漏水殃及樓下住戶 社區物業：業主加裝管道有關 第三方：下水管接頭不牢固

南京棲霞區青秀城的業主趙先生向江蘇廣電融媒體新聞中心幫忙巴士熱線025-83195110反映說，他家最近漏水嚴重，不但牆面受潮脫落，而且也影響到了樓下業主的生活，對此他十分困擾，究竟是什麼原因導致漏水的呢？又該如何解決呢？幫忙巴士，馬上出發。

小區業主趙先生說：「你看這個牆都被水給浸泡了，我可以帶你到衛生間來看下。這個漏水的一個主要原因。」

趙先生說：「管道是一個主要的漏水原因，當時我這邊準備自己家裡把它處理完的，但是後來我看這是一個公用的管道。經過樓下鄰居反映，這個漏水居然漏到了12樓。」

趙先生說：「我撥打了12345，邁皋橋街道奮鬥社區物管科打了電話，物業他們也派了工程隊過來看。看了之後到現在也不解決問題，這個事情有兩個星期了。」

江蘇台記者周忱說：「那這棟樓除了趙先生家外，其他家也有類似的問題，比如我現在就來到了14樓的住戶的家中。」

小區業主說：「放了一個盆子在接水，每天到晚上就很多，滴滴答答下來。我覺得這個漏水是不是16樓那個主水管壞了，影響到我家。樓上這個水管應該有問題，因為之前我家陽台衛生間都漏過水，現在都是有痕跡。」

【社區物業：漏水與業主加裝管道有關 希望第三方介入】

趙先生說了，他撥打了12345熱線，但是兩周時間過去了，都沒有解決問題，那記者隨後就來到了邁皋橋街道奮鬥社區，看看這個問題是否能夠得到解決。

南京棲霞區邁皋橋街道奮鬥社區工作人員說：「12345工單受理後派到你們社區了，後來領導已經第一時間到物業跟他協商。首先你這個房子是2016年買的，兩年保質期已經過了。其次你發生這個情況後，他們肯定到現場幫你看過了，看完之後根據物業工程部門的反映。可能是因為你鋪設管道，當然這是他們的回覆，是你鋪設管道導致下水管道漏水。」

物業公司工作人員說：「我們發現他們在主管道旁邊又接了一個管子。」

趙先生說：「那個根本就不礙事，管子離水管有很大的距離，不可能碰到那個管子，我接的是靠牆裡面的冷熱水管。」

【主下水管接頭不牢導致漏水 物業願意承擔維修責任】

江蘇台記者周忱說：「那漏水究竟是什麼原因導致的呢，那現在我們就邀請了社區、物業以及專業的驗房師一起到趙先生家看一下。」

驗房師蔡高升說：「現在我查看了，主要是下水管接頭的地方滲漏了。因為接頭的地方打的膠不是太牢固，有時候排水量大，有時候排水量小，是有震動的，就導致了接頭滲漏。關於自來水管他重新改造過了，但是他沒有破壞主下水管。漏水的管子是衛生間的主排水管，馬桶、水池的管子全部在這邊。維修的話，把接頭重新打膠，查看有沒有裂縫、有沒有破損的地方。樓上下要全部通知停水，因為你施工的過程中有水下來就不起作用了。」

物業公司工作人員說：「我們尊重驗房專家現場的評判。作為物業這邊，看業主什麼時候方便，我們對管道根據驗房專家說的進行維修。這邊維修修復五一節前可以好。」

南京邁皋橋街道奮鬥社區主任盧成寶說：「管道換掉，牆面恢復，社區做好監督。」

江蘇台記者周忱說：「從現場協調的情況來看，趙先生家的漏水問題很快就能得到解決了。那如果您身邊也有如此的難事，煩心事，不妨撥打我們幫忙巴士的熱線電話：025-83195110告訴我們。」

（周忱 張健 報道）

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