疫情過後，萬物漲價，喜茶漲了2元導致網絡口碑大跌，海底撈漲了6%遭到全網聲討。在我們都說深耕存量、深耕存量的時候，一次小小的價格漲幅，就打破了無數人的存量幻想。無論曾經說過多愛你，只要你漲價，愛可以撤回。
名創優品則務實多了，在4月15日晚中國企業家春風大講堂的一場直播里，名創優品CEO葉國富表示，名創優品將大幅降價，並大力推進全球擴張的開店計劃。在直播中，葉國富認為名創優品95%以上的產品將要把定價控制在29元以內，同時將新開發產品的價格下調20%-30%。
不漲反降，搶占市場，現金為王，提升效率。葉國富用行動，為我們上了一場生動的營銷實戰課。
不要把存量思維「妖魔化」
存量思維與增量思維，對企業來講沒有好壞之分，只有適不適合。
在美妝行業，存量思維一般指盤活和喚醒沉睡會員，讓曾經有一次購買經歷的會員多次重複購買，或消費周期長的會員更加頻繁地消費，鎖定顧客群體，培養消費慣性。說得更直白一點，就是深挖單個客戶的消費需求，增加單個客戶的消費貢獻。
而增量思維，則指吸引更多新客戶。新客戶來源可以是老帶新、大促、直播、短視頻、朋友圈裂變或異業漲粉，但關鍵是帶來新的流量平均引流成本要足夠低，從而提升整體規模效益。
在2020年的今天，無論是實體還是電商，傳統的流量紅利早已成過眼雲煙，存量與增量的紅利已轉移到視頻賽道上，每一個在過去是經營中落後的老闆，都應該去做抖音快手，這是翻身逆襲的最好機會和最低成本。
唯一的區別是，用不同的思維去運營視頻賽道，將有不一樣的結果。
當你用存量思維去糅合實體和視頻兩種模式的時候，你的目的是通過增加會員消費，來增加收入，但每個人在固定時間內對化妝品的消費是有限度的，如果他已經在你的店裡買了一年的化妝品，那他想買也買不動了。
這時候你能做的，要麼是不斷增加品類和SKU數量，要麼不斷跨界和多元化經營，那些紅酒、代餐產品、二手奢侈品、女性外衣等等異業產品，都開始成為你業務的一部分。你可能會從一個純粹的美妝經營者，轉變成一個百花齊放的時尚買手人設。
目前小哥哥、小姐姐們的帶貨方式略顯單一，2020年會有更多畢業生作為企業名下的帶貨主播湧入視頻賽道，恐怕未來同質化只會更嚴重。粉絲對主播帶貨專業性的要求，會超越粉絲對主播個人的喜愛。對販賣人設的網紅來說，翻車是小事，但對銷售顧問而言，翻車絕對是對門店專業形象的打擊。
不要把「增量思維」神聖化
當你用增量思維去做直播或短視頻帶貨時，你的目的是通過內容輸出來吸引新顧客。當新顧客通過抖音快手來消費的時候，你可以讓BA輪流直播，或者深度介入內容的創作，通過降低服務顧客的單位時間成本，實現彎道超車。
通過直播，BA面對1個顧客銷售和面對1000個顧客銷售的時間成本是一樣的。在同樣的服務成本下，直播時間越久成交機率越高，收益也就越大。
短視頻是直播外的另一個客戶連接方式，如果說直播是100米短跑，拼的是爆發力；那短視頻就是長跑，定時更新精心準備好的內容，而且內容要圍繞會員的圈層進行設計，例如加入同城元素或甜蜜、高冷、搞笑等跟客戶特點匹配的風格元素。
其實，短視頻帶貨至今，只靠抖音單一渠道打造成為爆款的產品並不多。更多的爆款在被抖音推爆之前，就已經是小眾圈層里的經典款，如SK-II小燈泡、安耐曬、小黑瓶等等。頭部網紅在帶貨時，也會在多個社交平台和微信公眾號上進行聯動和預告。
那些容易被直播種草的消費者，雖然喜歡衝動消費，但誰都不是真正的傻子，當產品價格偏離價值太大時，消費者會逐步回歸理性，用腳投票，對不靠譜的網紅和產品敬而遠之。
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