11月17日，中國社科院在北京發布《企業社會責任藍皮書（2019）》，中國民生銀行蟬聯銀行業企業社會責任發展指數評選第一名，並以較大優勢領先同業。
該《藍皮書》還顯示，民生銀行在2019年「民營企業100強」社會責任發展指數排名中居第二位，是僅有的兩家獲「五星級」評定的企業之一；在2019年中國企業300強社會責任發展指數榜單上，民生銀行名列第16位。
中國企業社會責任發展指數，是由中國社科院推出的年度綜合指數，主要從市場責任、環境責任、社會責任、責任管理等方面，對企業社會責任管理現狀和責任信息披露水平等進行綜合評價。截至目前，中國社科院課題組已連續11年編寫、發布《企業社會責任藍皮書》，受到社會各界的充分認可。
作為我國第一家主要由民營企業發起設立的全國性股份制商業銀行，民生銀行成立23年來，始終秉持「為民而生、與民共生」的企業使命，堅持以感恩之心回饋社會，積極開展社會責任創新實踐，成功打造了一系列可持續、能複製的公益樣本，探索建立了包含定點扶貧、「三區三州」深度貧困地區幫扶、創新公益幫扶在內的「一體兩翼式」民生扶貧體系。
在定點扶貧領域，民生銀行17年間累計投入資金近1.5億元，直接和幫助銷售貧困地區農產品近2000萬元。民生銀行的定點扶貧縣河南省滑縣和封丘縣已先後實現脫貧摘帽。
在多年定點扶貧實踐中，民生銀行創新建立了「九位一體」扶貧模式：一是教育扶貧，大力提升定點縣教育領域軟硬體水平，有效阻隔貧困代際傳遞；二是健康扶貧，通過為建檔立卡貧困人口購買醫療補充保險、慢性病健康檢查、捐贈健康醫療服務車等形式，防止貧困人口「因病致貧、因病返貧」；三是產業扶貧，利用集團優勢，助力當地電商、地產、文化等產業發展，同時引入浙江、福建、珠三角等地區的戰略客戶到兩縣進行投資與幫扶；四是金融扶貧，不斷創新金融產品和服務流程，帶動當地龍頭企業發展，解決貧困人口的就業和增收問題；五是消費扶貧，動員全行積極參加，助力當地特色產業發展；六是技能扶貧，捐建職業技術學校，提高貧困人口就業能力，同時採取「請進來、走出去」的培訓模式，進一步提升「三支隊伍」培訓質量和規模；七是電商扶貧，通過民生電商、本來生活網等電商企業，整合貧困地區農特產品資源，拓寬銷售渠道，增加貧困戶收入；八是黨建扶貧，目前該行已有22個黨支部深入扶貧工作一線，與貧困村開展結對幫扶；九是就業扶貧，積極研究建立長期適用於全行貫徹落實的兩縣貧困人口招聘政策，探索通過子公司和外部客戶在本異地開展就業扶貧工作，力爭實現「一人就業，全家脫貧」的目標。
在「三區三州」這一脫貧攻堅主戰場，民生銀行圍繞「兩不愁、三保障」的基本目標，聚焦深度貧困地區和特殊困難群體，有效整合各類資源、積極推進扶貧項目落地。參加中國光彩事業促進會在臨夏、南疆、寧夏、延邊等貧困地區的活動，2008年至今累計捐款超5000萬元，其中2019年向甘肅臨夏州捐資500萬元，購買醫療救護車20輛，提升當地醫療急救能力。連續5年開展西藏先心病兒童救治項目，項目累計捐款金額達4000萬元，為近5萬名兒童進行健康篩查，幫助589名西藏先心病兒童免費出藏就醫；長期支持中華紅絲帶基金愛滋病防治項目，在四川大涼山捐建愛心學校，讓孩子們遠離愛滋病家庭的陰影，該項目總投入3500萬元，受益人群達75萬餘人；捐助貴州台江縣反排村「百美村宿」項目，總投入1000萬元，這也是全國最早探索鄉村旅遊的項目之一，開創了鄉村民宿市場化運作的先河，帶動了當地旅遊產業發展與貧困戶創收。
在創新公益幫扶方面，民生銀行連續5年開展「我決定民生愛的力量——ME公益創新計劃」，動員和資助聚焦精準扶貧、社區發展、教育支持、健康福祉、生態文明等領域的公益創新項目與組織,在全國範圍內共同推進公益事業。截至目前，該行已累計出資4300萬元，共資助了86個小型公益組織。經三方機構測算，該行資助的這些項目覆蓋了30個省（區、市），直接受益人口達24萬人。「ME計劃」民生銀行在公益領域一次成功探索和實踐，受到社會各界一致好評。
在創新開展社會責任實踐的同時，民生銀行還不斷完善社會責任組織體系和制度體系建設，設立公益事業決策委員會，成立專門執行機構，統籌推進全行社會責任管理和項目實施，不斷提升社會責任管理專業化水平。此外，該行還高度重視社會責任報告的專業性，聘請外部會計師事務所對其中的關鍵性信息進行獨立審核，每年定期披露的社會責任報告受到業界高度認可。