對於外賣小哥的身影，我想大家應該常常會看到，無論在大街上還是小區內。其實當快遞業務發展到當今這個階段，已經極大的便利了我們的生活，而且，在內陸的送餐速度也確實是比較快的。記得當初看過一個外國人的訪談，他來中國都被外賣小哥送餐的時間，給震驚到了，沒有想到會這麼快。但是外賣小哥也經常會碰到各種各樣的投訴，下面我們來看一看小劉的經歷：
小劉高中畢業之後也就沒有再上學了，因為家裡面也確實不再允許她讀下去了，當初在高中畢業的時候，小劉看著自己很多的同學都讀了大學，自己也覺得非常的不甘心，但是卻又無可奈何。因為家裡面的主要勞動力也就是父親，在自己讀大二的時候，因為一場車禍而喪失勞動能力，全家都靠母親一個人撐著。那麼面對高昂的學費，小劉想了又想，最終還是決定放棄自己的大學夢。
在不上學之後，小劉就找了一份工作，那就是送外賣，於是成為了眾多外賣小哥中的一員。剛開始在送外賣的時候，小劉覺得還非常的不適應，畢竟有的時候小區進不去，有的時候電梯趕不上，反正是各種各樣的事情，後來做的時間長了，小劉就慢慢的適應了。而且當時也對這份工作比較熱愛，當然是靠著自己的努力，每個月也能拿到1萬多塊的工資，這是令他比較開心的一點。
在一天下大雨的時候，小劉接到了兩份生意，既然人家客戶點餐了，但是平台卻不看你有沒有下雨，還有這些天氣因素的影響，那麼自己就要趕緊給人家送過去，但是在送餐的途中，小劉騎著電動車一拐彎，不小心就滑倒了。當時就覺得膝蓋鑽心的痛，起來之後發現，磕流血了，但是好在客戶的餐盒沒有給人家弄撒。然而就在這個途中，那個女顧客連打了四個電話催單，問過了這麼久，為什麼餐還沒有送到？
由於小劉受了傷，簡單的處理了一下，當時給客戶把餐送過去，已經是兩個小時以後了。當小劉敲開顧客的門，那個女顧客劈頭蓋臉就是一頓責罵，問為啥平常點一份才不到半個小時就送到哪兒，這次卻送了兩個多小時。，小劉也是趕緊跟人家解釋說自己在路上發生了那些事情，聽完了這些事情之後，那個女顧客顯然是愣了一下，而後卻突然變了一種態度，還讓小劉進屋，然後讓他坐在沙發上，拿出了醫藥箱，仔細的幫小劉包紮了一下。
當時邊包紮邊跟小劉解釋說自己，也是太著急了。因為宅在家裡面看劇，已經有一天多沒有吃東西了，所以還請他見諒。當時小劉聽完這番話，也覺得沒多大一個事，畢竟這就是自己的本職工作，況且人家還幫自己包紮了。後來在離開之後，小劉看了看膝蓋上的紗布，也覺得心裡暖暖的。