2020年5月5日22點左右，河南安陽市安陽縣呂村鎮有群眾發現一名六旬老太，疑似精神異常，隨後群眾將其送往當地救助站。老太操著一口外地口音且無法與人正常溝通，救助站工作人員只能通過其模糊自述得知她可能叫高會妹（音），而對其身份信息核驗無果。
為了幫助該老太儘快找到家人，安陽救助站的工作人員將信息發送給了 今日頭條尋人項目組，希望藉助頭條精準地域彈窗的技術幫助受助者尋找親屬。接到消息後， 頭條尋人迅速發布了一條題為《安陽尋親：五旬女子被救助，自述叫高會妹，疑似精神障礙》的尋親信息，並彈窗給安陽市部分今日頭條用戶。希望有認識的好心人看到消息後能提供線索，儘快幫助受助者回家。
很快，信息發布後，頭條合作的熱心民警隋警官看到了這則尋親信息。通過比對查詢，隋警官確定了受助者的身份信息，並反饋給了今日頭條尋人項目組，原來該女子名叫高某妹，系江蘇無錫人，隨後頭條尋人工作人員又將信息反饋給了安陽救助站。
安陽救助站根據信息成功聯繫到了受助者家屬，「她們家裡人知道她在我們救助站的時候特別激動，說她從無錫老家走丟之後，已經失聯18年了。」安陽救助站工作人員表示。
6月22日，在安陽救助站工作人員的護送之下，老太被平安送回無錫當地。
老太的家屬則早早趕到了無錫救助站門口等候，在場眾人無比動容，共同見證了這團聚的時刻。
這是今日頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第13590名走失者，也是與各地救助站合作後，聯手幫助找到家人的第10240名救助站受助者，也是與各地公安合作找到的第2596名走失者。
頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條龐大用戶，極大提升可能目擊者幫助尋人的幾率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較低的人群，有較高的尋人成功率。 郵箱： [email protected]
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