過去的2019年,電商的發展為實體店帶來不小的衝擊,難道真的是「資本寒冬」的一年嗎?其實,「網購」並不能完全替代實體店鋪的存在。比如買衣服來說,很多人還是更傾向於去實體店購買,這樣可以看到上身效果。
當然,對於實體店鋪來說,最重要的問題就是如何吸引更多的客戶進店,如何讓客戶購買商品,還有怎麼轉化成為老客戶等等,我們只需要有裂變營銷的思維,那麼,實體店有哪些營銷策略呢?
一、低價引流
無論你的實體店是做什麼的,都要學會低價引流,很多電商的經營策略之一就是低價引流,簡單的說就是顧客有貪便宜的心理,不可否認,現在的顧客都是非常精明的,也想占點小便宜,大家一定要學會引流的方法。
比如說一家水果店,你可以每天做一款特價水果,吸引顧客上門,一定要物美價廉,還有另外的三招,也可以讓水果店的生意源源不斷。
第一招:如果顧客購買了5斤香蕉付錢之後,你立刻從旁邊再拿出一根香蕉,搶著塞進顧客的購物袋,並說免費送贈送的,好吃再來。
第二招:你可以拿另外一種水果送給顧客,這是剛到的新鮮橙子,你嘗一個吧,很甜的哦!順手就把橙子塞進了客戶的手裡,說不定他又買了別的水果,或者下次他就買了。
第三招:如果顧客是帶著孩子一起來的,你可以在顧客結帳的時候這樣說,小朋友真可愛,來叔叔送你一個大大的蘋果,孩子要吃,家長基本都會買。
所以說,大家都知道低價引流,但是很多人都不知道這裡的門路,效果只能一般,甚至沒有效果。
這樣的「套路」你學會了嗎?
二、打造特色品牌店
大家逛實體店的時候,可能都會被各種裝飾、品牌等等吸引,但是特色一定是吸引客戶的第一要素。
比如一家火鍋店,生意非常火爆,每天都是爆滿,原因就是他們的特製調料,相比其他家店,他們的調料成為一種特色,畢竟味道還不好,全靠底湯和調料打底。
你應該還見過這樣「別致」的特色:
一餐廳打出一條幅說:進店消費點餐超過15分鐘菜不上桌,菜品免費送,因此商家每天會故意挑出30桌客人中低價菜品,超過15分鐘在上菜,上菜的時候直接說:您好,非常抱歉,由於顧客太多,給您上菜時間超過了15分鐘,影響到您的正常用餐時間,本道菜品免費送給您!以表歉意,顧客一聽服務員這麼說,非常高興非常愉悅,因為白白占了便宜,免費吃了一道菜,故而下次還想去,也因此餐廳的生意每天都很火爆,您遇到過這樣的店嗎?
其實這就是一個套路,你會發現貴的菜都上了,每次都是低價的菜品沒有上,才會有這樣的優惠,但是也算是一個特色,還是會有很多顧客光顧,畢竟別家沒有這樣的優惠。
這就是打造一家特色品牌店,會為你帶來必不可少的客流以及利潤。
三、產品上架
實體店的產品不是隨便上的,也要根據潮流以及季節更迭,即便是電商,也要不斷更新產品,才能保證吸引顧客。
比如一家服裝店,今年流行運動類棉服,大紅色系的衣服等等,如果你的店沒有這樣的陳列,很難吸引客戶。不用擔心同質與撞衫,中國服裝市場就是如此,很難買到獨一無二的衣服,但是你沒有主打的,就是更不上潮流。
四、形象設計
每個店鋪都有自己專屬的設計,這是無法完全複製的,當然,每個產品的形象設計都非常重要。
比如每個電商門店,他們都會設計各種平面圖,因為顧客摸不到商品,只能通過圖片了解產品的好壞,所以,一般經營很好的店家,他們的海報和圖片都非常吸引人。
同樣實體店,我們都會做一些模特裝飾,這樣能讓客戶看到效果,當然,模特的穿戴也是非常重要的。
羅振宇說,2020年干就是,但是如果你是實體店老闆,你想迎來實體店的「春天」,那麼,有的時候套路是必須的,當然,需要一定的技巧,才能打造有差異化的營銷,才能突出產品優勢。
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