面引導、號召社會媒體的理性參與、規約自媒體的個性化表達、提升媒體工作者的素養；最後，在應急物資管理方面，突發事件發生後，應急物資物流與保障的重要性凸顯，如何正確處理突發事件應急物資日常儲備與應急保障問題是其中的關鍵。
2 數字化應急預案情景表示與動態生成機制研究
應急預案是非常規突發事件應急管理的核心，數字化視域為應急預案的語義模型構建、動態生成及綜合評估下的智能反饋提供科學性和可操作性。《數字化應急預案情景表示與動態生成機制研究》是國家社科基金重大項目「中國社會應急救援服務體系建設研究」的重要成果，該書基於複雜系統理念，引入全景式決策，在考慮應急管理生命周期內整體性和過程性的前提下，專注應急管理底層運用邏輯，構建數字化應急預案的情景模型，重點研究應急預案數字化管理中知識檢索機制，基於情景感知的應急知識需求和知識推送機制，以及基於流程建模的應急響應動態生成機制，並給出了數字化應急預案的評估方案。該成果對我國應急管理運用大數據、雲計算、區塊鏈、人工智慧等前沿技術推動城市應急管理手段、管理模式、管理理念創新，實現應急管理從數字化到智能化再到智慧化的複雜管理有積極的現實意義和理論指導意義。
3 積極助力數字經濟發展和咨政決策
作為南京郵電大學信息產業融合創新與應急管理研究基地負責人，黃衛東教授帶領團隊錨定數字經濟時代產業融合創新和應急管理前沿領域，圍繞「信息產業融合創新」「信息產業與傳統產業的融合創新」「信息產業推動的商業模式創新」和「輿情演化視域下的應急管理和競爭情報研究」4個主題進行深入研究，針對信息產業、應急管理和競爭情報研究3個方向為政府提供高質量決策諮詢，解決江蘇信息產業和數字經濟相關現實問題。針對江蘇省數字經濟、信息服務業發展的重要問題建言獻策，支持政府科學決策，為江蘇信息服務業高質量發展提供智力支持。
4 結語
黃衛東教授聚焦信息產業戰略發展研究工作，積極探索信息產業融合創新與應急管理研究問題，成果豐碩。下一步，他將抓住信息化時代經濟社會發展的趨勢，繼續開拓創新，為社會和國家培養大量信息產業融合創新與應急管理研究領域的人才，積極參與政府宏觀經濟政策決策過程，為國家、地方數字經濟領域發展作出應有的貢獻。
專家簡介
黃衛東，南京郵電大學管理學院院長，二級教授，博士生導師。長期從事信息產業戰略發展和應急管理研究工作。
註：本文摘編自《科技成果管理與研究》雜誌2023年第11期。
本軟文（作者：王亮亮）轉載自微信公眾號「成果匯」，再此一併表示感謝。