商圈是城市承載商流、物流、價值流和信息流的空間載體,是以城市核心商業網點(購物中心、百貨店等)或商業街(區)為中心,匯聚吃、住、行、游、娛、購等設施,形成的多業態、多功能、復合型商業商務集聚區,是服務群眾的重要公共場所。
近日,省委全面深化改革委員會辦公室、省最多跑一次改革辦公室、省商務廳共同制定《浙江省商圈服務大提升行動方案》。
根據《行動方案》,浙江力爭用 3年左右時間,打造百個智慧商圈。其中,打造20個省級示範智慧商圈(含數字生活新服務標杆街區、智慧商業地標、特色步行街區);各市、縣(市、區)因地制宜,突出重點,開展商圈服務大提升行動,打造一批智慧商圈。
接下來,浙江將開展省級智慧商圈試點工作。
2020年
擇優啟動11個基礎較好的商圈開展省級智慧商圈試點,啟動建立評價標準;培育9個備選商圈。
2021年下半年
啟動第二批9個智慧商圈試點。
2021年年底
根據試點情況,開展首批試點評價驗收,總結階段成效,形成可複製、可推廣的經驗做法。
2022年杭州亞運會前
開展第二批9個試點驗收,通過驗收,總結試點成效,形成若干全國領先、世界一流的高品質智慧商圈和商圈智慧化改造標準。
《行動方案》明確,聚焦商圈服務便利化、智慧化、人性化、特色化、規範化「五化」要求,推進商圈智慧商務、智慧設施、智慧服務、智慧營銷、智慧環境、智慧管理等「六大」場景應用創新,實現政府公共服務和商圈場所公共服務有機融合,促進商圈經濟繁榮、品質高端、服務齊全、智慧共享。
具體有哪些主要任務?小布帶你了解~
整合提升商圈 智慧商務場景
推動電子商務企業和實體商業企業雙向融合,發展商圈網訂店取、互動體驗等O2O新業態服務。鼓勵商圈內實體零售店增加餐飲、休閒、娛樂、文化等體驗消費。推廣「無接觸」配送模式,鼓勵電商、快遞等企業與商圈內實體店、商務樓宇和小區物業合作設立新零售自提點。
整合提升商圈 智慧設施場景
推進智慧商圈寬頻、無線Wi-Fi網絡和交通監控等公共基礎設施建設,率先實現5G網絡覆蓋。核心公共區域內鋪設檢測設備,智能監控商圈人流、車流、空氣品質及設備運行等情況。
提升、改造無障礙設施,在人流密集的場所設置母嬰室、AED設備等便民設施,鼓勵有需求、有條件的場所設置微型醫療服務點。建設商圈智慧停車系統,通過智慧型手機、網際網路等途徑實現商圈內的交通引導、車位查詢、車位預訂、移動支付、車輛流量統計與分析等智能交通服務。
整合提升商圈 智慧服務場景
整合商圈及周邊便民服務資源,提升公共廁所配套設施,提供物品租借、免費上網、免費充電等各類便民和公共服務。設置銜接市場監管、公安、交管、稅務、城管、社保等政務服務一體機。
以「浙里來消費 美好夜生活」為主題,鼓勵商圈延時經營,植入夜間消費元素。鼓勵有條件商圈布局24小時藥店、便利店、深夜食堂、運動館和無人值守門店。加強與金融機構、金融服務商合作,建立基於大數據的商家徵信體系。
整合提升商圈 智慧營銷場景
打造地理信息平台數字入口,為商圈內商業網點吸引客流,為民眾消費提供商家、商場導航與商品導覽、導購。
推行商圈內移動智能支付全覆蓋,發展刷臉支付,註冊或支付即成為商圈和商戶雙會員,商戶間實現統一會員積分規則和兌換體系。
整合提升商圈 智慧環境場景
開展商圈景觀燈與廣告融合規劃建設,深化綠化景觀改造。增設夜景燈光設置,在商圈主要出入口或節點,開發獨具風格的夜間燈光、水幕、造型設計等表演藝術。
結合商圈歷史文化和時尚元素,設計一個商圈專屬標識,提煉一句形象口號等。打造一批具有歷史文化特色、繁華時尚元素、青春潮流基因或主旋律色彩內涵的網紅打卡點或直播基地。
整合提升商圈 智慧管理場景
加強商圈人流、物流數據的獲取、統計與監控,提供政務和宣傳消息的推送、危險事件預警、應急管理等服務。引入商業、交通、物流、金融等協同服務構建統一信息服務平台,實現商圈人流動態、業態景氣程度等統計監測和消費分析。
加大對老字號、商標品牌等智慧財產權保護力度,嚴厲打擊價格欺詐、虛假宣傳、侵權假冒等不正當競爭和侵害消費者權益違法行為。健全完善在線消費糾紛解決(ODR)機制,建立放心消費街區。
編輯:楊彧嘉
責編:沈 波
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-mo/AwEtiHMBfGB4SiUwXqIr.html