《Parents BEST》「星」品揭秘|上市半年TA憑什麼口碑爆棚?

2021-01-05     父母世界Parents

原標題:《Parents BEST》「星」品揭秘|上市半年TA憑什麼口碑爆棚?

12月29日,2020育兒向未來2.0《Parents BEST》「星」品創作營成團大賞在京順利舉辦。作為業內首個母嬰家庭類「星」品成團創作營,它由凌亞世紀傳媒旗下母嬰家庭類媒體品牌父母世界Parents攜手京東超市母嬰品類共同發起,聯合京東金榜、京東玩具樂器、京東圖書,戰略合作夥伴-快手母嬰、中國嬰童網等打造母嬰行業產品盛典,評選出產品趨勢榜單及獎項,助力中國新生代母嬰家庭智慧有趣的育兒和消費升級指導,Pick高質量高標準的育兒及家庭好物。

大賞現場公布了2020年度《Parents BEST》成團的優選產品系列:奶粉、尿褲、輔食、用品、玩具、車床等成團獎項。【惠氏臻朗幼兒配方奶粉3段】榮獲2020《Parents BEST》優選奶粉。作為惠氏的一個全新產品線,是什麼讓它在上市僅半年時間內口碑爆棚?我們特別邀請了惠氏營養品臻朗事業部負責人周昉女士來為大家解答這背後的秘密。

百年惠氏,全新臻朗

Q1:臻朗作為惠氏的一個新的產品線,品牌定位和目標人群有哪些?

A: 眾所周知,惠氏營養品在中國先後推出了鉑臻,啟賦兩大知名奶粉品牌家族,並且在市場上取得了非常大的成功,獲得了消費者很高的讚譽。臻朗作為惠氏營養品的新晉王牌成員,他的誕生前後歷經了3年的研發和籌備,今年6月底正式上市;傾注了來自雀巢全球及惠氏的研發力量的集中體現,是惠氏在中國三十年的又一次創新高峰。惠氏對中國媽媽和寶寶的使命感,就是臻朗誕生的初心。三十年前,惠氏剛剛進入中國,我們努力把更高品質和更好配方的產品帶到中國,並且迅速得到了中國消費者的關注和喜愛。而如今,經過三十年深耕中國市場,隨著更多的85後、90後、甚至95後升格成為寶爸寶媽,我們更加意識到新型的育兒觀和消費觀更受到年輕消費者的青睞。正是深刻理解了這些需求和變化,我們萌生了 「專為中國」寶寶定製產品的想法,希望背靠雀巢集團和惠氏的全球資源和研發創新能力,通過惠氏30年來深刻理解中國寶寶和媽媽的寶貴經驗,來研發一款匹配中國廣闊市場中媽媽們需求的產品。在品牌的名字中,「臻」寓意「美好」,「朗」代表「明亮」。在我們看來,寶寶們就像是一朵朵「美麗的小太陽花」,向陽生長。

臻朗的目標消費者,也許就是你,就是我們生活中熟悉的朋友:知道你希望給寶寶成長提供好營養,珍惜和寶寶們相處的快樂時光,了解你也懂得享受生活、活在當下。在臻朗目前的用戶群體中,85-95後粉絲占比已經超過50%。根據我們的研究,現在的年輕消費者有幾個顯著的特徵。首先,相比傳統的家長,這一代的父母對孩子的期望更多集中在「快樂自由」上,他們尊重孩子意願,願意給予嘗試的自由度,更看重孩子獲得「快樂」的能力,希望他們能享受當下。其次,在奶粉的選擇上,他們需要更多「看得到摸得到」的產品賣點,除了配方和營養成分的優勢外,追求產品的「口感」和喜歡包裝的「顏值」也變成了當下年輕消費者選擇品牌的重要影響元素。最後,他們獲取信息和做決策的影響渠道更多來自於網絡和熟人口碑,門店店主、網紅達人、身邊朋友對他們的影響力超過電視等傳統媒體。他們也更喜歡輕鬆、娛樂化的營銷內容,不願意花時間閱讀複雜和枯燥的信息。

嘴巴喜歡,身體喜歡

專為中國寶寶

Q2: 為什麼說臻朗奶粉是「寶寶嘴巴喜歡,身體喜歡的好營養」?

A:讓中國寶寶喜歡和為他們提供健康的營養既是我們的初心,也是我們始終如一的努力目標。這款寶寶「嘴巴喜歡,身體也喜歡「的好營養是惠氏營養品首個創新含有MOS模擬【母乳低聚糖】的嬰配產品,能幫助改善寶寶腸道微環境,給寶寶更多保護力,配合天然來源OPO,有助鈣、飽和脂肪酸等營養素的吸收,讓寶寶便便鬆軟、肚肚舒適;同時,以珍萃乳脂調製純凈奶香,清淡不膩,口感柔順、照顧寶寶口味接受度;奶粉粉質細膩、溶解度好、易於沖泡,眾多寶媽實測後紛紛予以好評。臻朗在品質上甄選紐西蘭黃金奶源帶,粉質細膩易溶解,沖泡不掛壁。基於這些特點,臻朗上市後消費者滿意度極高,復購率節節攀升。

Q3:臻朗奶粉在配方和成分上是如何做到適合中國寶寶的?

A: 臻朗從研發到投產每一個環節都體現了惠氏營養品多年深耕中國、對母嬰消費者差異化需求的敏銳洞察和充分尊重。早在2018年,我們就開展中國母嬰行業的首例C2M(用戶直連製造)合作,調研中國母嬰養育和營養需求,用大數據說話,深入了解新生代中國父母的育兒理念和生活方式,不斷驗證多種產品概念和特定人群匹配度,滿足新生代媽媽們快樂育兒的需求,形成臻朗獨特的品牌定位和理念,即:讓每一個中國寶寶快樂成長;每一位中國媽媽都能快樂育兒、享受這個過程。在營養研發上,臻朗的配方依託中國權威母乳研究機構——北京大學「明研究」,深入分析中國媽媽母乳樣本和中國寶寶營養結構。兩年里,項目對中國8個城市的486名孕婦、580名乳母、以及2632名0~36月嬰幼兒等涉及生命早期1000天相關的健康人群進行營養狀況以及膳食攝入模式的調查,並結合母乳中的122項指標進行分析,成就了為中國寶寶「精準定製」的惠氏臻朗3 。

品牌渠道雙驅動

「太陽花奶粉」初露頭角

Q4:恭喜惠氏臻朗最近獲得了不少口碑大獎,這一年,臻朗有哪些努力和嘗試,來服務於更多的家庭?

臻朗僅上市半年,就獲得了網易「年度最具成長力新銳品牌」,中國嬰童產業原點獎「年度十佳動銷案例」、央廣網的「受用戶歡迎奶粉品牌」以及父母世界Parents頒發的2020BEST大賞星品等。

非常感謝消費者、市場和行業對臻朗的認可和肯定。首先,最重要的當然是產品本身要過硬。就像之前介紹的,臻朗整體的配方無論從營養還是感官體驗上都是一流的,消費者接受度和傳播度非常高。其次,我們包裝上的那朵笑著的向日葵既傳遞了品牌定位,也占據了消費者心智。我們發現有非常多的消費者是因為被這個包裝吸引而產生了購買,這讓我們非常驚喜。另外,90後消費者很喜歡給類似美妝類產品起暱稱從而來加深產品的記憶度,彰顯自我個性。現在很多喝臻朗的寶寶親切地把臻朗叫作「太陽花奶粉」,這個暱稱就是從我們包裝而來,已經在不少市場廣為流傳。最後,臻朗的宣傳既要考慮科學嚴謹,也要注重輕鬆有趣,使用網紅歌曲作為品牌主題曲讓消費者過耳不忘,同時利用本身產品消費者接受度高的特點,在社交媒體上獲得了非常多粉絲的支持。在這些社交媒體上,寶媽們上傳的寶寶們喝著臻朗開心大笑的照片和視頻令人印象深刻。

運作方面,臻朗希望藉助「品牌+渠道」雙驅動銷售模式助力高效觸達消費者,用數字化體系和工具賦能渠道合作夥伴,用共創共贏的理念服務每一個客戶。臻朗作為現在惠氏營養品在中國市場的第三大品牌,我們肩負著為更多中國家庭帶來快樂而又高品質的營養解決方案的使命。臻朗的全職能新團隊在惠氏內部獨立運作,擁有非常靈活的決策空間。總部選擇了擁有強大品牌建設經驗的人員來確保品牌運作的專業度,區域配備了一支擁有本土更好直接面對服務消費者經驗的團隊,人員選擇上也非常注重年輕有激情,就和你,我們的用戶一樣充滿活力。臻朗也非常注重利用數字化手段更好服務我們的用戶,我們專門搭建了臻朗花花會的小程序,消費者在小程序上可以享受品牌非常豐富的活動和非常專業的服務,一站式解決育兒過程中遇到的各類問題,獲得充足的營養建議。

堅持科學創新,展望2021

Q5:2021年臻朗將在哪些方面重點發力?將為我們的消費者帶來怎樣的期待和驚喜?

A:2020年對臻朗來說只是一個開始。2021年,我們會通過更多活動和宣傳讓更多的寶媽寶爸們了解臻朗的產品,大家可能會發現身邊越來越多的朋友們在選擇臻朗。除了現有市場的推廣強化外,我們還會發布一項臨床測試的結果,通過科學和權威的手段來揭秘寶寶喜歡臻朗的原因。同時,臻朗未來的新品計劃也在穩步推進。臻朗將持續在配方、品牌、渠道等維度進行多元化拓展,希望我們所踏出的每一步,都能幫助孩子們在童年閃閃發光、快樂成長。

嘉賓介紹 | 周昉

惠氏營養品臻朗事業部負責人

擁有15年以上營銷管理經驗,其中超過10年都在用心耕耘母嬰行業,希望能為更多中國的父母和孩子提供卓越優質的營養產品。在惠氏領導參與了奶粉行業超級大單品啟賦品牌的孵化項目,是啟賦上市團隊的核心成員。啟賦上市後負責品牌營銷運營,領導了啟賦從0到1的極速增長。2018年主導了惠氏臻朗品牌孵化項目,目前擔任惠氏營養品臻朗事業部負責人。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-mo/kMlI0XYBetPpsA5I3KR7.html












《Parents BEST》

2020-12-24