一個羊毛黨大V倒下了,一群為正義而戰的網民勝利了,一個網店死而復生了。一切看起來都是那麼美好。
你以為故事到這裡就結束了,不,在流量為王的時代,真相永遠都藏在迷霧中。
要說今年雙十一前電商最大的新聞,莫過於被一群羊毛黨薅倒的網店果小雲。由於負責人操作不當,誤將4500g/26元的橙子,設置成4500斤/26元。結果被萬餘名羊毛黨一擁而上,一共下單了700萬元。因為無法發貨,只能賠償,10萬保證金被扣光,這家店被薅倒了。
11月6日,店家的這則聲明的標題是《對不起,我真的累了》。「給您跪下了,由於我對店鋪操作失誤,設置錯了標題詳情,......我倆的命根子,希望您能幫幫忙……給我叔叔留一條生路吧……」
被有心人傳上了微博,事情有了轉機。
該聲明占據了微博、知乎熱榜、熱搜,相關訊息的閱讀量過億,引發了無數人的同情和對羊毛黨的聲討。連平時向來以規則為第一的淘寶、天貓也罕見的同時發聲對這家店進行保護,同時要在法律、規則允許的情況下,儘可能減少各方損失。
危機也就意味著機會。一天之後,倒閉的果小雲旗艦店重新開張,店鋪關注度從幾百猛增到3萬多,重新上架的橙子,已經預售出去1萬多份,3天之後,這個數字又漲到了3萬多。無數之前同情果小雲的網友為慷慨解囊,希望用自己的購買來幫助到店家。
本次事件的始作俑者B站UP主路人A被封號處理。
這一次在眾多網友的勠力同心的幫助下,網店果小雲又活了過來。
寫到這裡,這個事件的前因後果已經交代清楚了。按照童話劇的腳本,應該是正義終於戰勝了邪惡,溫暖的陽光從此普照大地,從此果小雲終於過上了幸福的生活......
但現實遠比劇本豐富多彩。
11月9日,果小雲被爆出抄襲別家店鋪臍橙商品圖片和設定,就連聯繫方式也是抄襲的。
名為「混怒的烏龜」的用戶在知乎上發文稱,他家店鋪的橙子早在8月上架,10月26日,銷售頁面中的4500g被他錯誤設置為4500斤,11月1號下午六點多,店鋪出現大量下單情況,他只能承擔損失,及時調整下架,後來有購買者根據網店果小雲的店鋪信息打電話讓他發貨,他才得知店鋪信息被網店果小雲抄襲。而抄襲他家店鋪信息並使用的網店果小雲,雖然遭受了損失,但最後卻得到了保護,甚至因禍得福,成為了流量。
一語驚呆眾網友,原來我們的同情和憐憫居然被這樣赤果果的被人當成流量收割了。而網店果小雲當事人以一句「無可奉告」,就賺了個盆滿缽滿。這難道又是一種營銷套路?
眾所周知的是現在電商想要獲取用戶的難度越來越高,
給一千個人打廣告,能進店的也就兩三個。
而一千個進店的,往往也就兩三個下單的。
高昂的投入產出比,讓電商傷透了腦筋。
以前通過優惠促銷活動就可以輕易獲取的用戶,現在往往只能虧本賺吆喝才能讓自己把貨賣出去。所以很多電商平台為了獲得更高的權重,想出各種下三濫的招數來招攬客戶。
在傳統的低價衝量、9.9包郵失靈的情況下,空包刷單模式被使用。而刷單模式被越來越嚴的監管後,利用設置錯誤博取同情的方式會成為新的一種流量套路嗎?
俗話說,要知道櫻桃好不好吃,只有吃過的才有發言權。我們一起來看看某薅羊毛群里的討論。
春江水暖鴨先知,羊毛黨們的嗅覺想必比我們普通網友的嗅覺靈敏的多。連羊毛黨都在哀嘆這TM的是芒果台的劇本的時候,這種設置錯誤,博得同情,死而復活的偶發事件就馬上會成為眾多電商的跟風標配劇本。
就在果小雲事件前不久,同樣也有一家因為設置錯誤被羊毛黨群起而薅之的賣鞋網店意大狐也發出了類似的聲明。
同樣也是在眾多網友的聲討和憐憫下,電商平台網開一面,對其進行了相應保護,現在的意大狐也重新死而復活。
不知道看到這裡的時候,你會有什麼感覺。一樣的錯誤、一樣的劇情、一樣的結果。我唯一的感覺就是被羊毛黨群里的對話全說中了,巧合的有些不可思議。
古話說「無奸不商」,其本是「無尖不商」意是古代的米商做生意,除了要將斗裝滿之外,還要再多舀上一些,讓斗里的米冒尖兒。因此無"尖"不商。
做生意的總會給客戶多一點優惠,讓利於客戶,才能將生意做的長久。
而如果一次偶然的悲劇,被別有用心的人拿來博取大家同情和憐憫,而最終將這些善良的人們當做韭菜,這已經不是道不道德的事情,甚至可以說涉及到了詐騙行為。
在一夜爆紅的刺激下,某些電商總想打擦邊球快速獲取流量和暴利。在長安君看來,但這僅僅是飲鴆止渴罷了。
不要把網友當傻子,不僅是一句玩笑話。在網絡資訊如此發達的今天,總有無數雙雪亮的眼睛在盯著你。
奉勸某些網店一句:無尖不商是正途,莫要無奸不商毀前程!