- 踩坑經歷 -
之前說要寫小顏整骨，大家表示都很感興趣。確實從去年年初開始，這股風就颳得很大，網上很多人都說有效果。那到底有沒有用呢？
今天丁丁就把我做小顏整骨的整個被騙經過都分享出來，給大家作經驗教訓的參考。
那丁丁先來說結論，小顏整骨確實是智商稅。
但這次分享的小顏整骨可不是普通的智商稅版小顏整骨，而是「套路升級」版。——我知道這是騙人的，這次還是不小心被騙了。
被騙了2萬，最後在工商部門的幫助下，順利要回1萬6，過程非常坎坷。
那接下來丁丁就把自己的經歷跟大家完整地分享一下。
我為什麼會去體驗這個「小顏整骨」？
首先，我知道整骨這個事情是騙人的。非常明顯的偽科學。
▍ 智商稅版本的小顏整骨
常見的騙人說法有2個。第一個是他們說可以通過按摩，改變我們骨頭的位置。
實際上根本不可能。我們的骨頭是非常非常硬的，每平方厘米能承受的力非常高。試試徒手把一塊石頭按變形？想想就不可能。
而且頭部骨骼為了保護裡面重要的器官，是不可能短時間按按就隨意變形的。
第二個小顏整骨的常用說辭，就是我們骨頭和骨頭之間有縫隙，年齡越大，骨縫越大。
但其實這完全是反的。我們在嬰幼兒的時候才會有骨縫，成年之後已經閉合形成成人頭骨，沒有可以縮小的空間了，非常嚴絲密縫。
而且像下頜骨這種顯臉大的地方，實際上是一塊完整的骨，壓根兒連縫都沒有。
所以，所謂的整骨，其實就是改善我們臉部肌肉的這個水腫，讓我們的臉短期看起來變瘦了。
在網上隨意找的一組對比圖，仔細看，其實視角都不一樣，右圖連脖子都變細了。
▍ 小顏整骨的話術新套路
那為什麼我知道這兩點，這次還是會掉進他們的陷阱呢？
重點來了—— 我去的這家小顏整骨，店長非常狡猾，很懂講話的技巧。
去年有一次，我無意中路過這家店，順便就進去了，問了他們小顏整骨的做法。當時我就是帶著質疑的態度去的，那時候整骨的風頭正大，我還想著說不定可以寫一篇扒皮文。
但沒想到的是，這個店長跟我說，其實我們成年人的骨縫很小，基本上沒有什麼辦法去調整的。
接著說市面上其他那些小顏整骨都是在亂按，只有他們這個是針對肌肉的按摩，是非常科學的，通過按摩來改變我們肌肉的這個薄厚程度，減少它對骨骼的牽引力。
她這樣一說，稍微增加了一點我對她的信任。
然後她繼續說：比如你顴骨顴弓突出，臉方，可能是因為你這裡的肌肉比較肥厚。所以可以通過按摩來改變你的肌肉線條，從而影響你的臉型。
這個改變肌肉薄厚從而影響臉型的理論是成立的，瘦臉針就是這個原理。（但我一直不敢去打咬肌）
接著呢，這個店長又拿出了很多案例，說他們家是唯一一個有那麼多明顯案例和客人真實評價的店。還給我看她朋友圈，包括很多客人的真實反饋和自拍案例（這個真實性其實也存疑）。
現在想起來，我還是太蠢了，是真的愛美心切，同時又不想去做填充和打瘦臉針，所以一時冒出了「試試看，萬一有用呢」的念頭。
我是怎麼發現整個過程是騙局的？
今年夏天的時候，我就試著去體驗了一次。
▍ 體驗所謂小顏整骨的全過程
是市中心裡一個很小的店鋪，進去之後房間裡有三個床位。其中一位美容技師就讓我躺下，洗完臉之後就開始給我做按摩。
按的時候，你確實能感受到對你臉上肌肉施加的力特別大。
一個是在顴弓顴骨這個位置，朝蘋果肌的方向往裡面按。咬肌這個地方就用三四個手指頭，狂揉狂按，特別特別大力。
當時感覺痛得快哭出來了，他們就讓我深呼吸，一邊做還會一邊幫我消水腫，這樣子大概一共按了四十分鐘左右。
最後還會用一個比較熱的儀器，有點像射頻，打圈幫你做一個提拉緊緻。
做之前技師先用尺子量了一下顴骨和下頜角的寬度，做完之後再量一下，確實當場就小了一厘米左右。是能夠看到即時效果的，就是臉上突出的地方沒那麼明顯了。
當時那個店長說，這個效果大概可以維持一個月。
其實現在想想就是單純做提拉、消除水腫的效果而已。
做完之後，他們說我現在在整牙肌肉萎縮的特別嚴重，還好你現在過來了，要是等整完牙以後再來就晚了。
就讓我一定要在接下來一個月集中來做治療，這樣子做滿十個療程就可以固定住效果。
然後她還說，有個客戶跟我的情況非常相似，做完之後效果特別明顯，特別好。
當時就沒有經受住他們的誘惑，糊裡糊塗付了十個療程的錢，一共兩萬塊。
現在想，完全就是中了對方的套路，被他們這個話術騙了。
很多時候我們都覺得自己已經挺聰明了，事後回想起來就覺得完全是智商稅。實際上在當時的情境下，在商家的各種話術轟炸下，真的是很容易被騙，防不勝防。
▍ 第二天開始，察覺到異樣
做完之後，當場沒有什麼不適。但是晚上到了家裡，就發現臉有點還原了。第二天早上起來時，完全跟沒做一模一樣……
這種效果根本一天都維持不了。
而且比較明顯的感覺是，他按了之後我的臉就變了，變得很鬆弛，感覺整個臉都往下垮了。
做完後，梨主任給我拍照，說「為什麼臉很明顯變凹了？以前整牙雖然臉也瘦了，但絕對沒有凹得這麼厲害。」
我們自己平時可能觀察沒有那麼細緻，但是鏡頭絕對能記錄下你臉蛋的變化。
當時我就意識到，她們按得太用力了，如果要這麼用力才能改變肌肉薄厚，那麼還沒等肌肉變薄，我的皮肉就已經被拉扯鬆了。
可能當時按松垮之後，用儀器做了緊緻看不出來，但緊緻的效果過了，一下子就垮得更厲害了。
顴骨的凹陷更明顯，法令紋也更深，額頭被他們按過的地方一直都很痛很痛。
所以我立馬就聯繫他們，過了幾天那個店長也到了店裡，我就去當面對質了。
結果那個店長說我當時沒有拍照，沒有任何證據，不承認把我的臉按垮了。還說他們這麼多客人體驗下來，感覺都是很好的，沒有一個人像我這樣。態度非常惡劣。
接著又說我整牙這種情況非常特殊，一定要把療程做完，一次不能見效之類的。
當時我已經清醒了，意識到如果是要把厚的肌肉按薄，那麼皮膚不可能承受這麼大的力量；如果要把萎縮的肌肉變飽滿，也絕不可能通過按摩來讓它變得發達呀！
（關鍵是我提出這個質問的時候，店長一直說，你現在不相信我們了，肯定會這樣說啊，你要相信我們blabla...從頭到尾沒有正面回答過我這個問題）
——所以我堅決要求退錢。結果他們說，充值一律不退不換。
▍ 沒有經驗，掉進另一個坑
後來僵持不下，選了一個折中的方案：
幫我換一個項目身體按摩，店長說這個按摩醫生非常好，客人都說從來沒有遇到過手法這麼好的醫生。能把我的盆骨給按端正，再調整一下高低肩，這樣可以改善臉不對稱的問題。
那個按摩的男醫生（是否真的醫生真實性存疑）也出來看著我說，你的高低肩和盆骨不端正挺嚴重的，胸椎也有問題。（店長又馬上附和說，你看，人家專業的一眼看出來你胸椎不好，你的脖子也都前傾了）
當時我本以為是真的沒辦法退款的，這次換了項目之後，以為這是最後的妥協了。又想想按摩身體大概像推拿，如果真的能調整高低肩，也可以一試。
最後就同意把這兩萬塊錢，一萬轉到那個身體的項目里，把做一次小顏整骨的錢扣掉，剩下的七千多塊還給我。
——結果這一次又中了他們的套。
我去體驗這個身體的項目時，那個按的師傅就是普通的骨科醫生。所謂的什麼盆骨矯正就是非常簡單的康復和放鬆按摩。
除了松骨和復位，盆骨矯正的步驟就是把你的腿交叉起來，放鬆盆骨的韌帶，手咚咚咚敲幾下。按完之後，他說可以即時見到效果。
但按完之後我的盆骨還是和原來一樣，有一個傾斜弧度，完全沒有像他說的那樣，一次見效。
因為我之前腰椎不太好，在醫院做過康復推拿。像這樣的醫生或是技師，三百塊錢就已經能夠按得非常好了。
其實我真的也算好說話了，只要這個按摩矯正有效果，一千一次也就算了，但這個手法也實在差得太遠了，根本不值1280一次。
（做的過程，店長還在旁邊看。說我松骨的時候脊柱嘎嘎直響，說我情況非常嚴重，不調端正了非常影響儀態。）——但我知道這個嘎嘎響得厲不厲害和情況嚴不嚴重根本沒關係。
當時就意識到轉入這個項目，其實也是一個圈套，盆骨歪了根本沒辦法通過這種按摩矯正，還是得靠長期的鍛鍊和改變站姿、走姿。
所以我當場要求退還剩餘的錢。他們還是說堅決不可能退款的，這個事情後來就僵持了好幾天。
遇到這樣的情況，
該怎樣去維護自己的權益？
後來有朋友跟我說，像你這種情況，你是可以找工商局投訴的。
於是我就打算試試看，能不能把錢要回來。於是去了工商局網站投訴。
網站網址我也寫在這裡了:
http://scjgj.sh.gov.cn/shaic/12315/zxtsjb.htm
(工商投訴渠道，這個是上海的)
這個投訴的入口點進去非常方便。
我們只要填下自己的信息，像我就寫陳女士，然後輸入手機號，再把事情稍微概括一下就可以提交了。
然後需要自己記錄下投訴的單號，他們會寫三到五個工作日之內回復。
讓我沒想到的是，工商部門的工作人員就第二天就聯繫我了。他們詢問了一下整個事情的經過，就說他們這個操作非常不正規。只是轉帳，沒有發票也沒有收費的小票。
很不巧的是我剛好換了個手機，聊天記錄也已經消失了。
所以當時工作人員就提醒我，像這種情況一定要做好備份存檔，一旦將來發生糾紛的時候，就可以給自己提供有力的證據。
我的投訴里，有一個是涉嫌虛假宣傳，另一個就是充值消費不肯退款。
這次為了維權，我也查了一些資料。關於儲值卡的消費，我們國家對消費者的保護真的很充分。我在這裡整理了一下，希望對大家有用。
▍ 虛假宣傳的必須退款
《侵害消費者權益行為處罰辦法》，預付卡商家未按約定提供商品或者服務的，應當履約或者退款，並應當承擔預付款的利息。
▍ 卡內的存款都是可以退的
「到期作廢」等都是非法的。根據《中國合同法》第40條和《消費者權益保護法》第26條，「此卡務必在有效期內使用，卡內金額過期作廢」之類的格式合同規定屬於典型的排除消費者權利的霸王條款，消費者有權申請變更，撤銷或者裁定該條款無效。
▍ 最後一點這個是專門針對上海的
《上海市單用途預付消費卡管理實施辦法》，裡面就明確規定了，只要是預付卡，包括美容院、理髮店之類的，就必須對接監管平台，資金需要到專款帳戶定期報備，不然都是不合法的。
大概在半個月之後，這家店終於退錢給我了。但是他又加了一個條目，額外扣了一個580元的肌肉按摩費，不過我也懶得跟他計較了。
總的來說，就是充值兩萬塊錢，最後要回來一萬六左右。
損失的這四千塊錢就當是自己花錢買教訓了。總結下來就是：
一定要小心商家話術
有的商家很狡猾，對於這種真的很智商稅的東西，他們可能會故意換一種話術，顯得好像自己比較有道理。實際上本質是一樣的。
涉及到充值時一定一定要謹慎
不要因為說現在充值有什麼優惠之類的，就動心去充值。碰到這種情況，我們越要留一個心眼。
任何消費要備份
我們在做任何消費的時候，都一定要把自己的交易憑證或者小票都保存好。聊天記錄也要留存備份好。萬一將來有什麼糾紛，也可以給自己提供一些比較有利的證據。
發現被騙堅決維權
在消費過程中，我們一旦發現自己被騙，態度一定要堅決，絕對不能心慈手軟或者不好意思拒絕。
比如說我這次又同意轉入他們的身體項目，就不應該心軟讓步，非常後悔。應該一開始就堅決不同意，然後堅決退款。對無良商家，我們要堅決抵制。
總之，我們一旦發現自己被騙或者是態度特別惡劣的商家，還拒絕退款的，一定要敢於去投訴。一點都不麻煩。
以上就是今天的血淚教訓的分享了。
另外，再提醒大家一句，不要輕易加那些微商或者是騙子的微信，經常看他們發的那些案例，看多了很有可能會被迷惑。
這次親歷踩坑，也給我一個反思的機會。
其實一些很簡單的騙局，我們稍微冷靜思考一下就能明白其中的蒼白。但在當時那樣的情境中，在被心理戰術和話術籠罩的那個當下，真的很容易掉進別人的圈套。
包括現在所謂調整筋膜、卵巢保養之類的美容美體也都是騙局，大家不要被這些聽起來很有噱頭的名號所吸引。吹得越神效果越好的，越容易是騙局。
最後希望這次的踩坑經歷能給大家一些警示，再遇到類似美容院的「推銷」，大家都可以一眼識破，另外希望作為消費者，我們都能夠維護好自己的權益！