阜康市推進「一件事一次辦」讓群眾辦事更便捷
昌吉日報訊（通訊員 王筱慶 馬婷）近日，阜康市某道路維修企業負責人馬文傑來到阜康市政務服務中心辦事大廳，不到半個小時就辦好了維修備案證。他說：「以前先要把相關資料交到阜康市交通運輸局執法大隊，然後他們的工作人員要到現場實地勘察，勘察合格後才能辦理維修備案證。現在只要把資料準備齊全交到『一件事一次辦』綜合窗口就能辦好了。」
今年以來，為促進政務服務高質量發展，阜康市政務服務中心深入推進「一件事一次辦」及基層政務服務改革。在政務服務中心辦事大廳設置「一件事一次辦」綜合窗口，確定專人負責，提供諮詢導辦、資料初審推送等服務，推行「前台綜合受理、後台分類審批、綜合窗口出件」的一窗受理、集成服務工作模式。阜康市政務服務中心精簡辦事流程，各相關部門根據每項主題服務事項的特點，按照「一表申請、一套材料、一次分發」要求，依託阜康市一體化在線政務服務平台，全面優化操作流程。實行「一次受理、後台分發、同步審批、按時反饋、辦結出件」受理模式，不斷壓縮審批時間。
阜康市政務服務中心立足企業和群眾需求，從實際出發，按照先易後難的原則，共梳理批發零售類、居民服務類、租賃類、食品加工類、交通運輸類5類89個「一件事一次辦」服務套餐，累計受理辦件300餘件。同時，通過阜康市政務服務網、政務中心微信公眾號、「阜小幫」新聞直播節目等多種形式向社會公布，擴大群眾知曉率，提高群眾辦事便捷度和滿意度。
阜康市政務服務中心主任羅建剛說：「今後，我們將進一步改革行政審批模式，加強與部門之間的溝通協作，實現數據共享、系統互聯互通，推進市場主體『一業一證』『一企一碼』『承諾即准入』，實現『不見面審批』全覆蓋，全力打造更優政務服務環境。」