上個月財報季，暴露了電商行業的一個「矛盾」的現象。可以看到，在玩家們交出的財報中，幾乎無一例外地出現了提質增效、降本縮支的說法。比如二季度財報顯示，阿里京東唯品會們的市場費用明顯下降，平台的打法趨於務實。
京東大手一揮砍掉了不少「營銷開支」及「一般和行政開支」。以一般和行政開支為例，季度內京東該項開支為23億元，同比下降11.5%、環比下降8%。然而這兩項還僅是京東省錢策略的縮影。
就在電商們對營銷費、市場費大砍特砍的同時，在最新財季它們的財報成績但卻超越預期。先看京東，二季度凈收入為2676億元，同比增長5.4%，連續兩季高於行業平均增速，上半年的總凈收入更是同比增長11%。
還有唯品會，體量相比小一些的它凈營收、凈利潤雖不及京東，但也有不小增幅，其中凈利潤同比增長達到8.4%。同時，在流量見頂的今天，它的SVIP活躍用戶數量也在連續多季度增長下，再次同比增長21%，且對線上凈GMV貢獻占比達38%，表現出更多高價值客戶轉化為付費會員，用戶們擁有穩定的購買力與復購率。
無論是京東還是唯品會，這樣的數據在大環境承壓下依然是不錯成績，更何況它們還在努力縮減市場營銷開支。換句話說，就是投入更少了，收穫卻超預期。財報中也給出了答案，當下所有的電商正將關注的焦點放到供應鏈上，依託供應鏈這一電商運營「底座」，平台們找到了穩定增長的關鍵。
在過去幾個月，為降低供應鏈擾動風險，各大電商都在積極採取措施，京東打出有責任感的供應鏈，將物流時效單位提升至小時；唯品會將供應鏈焦點放到確定性，通過銷售渠道、物流倉儲、資金鍊等供應鏈環節打造確定性，一手便利消費者，一手賦能合作夥伴；阿里大力建設菜鳥，以為用戶提供更好購物體驗為供應鏈建設宗旨……這些努力都在夯實它們自身的供應鏈能力。
這些努力是有回報的，疫情衝擊下供應鏈的穩定成為了電商發展的壓艙石，沒有供應鏈的穩定業績就無從談起，所以供應鏈能力，最終也成為了電商穩定業績的底牌。
電商們眼下確實對花錢這件事上表現出了審慎的態度，但無論它們如何降低成本、縮減開支，都是為了將錢花得更有價值。並且比起曾經的花錢，在供應鏈上的花錢金額會更大，影響更多人。