文/王新喜
印度產的問題在這一屆iPhone15身上給蘋果帶來很大的爭議。此前就有海外用戶爆料，在印度的工廠，質量工程師打回了二分之一箱的iPhone手機，簡言之，印度製造的蘋果手機，因質量問題有二分之一的iPhone被退貨。
目前印度版iPhone已經在全球發貨，但目前在全球各地並沒有曝出印度產iPhone出現品質方面的問題。反而中國產的iPhone15系列出現了問題，就是攝像頭進灰塵。此前有科技博主楊長順連拆3台iPhone15系列，發現每一台手機的攝像頭內都有灰塵。
事實上，到目前，已經有一批博主都反饋了iPhone15攝像頭進灰的問題，而這批iPhone的版本很多都來自中國製造。根據百鹿數碼的曝光，他從黃牛手中加價買的15Pro max就是中國製造，攝像頭也有灰塵，他懷疑是暑假工給他裝的。
由於印度產iPhone15隻占很小的一部分，當前購買到的用戶反饋還比較少，但這件事情透露一個問題，就是國內iPhone的品控與質檢可能並不像我們所想像的那麼具備較高的競爭力。
攝像頭進灰，是如何產生的，問題有多嚴重？
攝像頭進灰，其實並不是一個小事情。因為平時用手機拍照的時候，如果鏡頭處有灰的話，那拍出來的照片就有瑕疵，那要是手機鏡頭裡面有灰的話，手機拍攝功能可能會受到很大的影響，而用戶購買iPhone，其實拍攝功能是不少消費者非常在意的一個功能。
這讓人聯想到會不會是印度產iPhone的問題。但在目前曝光的曬單圖片中可以看到所有展示出來的iPhone 15系列基本都是中國組裝版本。對此，安兔兔也發文指出，目前網友曬單的iPhone15系列清一色都是中國版本。
問題來了，攝像頭該如何避免進灰塵？
這背後，一方面或是涉及到無塵車間的生產標準的問題，一方面涉及到人的問題。
做一個鏡頭的裝配，要求是無塵車間，這是基本要求。無塵車間就是潔凈度達到一定標準,即無菌、無塵的環境,保證工藝產品的高效、安全生產。
建了無塵車間之後，第二步，就是對工人的管理以及相關環節的標準執行要做到絕對的嚴格。如果管理很鬆散，員工懶散或者各種操作達不到專業的標準，甚至車間領導管理不夠細緻，無塵車間的凈化設備不開，進車間的員工不做檢查，進車間的員工防護不夠等，這都有可能導致鏡頭進灰。
管理在品控，在質量上面有很大的問題，這需要再流程上有非常嚴格的標準與執行，包括對工人的責任心以及專業度的要求也有一定的標準，這不僅需要工人本身的素質能達標，也需要長期的訓練與打磨。
在2022年，曾經央視做了一期粵港澳大灣區的直播，裡面有一段鏡頭是有關於OPPO手機製造的，這個節目中就提到了OPPO的無塵車間。
當時拍攝的是在東莞長安OPPO手機的一個生產車間，工人在為了保證手機鏡頭100%沒有進灰，直接用16倍的放大鏡來觀察和檢驗，確保沒有灰再出廠交付。
從目前很多博主曝光的程度來看，肉眼都能非常清晰的看到灰塵，可見標準與細緻度執行的差異程度。
而OPPO能達到16倍鏡的細緻程度，相信iPhone的標準不會低於OPPO的標準。但這次事件，無疑是讓人看走了眼。
高估自己，輕視印度製造，不是一件好事
從目前的情況來看，印度產iPhone本來已經引發巨大的輿論爭議，不少國人對印度產iPhone持有牴觸心理。這導致iPhone攝像頭進灰事件，也讓不少消費者聯想到印度，但事實上，從部分博主的曝光的來看，基本是中國製造的。對於這件事情，我們需要客觀看待。
在過去，我們常常為中國製造引以為傲，認為中國產iPhone的品質不是憑空而來，而是在各個標準上的長期打磨出來的細緻度與高標準品質，印度市場要短時間追趕，達到完全一模一樣的標準與品質，是很難的。
但從蘋果這次品控翻車來看，其中不少是中國產的Pro版本以及Pro max版本，不少博主認為可能是暑假工組裝的。那麼這反映出兩個問題，當前中國製造的競爭力還有很大提升空間。
在過去，我們認為印度供應鏈能力以及工人素質無法達到中國的標準，但是為了節省成本和分散風險，蘋果依然選擇把產能遷往印度。目前蘋果有7%左右產能在印度，根據摩根大通分析師的預計，2025年蘋果將有25%的產能在印度。
這是一個不可逆的趨勢，我們似乎一直在等著蘋果在印度犯錯，等著一批質量不合格的印度產iPhone出現在市場，引發群嘲。但事實上，去年iPhone14印度版也已經在全球發售，也並未出現大的產品品控質量問題。
但我們的潛意識認為中國版iPhone的品質要遠高於印度版，且印度無法追趕。
但是當前品控翻車的大多是國產版iPhone15 Pro max，這反映出來的問題是，iPhone中國供應鏈在品控環節依然存在一些問題。
攝像頭內部灰塵在華強北圈子裡有一個行話，叫做「水印」。去除攝像頭內部灰塵也叫做「洗水印」，這是一個細緻又耐心的技術活。需要將模組拆開，使晶片與馬達分離，再用特殊液體配合無塵棒在顯微鏡下仔細清洗擦拭。拆開以後，再焊回去也是技術活，所以確實存在良莠不齊的現象，人工一定沒有全自動的封裝精準。
如果iPhone攝像頭組裝這種涉及到需要專業細緻的活兒，暑假工都能幹，那麼中國製造的iPhone供應鏈相對印度製造的優勢或許並不如我們想像中的那麼強大，我們低估了印度，而高估了自己。
蘋果對iPhone質檢一向嚴格，但在這種情況下，居然是通過了，這意味著國產iPhone的品控標準執行可能存在問題，對工人的管理以及相關環節的標準執行並沒有做到位。以至於有博主懷疑是不是暑假工乾的。
另一方面，這種情況的出現可能也給了庫克向印度遷移供應鏈的理由。畢竟，當中國製造有著絕對優勢的時候，蘋果供應鏈轉移可能會考慮這重因素，但如果中國製造的品質與品控優勢並不如我們想像中的強大，那在蘋果看來，印度就是可以追趕與替代的。
iPhone中國產的高品質與信任價值是需要整個供應鏈代工廠、組裝廠、供應商去維護的，這次的事件其實值得國內相關iPhone供應鏈工廠去反思追溯問題的根源，為什麼攝像頭進灰這種在國產手機廠商很少出現的問題，會出現在中國製造的iPhone上。某種程度上，攝像頭工藝還有進步的空間。
從這件事情來看，我們不能過於自大，如果一直是這種輕視印度永遠無法追趕自己的心態，對自己的問題視而不見，可能哪一天，印度的追趕可能會讓我們措手不及。
作者：王新喜 TMT資深評論人 本文未經許可謝絕轉載 作者微信公眾號：智能新連接