薇婭被女性消費者「偏愛」，正因那份恰到好處的「共情」

法國哲學家讓·鮑德里亞在《消費社會》中對資本主義消費做了徹底的批判，其觀點認為，當下的社會促成了「巨大的商品堆積」。此後，批判消費成了一種時髦，然而所有批判消費的人仍然在依託其進行正常生活，這是矛盾所在。

薇婭並不矛盾，在她眼中，消費帶來的是一種生活的變化。早前在接受DAZED OFFICIAL 採訪時，薇婭提到「消費意味著需求，意味著有人需要這樣一個商品或者是物件，去滿足自己的生活。而我的作用，正是為大家帶去更多便捷和實惠。」

在最初啟動直播電商的時候，薇婭的弟弟奧利有給她分析過她的粉絲畫像。於是，在後來很多商品的細節設計上，薇婭都會十分「完美主義」地兼顧到商品的對應粉絲畫像。

比如當時有一款毛衣的亮片設計特別好看，薇婭考慮到很多粉絲都是和自己一樣，是剛生下孩子不久的媽媽，抱孩子時身前的亮片會刮到孩子，便把亮片的設計放到毛衣後背去了。

很多時候就是這樣，薇婭的「完美主義」里往往隱藏著恰到好處的共情。背後的原因除了對待細節的「強迫症」，更多地還是花了足夠的時間來培養對於粉絲的信任度：粉絲信任薇婭，同時又有各式各樣的商品需求，大家逐漸願意一起參與進來，品類的積累也就進入了越來越多的正向反饋狀態。

日積月累中，粉絲也經常把薇婭當成自己的朋友。「我有不少認識了很久的粉絲，現在她們就像我的家人一樣，我有時間的時候也會跟她說說話之類的。」有次有位懷孕的粉絲，在她快進產房的時候拍了張大肚子的照片發給薇婭，讓她猜男女，薇婭憑藉著女人的第六感給出了一個答案，結果還真和粉絲期待的一樣。

薇婭也曾在自己的自傳《薇婭：人生是用來改變的》寫過這樣一段話，「來我直播間的人，她們當中有愛打扮、愛美的人，也有操持著家中茶米油鹽的人。很多時候她們是同一個人，每個人的生活都有A面B面。那些看起來不怎麼高大上的產品，正在為每個普通家庭提供著一日三餐的營養。」

作為愛美的女孩，薇婭會分享美妝護膚；作為孩子的媽媽，她嚴格把控直播間裡的嬰幼兒產品；作為老闆，她操持著各種各樣的日用品採購。在她的直播間裡，有敷爾佳、璦爾博士這類新興國貨護膚品，也有認養一頭牛、白象湯好喝辣牛肉麵這類老牌速食簡餐，甚至有衛生紙、馬桶蓋等等家居用品。

薇婭女性及母親的身份，讓她更能有一種同理心，她分享著自己作為一個母親、一個女性最為柔軟的情緒，也正是這種情緒，促使她的直播間裡，培養出了某種堅實的信任紐帶。

從頭再來看薇婭這一路的成長，她一直覺得自己其實是一個擁抱變化的人。「如果沒有主播這個行業的出生，我想我也是會去做在這個時代中我力所能及的並且有意義的事情，我可能會去不斷嘗試新的東西。」