"中國人總是被他們之中最勇敢的人保護得很好。"就如此次疫情，無數防疫一線醫護人員奔赴疫情的最前線，他們的背影之中，有勇氣，有堅定，有信念，亦有些許悲壯。他們的背後是一個又一個的家庭，當他們義無反顧走上一線之時，誰來為他們保障後方呢？
未央區專班保障防疫一線醫護人員後方
2月12日，接西安市疫情防控指揮部文件，未央區疫情防控指揮部成立"未央區防疫一線醫務人員及其家屬保障工作專班"，未央區人社局牽頭，區委組織部、區委宣傳部、區衛健局、區財政局等多個部門參與。
工作專班第一時間梳理出定點醫院防疫一線醫務人員31人及家屬136人的信息。16日，工作專班建立一對二的聯繫機制，安排專人對136名家屬進行電話訪問，了解保障對象的生活、心理、安全、其他需求，並按照工作進度，建立了工作檯帳，進行動態管理。
"一線醫護人員家屬的情緒都比較穩定。"專班辦公室工作人員潘薇說。為了便於及時與防疫一線醫護人員及其家屬聯繫，實時了解最新需求，專班專門建立了"防疫一線醫護人員及其家屬保障"微信群，"通過群聊，我們了解他們對醫護用品、生活用品的需求，同時在和各家屬聊天的過程中，發現可能存在心理問題，並及時聯繫心理諮詢師團隊進行心理疏導。"
"同時我們還執行了一些人性化的舉措。"潘薇說，未央區疫情防控指揮部考慮到有部分家庭夫妻二人都在防疫的一線，遂制定了"一家有兩名一線醫護工作者必須下來一名"的政策，"兩人都在一線，家裡誰管呢？畢竟我們的英雄也是人，他們義無反顧，我們必須為他們考慮周全。"
醫護人員家屬的"失約"
2月25日，"未央區防疫一線醫務人員及其家屬保障工作專班"的工作人員撥通了一線醫護工作者歐陽醫生家屬唐女士的電話，在詢問家中是否存在困難時，唐女士說，"我和丈夫工作都挺忙的，總是沒時間給家裡買消殺物品，如果方便的話，希望專班可以提供一些。"
"我們約定的是26日下午五點半。"潘薇說，原以為時間已經商定好，可26日專班工作人員在下午再次聯繫時，唐女士的電話便怎麼也無法打通，"我們打不通電話，於是給歐陽醫生打，還是不通……最後輾轉找到並接通了歐陽醫生爸爸的電話，這才了解到，唐女士可能正在手術台上為病人做手術。"
原來，唐女士和歐陽先生都是醫生，歐陽先生走上疫情防控一線後，她便在其他的醫療崗位上堅守，並照顧家庭。26日下午，唐女士緊急接到了一台手術，在手術台上一直站到五點半才將手術做完。當她回撥"未央區防疫一線醫務人員及其家屬保障"專班工作人員電話時，已經五點三十五分了。
"我對唐女士說，別著急，我們在小區門口等你。"潘薇說。五點五十分時，駕車回家的唐女士與專程送醫護物資的工作人員碰了面，在將物資搬上她的車後，專班相關負責同志對她說，"謝謝你和丈夫在疫情期間做出的貢獻，辛苦一天了，趕快回家休息吧。"
助力醫護之家武漢馳援
2月26日，西航醫院一線醫護人員的一位家屬王女士通過電話向專班工作人員求助醫護物資，並表示緊急。經工作人員了解，原來王女士一家人都是醫生，王女士因"一家有兩名一線醫護工作者必須下來一名"的政策在家照顧家庭，她的丈夫則在西航醫院戰"疫"前線，她的弟弟也是一名醫生，就職西京醫院。
前些日子，在西京醫院工作的弟弟接到了馳援武漢的通知。潘薇回憶，"因為這件事，王女士一家人特別著急，因為她的弟弟馬上要出發了，而她希望給弟弟帶些醫護物資，以備不時之需，可口罩之類的物資怎麼也買不到，無奈便求助了專班。"
"放心吧，為防疫一線醫護人員提供保障，我們責無旁貸。"接到求助後的當天下午，專班工作人員便將40個醫用口罩、20雙醫護手套、1瓶84消毒液、1瓶酒精等醫護物資送到了該醫護人員家屬手中，工作人員說，"放心吧，未央區是你堅強的後盾，有什麼急需，及時告訴我們。"
據悉，截止3月6日。"未央區防疫一線醫務人員及其家屬保障工作專班"先後對98名一線醫護人員及家屬進行了慰問，為他們送去了31套酒精、口罩、一次性手套、消毒液等家屬反應急缺的醫護用品，同時還送去了水果、蔬菜、雞蛋等生活必需品4400餘斤。