1994 年,中國開啟了行動電話時代。那時中國還沒有自己的手機品牌,諾基亞、摩托羅拉、愛立信三大品牌統領著全球手機市場。而中國,只是這些國際手機品牌的加工廠。
進入 21 世紀,國產手機品牌開始湧現,一時間波導、TCL等國產品牌異軍突起,迅速占領了大部分國內手機市場。但由於無法掌握已開發國家的先進技術,只具備基本的生產能力,這些國產品牌無法自研疊代,很快就退出了歷史舞台。
2010 年,智慧型手機開始普及,雷軍也在那時堅定了自己要做手機的決心。隨即,小米成立了。
小米的發家史就是國產手機發展的縮影,2011 年,小米網上發售了其第一款手機,5 分鐘售罄,以低價、功能豐富、款式新穎迅速引爆了市場。
小米的成功給眾多「山寨機」廠商帶來了啟示,低價、時尚、功能多成為了當時國產手機的主要賣點。不需要考慮品牌,只要外觀緊跟時尚潮流,功能復刻國外品牌就能獲得巨大銷量。但這樣的純消耗模式註定無法長久,市場自然而然的淘汰了一批又一批山寨機。
這時,全球手機市場的主流還是諾基亞、摩托羅拉、愛立信、三星這幾大品牌。
小米的出現就像是在手機市場這條河裡扔進了一條鲶魚,國產手機這一概念開始活躍起來。
2010——2014 極速成長
2010年,小米在北京中關村保福寺銀谷大廈 807 室成立了,整個公司只有十幾個人。雷軍並不是在乾了一碗白酒後把一拍桌子情緒激昂的向世界宣布自己要做手機的,而是和十幾個夥伴一起喝了碗小米粥後就做了這個決定。
起初,小米做的是在 Android 系統的基礎上,針對中國用戶定製了 MIUI 系統。2010 年 8 月 16 日,MIUI正式發布,從首個內測版發布至今,MIUI 已經擁有過國內外超過 3 億的月活用戶。
2011 年小米進行了 MIUI 周年慶,首款小米手機也於此時誕生。小米第一代手機搭載了高通 MSM8260 處理器,主頻為 1.5GHz,是當時所有智慧型手機中主頻最高的,同時還有 1GB 的運存和 4GB 的內存,還能支持 32GB 的存儲擴展卡。
螢幕方面小米也緊跟蘋果的步伐,採用了與 iPhone 相同的電容式螢幕,配備了 800 萬像素的攝像頭。然而,這部在當時可以稱為頂配的手機售價僅為 1999 元。
小米,就這樣一炮而紅,2011 年 12 月 18 日,網上開賣僅 5 分鐘就售罄了。隨後,小米乘勝追擊,半年後完成了 C 輪 2.16億美元的融資,估值達到了 40 億美元。
雷軍一直信奉一個觀點,「網際網路企業和新經濟企業一定要高速成長,一個高速成長的公司容易聚集資源,也容易抵禦風險,我在做小米的時候,還是推崇要跑的足夠快。」
小米的確跑的夠快,完成 C 輪融資兩個月後小米 2 正式發布,銷量突破千萬。2013 年 8 月,小米首款紅米手機上市,定位比小米更具性價比,採用了聯發科當時最強的 28 納米晶片 MT6589 Turbo,手機運存大小為 1GB,4GB 內存,支持 32GB 擴展存儲,售價 799 元。紅米手機已經發布就售出了 790 萬台。
2014 年 12 月,小米獲得了All-stars、DST、GIC、厚朴投資和雲鋒基金等多個投資方11億美元的E輪融資。這時,小米的估值已經達到了 450 億美元。
三年時間,小米身價翻了十倍之多。
2015——2016 發展停滯,口碑暴跌
短時間急速成長的小米給其他手機廠商樹立了成功的案例,電商模式也成為了手機市場競爭的新賽道。更多廠商的湧入一方面刺激了市場競爭,另一方面也給已經形成既定模式的公司帶來了打擊。
當低價已經無法成為「致命吸引力」的時候,只有打造核心競爭力才能活下去。華為開始成立晶片研發部門,OPPO 在閃充上發力,vivo 在拍照上下足了功夫。
瘋狂的 2014 年結束之後,小米這個被迅速吹起的氣球似乎被突然扎了好幾個洞,開始四處漏風。作為小米 2015 年開年頭炮的小米 note 陷入了驍龍 810 晶片發熱嚴重和供貨跟不上的漩渦。直到 2016 年 2 月小米5 的上市才接上了整整一年的新款斷檔,產品疊代周期過長、手機發熱、續航等問題層出不窮,讓小米的銷量開始下滑,加上「飢餓營銷」給消費者造成了心理反感,小米的口碑開始暴跌。2016 年 10 月小米 note 2 發布的時候,其銷量同比下滑了 24%。
小米自成立以來,其銷售模式一直被冠以「飢餓營銷」的名號,確實,網上拼手速搶購的方式不僅給小米賺足了熱度,同時也保證了小米的「零庫存」。
但營銷手段的背後也暴露了一個本質問題,就是企業的交付能力。一款產品想要被市場廣泛接受首先要做到品質過關,其次要有獨特的創新,最後就是要做到有能力完成交付,顯然,當時的小米並沒有意識到這個問題。
雷軍在小米十周年之際接受媒體採訪時曾說:「2016 年我們遇到小米十年中的第一個坎兒,開始大規模補課,主要是補硬體的課。」雷軍當時已經認識到,在積累製造業經驗的過程中,無論團隊多優秀、多聰明、多勤奮,都要為此付出代價,而此前,他們低估了這個代價。
回顧 2015 和 2016 兩年,雷軍認為,小米的發展始終是可控的,在飛速發展時控制住了風險,而且總體業績是持續增長的。他強調,2016 年開始,小米是在主動減速。
2017至今 逆風翻盤,營收突破 2000 億
國內市場已經基本穩定,小米很難在短時間扭轉局面。2017 年,國產手機銷量前三為華為、OPPO、vivo。為了在激烈的市場競爭中尋找新的機會,小米把目光放在了海外市場。
小米發揮自己的低價優勢,打開了印度市場,到現在小米也是印度最受歡迎的海外手機品牌之一。
短短几年時間,華為、小米、OPPO、vivo 等國產手機品牌不僅在國內站穩了腳跟,甚至衝出亞洲,位列全球排名前幾。海外國家對中國品牌的認可也從低價轉變到性價比,體現性價比的基礎就是性能,技術進步提升產品性能,優化配置突出國產品牌,優勢才是國產手機突圍的根本原因,國產手機已經逐步從技術追隨者轉變為創新引領者。
2017 年是國產手機的爆發之年,TrendForce 的報告指出,2017 年中國智慧型手機全球銷量達到 14.6 億部,同比增長 6.5%。
在線上銷售和實體零售同時發力的情況下,小米的銷量也上漲了 76%。2017 年第二季度,小米出貨量達到了 2316 萬部,這是小米史上最好的單季成績。
這邊手機銷量暴增,那邊生態鏈企業的銷售也在瘋長。同年年底,米家官微發布了小米生態鏈銷售額突破 200 億的消息,這一數字與 2016 年相比翻了一番。數據顯示,小米可穿戴設備在 2017 年實現了全球市場占有率第一。
對於小米如何在 2017 年實現逆轉,雷軍總結了 3 點:
1.打造爆品
小米 MIX 就是這一時期的關鍵產品,無邊框設計火了「全面屏」概念。除了「首款全面屏手機」的噱頭外,小米 MIX 採用了陶瓷機身,無論是美觀和還是手感都可以算是超水平發揮。
作為一款概念產品,小米 MIX 自然也出現了買不到的情況,不過這也突出了其「爆款」的特性,手機剛一發布就有黃牛把價格炒到了上萬元。
我們回顧整個國產手機市場,印象最深的「天價手機」除了華為摺疊屏手機 Mate X 就是小米 MIX 了。
2.品牌特性
一個品牌的手機想要在市場占有不可動搖的一席之地就必須有其獨特的過人之處。說到蘋果就會想到 iOS 系統,說到華為就會想到麒麟晶片。
那小米呢?一直以來小米給人的印象就是性價比高,但這不足以成為其立足市場的根本,因為總會有更低價產品出現的一天。
2019 年,手機市場開始成為 5G 「戰場」,藉此機會,小米也開始了高端轉型之路。小米 10 採用了目前的頂配晶片驍龍 865,定製三星 AMOLED 螢幕,刷新率為 90Hz,加上1 億像素後置四攝,小米 10 在配置上堆料不少,價格也邁入了 5000 以上的定位。
3.生態鏈布局
小米從一支筆到一台電腦,幾乎什麼產品都有。雷軍曾說,小米之家的目標是三年開到 1000 家,五年內營收突破 700 億。
雷軍認為,小米更像市場中的一條鲶魚,在攪動整個市場,推動製造業轉型和整個行業的發展。他說:「我挺欣喜的是,我們攪動了100個垂直行業,各行各業都在蓬勃發展。總體來說,中國製造業是不是進步了,消費者是不是可以買到更好的產品,是我們最關心的。」
2019 年,小米營收 2058 億,首次突破了 2000 億大關,凈利潤同比增長了 34.8%。
風停了,豬需要長出翅膀
十年,一個說長不長說短不短的時間。對一個百年品牌來說可能剛剛起步,但對小米來說,它完成了從零到市值 400 億美元的蛻變。
5 月 20 日,小米發布了 2020 年一季度業績報告,營收 497 億元,同比增長 13.6%,境外市場收入 248 億元,同比增長 47.8%。
其中,一季度智慧型手機收入為 303 億元,智慧型手機銷量 2920萬部。
2020 年,剛好是小米十周年。今天,我們就以這十年為一個節點一起復盤了小米從 MIUI 到智慧型手機,再到 5G+AIoT 全面布局的歷程。
雷軍在《中國企業家》雜誌的訪談中說:「我們會看到一些非常優秀的硬體公司,軟體做得不紮實;非常優秀的軟體公司,你看他做硬體會在旁邊干著急。這也說明小米這件事情的難度。很多人低估了軟體+硬體+網際網路的難度。本質上,小米是一群做軟體和網際網路為主的人,乾了一個「鐵人三項」的活。」
一個企業的經驗只有成功了才會別人學習,小米這十年遇到的第一個問題是「交付」,這背後牽扯著整個製造業鏈條不是一朝一夕能夠改變的。第二是「創新」,當低價戰略遇上瓶頸,產品品質和創新能力就成了關鍵。企業要做的不是順應市場趨勢,而是引領。第三是「轉型」,為了高端轉型,小米與紅米剝離,在兼顧原有用戶群體同時進行企業和產品的轉型。
借一句雷軍的名言:「站在颱風口,豬都會飛。」真正讓豬飛起來的不是已經刮起來的風,是豬自己瘋狂向前奔跑創造的風。