新能源汽車這幾年快速發展，在獲得市場認可的同時，也產生了一些負面新聞。而最近，小鵬汽車前員工陳先生爆料稱：自己的小鵬P7一個月內兩次出現全車斷電、車輛離線情況。並向小鵬汽車提出賠償，但小鵬方面並未滿足車主的訴求。至於為什麼未滿足呢，今天筆者就跟大家捋一捋。
根據陳先生反映，2022年3月10日，自己的小鵬P7在高速公路開啟高速NGP輔助駕駛系統行駛時，車輛突然失去動力，電池電機故障燈亮起，此時車輛正準備駛入隧道，且後面還緊跟一輛大貨車，還好車主駕駛意識強才躲過一劫。隨後在4月份，車輛在充電又再次出現同樣問題。
隨後小鵬汽車表示：「目前，陳先生尚未同意就其車輛問題進行進一步檢測，並先後提出免費更換全新P7鵬翼門版或同款新車以及高額現金賠付作為先決協商條件，協商過程中我的確溝通過車輛回收的估值，並非強迫客戶置換並支付差價（14萬元），並將此作為最終解決方案」。
車主表示不接受小鵬的解決方案後，並發表了《致何小鵬大師兄，夏珩師兄的一封信》一文進行維權。
而事實上，小鵬汽車還曾表示：「對於該車輛的問題，我們一定依法履行對車輛的質保責任，根據三包法和保修手冊對客戶車輛進行進一步檢測，判定故障並通過修理、更換排除故障，確保客戶的用車安全」。而陳先生就是不同意其車輛問題進行進一步檢測，並要求更換全新P7鵬翼門版或同款新車以及高額現金賠付。
看到這裡大家應該都看出來，是車主心虛呢？還是小鵬解決問題態度不夠積極呢？