文/王新喜
高鐵掌摑事件引發全國轟動，至今各種說法與反轉仍在不斷流傳，從最新的進展來看，針對網傳打人者之一為四川省江油中學教師一事，2023年5月11日，該校專門發布通告予以闢謠。而關於時間細節的各種爭論仍在。
對於警方認定的互毆，雖然在看了車廂視頻之後，很多網友是認可的，很多人表示，原來被受害人王某某不簡單，原來我們一直在給壞人撐腰，很多人被她帶節奏了。
總體來看，支持女孩不要和解，要複議的也不少，法律大V羅翔也站出來發聲，表示，無論是站在公序良俗，還是站在道德法律上，如果這件事定為互打，雙方各打50板，既不合情也不合理，應該站在女生的隊伍里。
對爭吵問題起因的推定，小孩子做錯事是事實，應該教育，這個是大家的共識，但小孩子做借事處理上應該同成年人有分別，王女士拍孩子視頻並且用侮辱語言配音，這就不對了，孩子視頻若被放上網將對孩子的成長造成不可挽回的後果。
爭議產生的原因，可能不是出在她回了兩巴掌，該事件因小孩腳踢椅背而起，因此有人認為王女士的做法情有可原，認為楊女士作為母親，對孩子出門打鬧缺乏管教，影響很不好，並建議立法讓熊孩子家長承擔更多的刑事與民事責任。
從網友評論來看，我們會有一個感受，很多網民對對孩子缺乏包容，這是值得人們反思的。
為什麼社會對孩子的包容性差？
在知乎上有這麼一個問題：為什麼社會對孩子的包容心這麼差？
有家長分享了一個自己的經歷：帶兩寶坐公交去玩，大寶兩歲半，全程吃餅乾沒有怎麼講話，小寶剛剛一歲，自己餅乾掉了，眼饞哥哥的，一直鬧情緒，我們想分散他的注意力沒成功，大概過了兩三分鐘，我正準備在包裡面拿磨牙棒給他吃，一個尖銳的女聲響起：「好吵啊！有沒有人管啊！」
其實這就有點類似高鐵掌摑事件的王女士，從王女士坐下之後，不到幾分鐘就開始轉回頭「提醒」孩子，在視頻中沒有這一段，但是這裡的提醒，可能是非常不友好的或者非常嫌棄，尤其是指責家長，是怎麼教育孩子的！
在後面，呵斥小孩之後，還拿出手機對著兒童錄像，邊錄邊罵「小朋友長這個樣子，你看啊，長這個樣子。」
很多人把孩子踢椅背的行為歸結為家長不管教，有這方面的原因，高鐵的楊女士確實連制止的動作都沒有，是失職的。
對爭吵問題起因的推定，小孩子做錯事是事實，應該教育，這個是大家的共識，但小孩子做借事處理上應該同成年人有分別，王女士拍孩子視頻並且用侮辱語言配音，孩子視頻若被放上網將對孩子的成長造成不可挽回的後果，但這種行為明顯不應該是一個成年人處理事情的方式。一些網友認為，家長不教育，自然有人幫他們教育。但是教育的方式，是不是對著孩子拍視頻，並且用侮辱的語氣配音呢？
其實我們可以感受到一種網絡上的情緒，對於熊孩子的容忍度是越來越低的。
原因在於，這一代成年人，包括80、90、00後，獨生子女較多，或者說，這一代人的成長環境是相對獨立的，對一些資源也是獨占性的，這樣性格就比較以自我為中心，更注重個人的體驗與感受，有邊界感，因此對其他人和事缺乏耐心和包容。另一方面是，現在的人精神壓力太大，很多時候耐心被工作生活的焦慮所消磨掉了，面對吵鬧的孩子，就沒有耐心了。
從視頻看，這個王女士對小孩的歇斯底里的吼叫，對著小孩拍照，讓大家對她的同情心消失了。
其實大家可以想想小時候，老一輩人又是如何對待小孩的呢？是不是對陌生人的小孩打鬧，動輒吼叫？如果我們對小時候的記憶有印象的話，老一輩人對孩子多數是抱有較好的寬容度，不會跟小孩計較，對於小孩愛玩、胡鬧，影響到了自己，家長會喝止小孩，而對方也會一笑了之，並且會勸阻表示理解。
家長過於護犢子，是矛盾觸發的根源
當然，這一代的家長與老一輩的家長對孩子的教育方式、行為也有了不同，這也間接導致了有些人對待孩子的寬容度低。
現在的家長也普遍存在的一個問題，就是過於護犢子。在高鐵掌摑事件中，我們看到，孩子母親一直在強調讓女孩給她孩子道歉，態度也有點咄咄逼人，事實上，小孩踢椅背影響到別人了，錯在先，那麼就應該讓小孩出來給前排的女孩道歉，如果小孩不懂得道歉，這個時候母親再站出來道歉，並當場教育孩子，那麼事情就會玩了，前排女孩氣消了，自然也會道歉。
在這件事情中，家長過於護犢子，是矛盾觸發的根源。
8090後或許有記憶，那時小孩之間打架，父母知情後，都是不管對錯對自家小孩一頓打，粗放式的養娃，不會過於護犢子，小孩知道錯了，成長了，對方家長看到這邊的家長明事理，也會教訓自己的孩子，事情也就過去了。
但現在貌似很多家長沒有意識到這一點，對自家的小孩過度保護，反而不利於孩子的成長。拿高鐵掌摑母親來說，自家小孩吵別人了，對方吼了娃，就一直要火上澆油讓別人真誠向娃道歉，彌補心理傷害。站在女孩的立場，可能會覺著別人有錯在先，最後反倒是自己給娃道歉，心裡有氣也難免，因此後面的髒話就脫口而出了。
需要反思什麼？
我們的社會，戾氣越來越大，一方面是大人對小孩的包容性降低了，一方面與家長護犢子相關。兩方都有錯，這不是一個好現象。尤其是我們看到，此前，關於公共場合喂母乳的問題也被指責，成為熱門話題。
在電影《鐵達尼號》中，大家印象最深的環節，可能是在撞了冰山、船要下沉而救生艇不夠的時候，讓婦女與兒童先上船。因為婦女兒童都是需要保護的群體，而兒童更是一個國家的未來。
如果上一輩選擇對孩童表現得毫無耐心、缺乏包容而斤斤計較，把小孩的行為以成年人的標準來看待，是自私的表現，也缺乏同理心與包容心，這也沒有給我們的下一代樹立一個更好的榜樣，如果下一代對待下下一代也是如此，那麼，未來的年輕人，該是什麼樣？國家的未來，會變好嗎？
熊孩子的煉成，與其家庭教育、生活環境、個人性格有密切聯繫，但很多年輕人需知道的是，教育孩子並沒有那麼容易，把一個頑皮的孩子調教成在公眾場合懂的公序良俗更不容易。大家其實可以想想自己小的時候，家長的話，你就真的會聽嗎？很多人小時候，可能還比不上這個孩子！仔細回憶小的時候，在公共場合的打鬧，那個時候，大人有跟你計較嗎？
只不過，在這件事情中，家長在公眾場合對孩子缺乏管束，觸發矛盾後又過於護犢子，這類家長可能是覺得孩子被傷害了，但沒有意識到，在對錯面前，缺乏清晰的認知，盲目的『保護』往往導致孩子缺乏自理能力，自立性格，自信素養。未來可能會惹出更多的麻煩，這是高鐵掌摑事件中，所有家長都需要記住的教訓。
但是，對於成年人來說，要有成年人的素養與包容，對待孩子的犯錯不應該拿成年人的標準，孩子的個性千差萬別，如果孩子只是打鬧，愛玩，一般情況下，可以提醒家長進行管教，家長不管再來管，小孩神經智力發育都不完善，與小孩較勁大可不必。當然，家長也需要對周圍人的耐心有同理心，如果影響到別人，第一時間需要道歉的是家長，因為只有家長做出表率，孩子才會知道錯，高鐵母親錯的就是這一點。
在微博上，有個網友轉發了一個視頻，大致是一個案例，是小孩被壓，亂踹座椅，被踹乘客沒有責怪，反而將其安裝好。這或許是一個成年人對待孩子的表率。
在高鐵掌摑事件中，如果孩子母親第一時間能讓孩子道歉，那麼在前期就已經平息事態，也不會有那麼多的關於熊孩子的爭論，從這件事情的爭議，可以看出，成年人對熊孩子的包容度降低，是所有家長應該關注的一個現象，在對錯面前，過於護犢子對人對已，對孩子，都是不利的，也是觸發很多社會矛盾的根源，這或許是高鐵掌摑事件，人們需要反思的一個方面。
作者：王新喜 TMT資深評論人 本文未經許可謝絕轉載