前不久，成都軌道集團首張軌道智慧黨建地圖正式發布，用一張地圖，串起成都軌道黨建發展的蓬勃路線。近日，成都軌道集團黨建工作捷報頻傳——
在中共成都市委組織部2022年度「蓉城先鋒」示範基層黨組織、市委國資國企工委第二批「蓉城國企先鋒」黨建品牌評選中，成都軌道集團下屬運營二分黨委榮獲「蓉城先鋒」示範基層黨組織，運營二分公司「芙蓉班組」、資源公司「紅領巾」榮獲市委國資國企工委「蓉城國企先鋒」黨建品牌。
作為全市黨員人數最多、組織分布最廣、黨建陣地線多面廣的市屬國企，成都軌道集團始終堅持「人民地鐵為人民」的初心，將黨的溫情傳遞到城市的每一個角落、每一位乘客。
在承載著數百萬人出行的558公里大線網上，「芙蓉班組」「紅領巾」等黨建品牌，正是成都軌道集團持續深化黨建引領、構建黨建品牌矩陣、培築企業文化，深化強根固魂，持續創新提能的一個縮影。
最美風景線
開在地鐵上的「芙蓉花」
10號線開通初期，作為對接雙流國際機場，連接成都城市窗口的重要線路，在運營服務方面，成都軌道集團充分發揮黨建「紅色引擎」驅動力，聚焦「小窗口」帶動「大文明」，打造了「芙蓉班組」黨建品牌，扮靚城市最美「窗口」。
她們中，有人連續打十幾個電話，在30分鐘內，幫助迷路的小朋友與家人「團聚」；有人細心攙扶視障乘客和他的「導盲犬」朋友，將他們安全送上「最成都號」列車；也有人一天設置9個鬧鐘、行走2萬步，確保車站防疫一處不遺漏，守護著乘客的平安歸家路……
這支身著藍色制服、胸前佩戴「芙蓉花」的女子站務團隊，時刻守護著市民通勤路：雙語服務，讓溝通「零距離」、出行更貼心；無障礙預約服務，為方便快捷的出行體驗再添一份「人情味」；60秒主動服務，快速響應乘客需求，守護獨特的「慢生活」；「真誠、細緻、熱情、擔當、關懷」 「五心」服務標準，為每一名到達這裡的乘客，送上觸手可及的溫暖……
如今，隨著隊伍發展壯大，「芙蓉」班組已經更新至「3.0」代，成員也不再全部集中於雙流機場1航站樓站，而是分散到10號線各站點上，同時，還將高標準的服務要求，一同帶去了各個車站。
一直以來，成都軌道集團持續踐行「人民地鐵為人民」的理念。為更好服務市民乘客，成都地鐵推出「同站過街」「車廂分區控溫」等惠民措施507項，以「365天每天迎檢」服務標準更科學、高效地服務城市和人民。網絡列車運行圖兌現率達100%，網絡列車準點率達99.99%，高峰期最小行車間隔壓縮到2分鐘，軌道交通發展指數、效率指數、服務指數和安全運營指標等均位居國內第一方陣。
78m²的「暖心驛站」
讓幸福美好生活進站
在世紀城·上閒里，一處設置溫馨、設施便捷的服務站，給了不少市民乘客帶去便利，這就是成都軌道集團「紅領生活」黨建服務陣地。78m²的面積，如今已成為周邊市民工作會議、處理文件以及空餘時休憩或學習充電的「暖心驛站」。
走進溫馨的「紅領生活」黨建服務陣地，閱讀區可供市民乘客便捷借、還書；嘟嘟小憩區，讓周邊市民臨時小憩更加舒適；臨時會議區、辦公區，方便過往白領處理臨時會談或工作等；嘟嘟夜話區，能收集市民乘客的意見或建議……
「每天很早，一位中年男子會趕到這裡，學習一個小時英語後再去上班；附近的跑腿小哥或環衛工人累了需要休息，會到這裡坐坐；遇上要臨時處理文件的市民，我們還會提供無線上網、充電等服務……」每天，服務站負責人和小夥伴都會守護在「紅領生活」黨建服務陣地，為需要幫助的市民提供暖心服務。
「我們設置嘟嘟夜話區，是想為周邊上班的市民提供一個傾訴的平台。前期，我們根據市民建議，上線了小憩區；後續，我們會根據針周邊年輕人想要脫單的訴求，上線相關活動。」讓服務站負責人感動的是，嘟嘟夜話區除了收到建議外，還收穫了不少市民的點贊。
「每次走進地鐵，都覺得很舒適。」何女士是一名自媒體工作者，地鐵是她外出採訪的主要交通工具。558公里軌道交通線網、細心的服務讓她的通勤更舒適，「紅領生活」黨建服務陣地為她趕稿提供了便利，口罩機、免費領水機、鮮花機等地鐵站內便捷設備，滿足她的出行以外的需求，「幸福美好生活正在走進成都地鐵站，更多人能在地鐵里邂逅生活的浪漫。」
近年來，成都軌道集團在黨的堅強領導下，為城市立命，為人民而生。並以建設踐行新發展理念的公園城市示範區為統領，在成都軌道交通事業高速發展進程中，堅定服務城市發展、保障社會民生。
首張軌道智慧黨建地圖的發布，展現了軌道融入城市治理、構建幸福場景、引領美好生活、釋放外溢效應的生動實踐，更開啟了軌道「黨建+網際網路」開放共享新模式。
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循著軌道智慧黨建地圖，125個「大黨建」陣地、93個黨組織、成都軌道的123支黨員志願服務隊時刻待命，相信未來，他們將以更加振奮的精神、更加昂揚的鬥志、更加務實的作風，為成都軌道交通的蓬勃發展，為全面建設踐行新發展理念的公園城市示範區貢獻軌道力量！
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編輯︱廖雪芝
校對︱陳晨 明娟
責編︱陳晨
勇擔時代重任 建功軌道城市
成都首張軌道智慧黨建地圖發布！
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