剛剛看到一則令人痛心的消息：

9歲男孩在小區內被瘋子活活打死，過程長達半個小時，有人拍視頻，有人圍觀，就是無人幫一幫這個大喊「救命」的孩子，使得他在絕望中死去。

每當看到這種見死不救的悲劇，我們就會一邊感慨，現在的人真是冷漠；一邊嘆息，社會上一些人的寒心做法，讓大家不敢再做好人。

為什麼這麼多人圍觀，卻沒有人伸出援手呢？在社會心理學上，對此有一個專門的名詞解釋，叫做旁觀者效應。

什麼是旁觀者效應？

旁觀者效應，又稱責任分散效應，我舉個例子來進行解釋。

• 如果領導要求你一個人獨立完成某項任務，你的責任感就會很強，也會積極地去做，因為完不成，領導會找你事。
• 但如果領導是要求你在內的幾個員工共同完成某項任務，你的責任感就會變弱，因為事情即使做不好，不是你一個人的責任，有事大家一起擔。

這兩種現象，描述的就是旁觀者效應。

還有一個案例可以幫助我們理解這個概念。

1964年，紐約市發生了一件著名的案件——珍諾維絲事件。住在皇后區的珍諾維絲（Kitty Genovese）像往常一樣下班回家，誰知路上被歹徒襲擊死亡。

讓人震驚的是，在她被歹徒追逐的半個多小時里，有38人都看到了，但沒有一個人聽到呼救聲後上前幫忙。直到歹徒離開，才有人報警。

珍諾維絲身亡後，許多人才感到深深自責。因為珍諾維絲可以求助的人太多，大家都以為別人會幫忙，結果最後反而沒有一個人伸出援手。

為什麼會出現旁觀者效應？

旁觀者效應的出現，涉及到很多複雜的心理學原理，其中一個是我們在上面已經說過的，責任不明確，導致可以逃避責任。

還有一個特別重要的原因，是因為有其他人在場的時候，當我們對情況不清楚的時候，其他人的反應就會影響我們對整體情況的認知、判斷和解釋。

• 比如，當我們看到一個男人在打女人的時候，第一反應可能是：怎麼能這樣呢？我要去阻止那個暴力男。

• 可是如果旁邊有其他人，而他們只是觀望，我們可能就會想：會不會是情侶在鬧矛盾？我去插手，會不會出力不討好？

於是，我們選擇繼續觀望和等待。結果就導致了一種情況，人越多，越容易只觀望不行動，也就出現了旁觀者效應。

如果遇到危險，如何在求救時避免旁觀者效應？

9歲男孩被活活打死，讓我們認識到一點，哪怕遇到危險的是一個可愛的孩子，旁邊的大人也有可能不會伸出援手。所以在請求幫助時，必須要克服旁觀者效應的弊端。

我們已經說過，引起旁觀者效應的主要原因有兩個，一是對情況的危險程度不了解，二是責任不明確，那麼我們要告訴孩子，在請求別人的幫助時，要指明這兩點。

具體可以怎麼做呢？

1. 明確告訴別人自己處於危險當中

我們要讓孩子知道，在判斷問題時，大人也會出現大腦短路的情況。所以在需要幫助時，要明確的說出來。

• 比如很早之前，我在車上，看到一個女孩臉色蒼白，就問她怎麼回事。她說自己低血糖，有點頭暈。旁邊的阿姨立刻遞給她一塊巧克力，讓她吃下。

我也是那時才知道，如果低血糖持續時間太長，很有可能危及生命的。現在想想，那個孩子也真是心大。

所以當孩子遇到危險時，要大聲告訴周圍的人，「救命呀」，「抓小偷」，「有人販子」等。如果因為周圍的環境比較嘈雜，或者孩子的聲音比較小，別人沒有聽到，那就可以故意搞破壞。

看看周圍都有什麼，如果有自行車，就故意推倒自行車；如果有其他東西就，打砸其他東西。不要怕破壞了別人的財物，自己的生命比這些東西都重要。

意製造一些大的動靜，目的就是讓別人注意到自己，並對傷害自己的人起到震懾作用。

2. 找一個具體的人尋求幫助

我們要讓孩子知道，大人也怕會錯意，大人也怕出力不討好，幫錯忙。所以在尋求幫助時，要找一個具體的求助對象。

• 「叔叔，後面有一個人跟著我，你能幫我嗎？」
• 「阿姨，我找不到我媽媽了，你能幫我打一個電話嗎？」

向具體的人去尋求幫助，他會覺得，自己身上責任重大，此時他的判斷力也在線，沒有其他外界因素的影響，基本上就能幫助孩子解決問題。

3. 幫別人降低幫助自己花費的成本

很多人都是喜歡助人為樂的，但是如果助人為樂的成本太高，甚至是危及自己的利益，恐怕很多人就會掂量一下，甚至放棄了。

所以孩子在求助時，能夠保證自己的安全就可以了，一定不能提過分的要求。

• 比如和家長走散了，沒帶手機，讓別人幫忙打個電話是可以的，讓別人把自己送回家就不太合適了。話說，也不安全啊。

另外，如果別人有所顧忌，還可以幫助別人打消顧忌。

• 比如，孩子不小心扭傷腳，動彈不得時，請求別人幫忙打120或送去醫院，可以提前給對方錄個免責聲明，以免對方怕孩子的家人反咬一口，不願幫忙。

總之，旁觀者效應是一種很常見的現象，你我身上都有可能出現。當我們成為旁觀者時，就儘量去幫助別人；當別人是旁觀者時，就採取適當的方法保護自己。

或許，站在道德的高度去譴責圍觀者，是恰當的，但是依然希望我們的孩子，陷入困境時，能有人施以援手。