新京報訊(記者 耿子葉 通訊員 王偉)近日,北京迎來一陣寒流,溫度達到零下。進入採暖季以來,密雲區巨各莊鎮農業辦公室工作人員齊春軍就顯得尤為忙碌。早上剛到單位,來不及進屋喝口水,他就冒著寒風,和密雲區煤改電服務中心以及部分「煤改電」廠家售後人員一起進村入戶,對鎮域內的孤寡老人等使用設備的重點人群進行走訪,詳細查看設備運行情況,對需要幫助的用戶第一時間上門服務。
「你們來得可真及時啊,我這設備一年沒用過了,聽說要降溫,我們老兩口正為這事發愁呢!」面對主動上門來的鎮村幹部,後焦家塢村村民劉任芝激動不已。
技術人員上門檢測維修。密雲區煤改電服務監督調度中心供圖
開啟設備、查看系統參數、清洗水路過濾器、暖氣片末端排氣,一陣有序的操作後,不到幾分鐘,屋子裡就已暖意濃濃,隨後,工人們還手把手地教老人如何使用設備,講解需要注意的事項。
「大媽,這是『煤改電』明白卡,您收好了,以後遇到什麼問題,您可以隨時撥打上面的電話,我們會第一時間來給您維修」。齊春軍雙手遞上一張小卡片,民心卡上印有密雲區煤改電服務監督調度中心的服務內容、報修途徑和24小時服務熱線,各類信息一目了然,接過卡片的劉任芝老人高興地合不攏嘴。
工作人員給村民發放「煤改電」明白卡。密雲區煤改電服務監督調度中心供圖
據後焦家塢村黨支部書記於士富介紹,2017年村裡實施「煤改電」工程,涉及312戶,計算下來平均每戶一年比燒煤能省1000多元,而且既乾淨又環保,這項政策深得百姓擁護。在日常使用中,有的村民也會出現疑惑或面臨設備問題不知如何解決,現如今幹部提前進村入戶、未訴先辦,真是把服務做到了家。
巨各莊鎮共有26個行政村,目前已有24個村完成「煤改電」,受益群眾達8700餘戶。「煤改電」事關百姓冷暖,事關群眾切身利益,在「不忘初心、牢記使命」主題教育中,巨各莊鎮將此項工作作為轉變鎮村幹部作風,為民服務的具體內容之一,印製了《致「煤改電」用戶的一封信》,將30餘個設備廠家負責人和村管護員聯絡方式下發至每家每戶,確保群眾訴求能夠及時回應。塘峪、後焦家塢等村,在採暖季前,就及時摸清村內老弱病孤等用戶情況,提前聯繫廠家上門調試設備,確保了設備的正常運轉。
據鎮相關負責人介紹,下一步,鎮黨委還將結合主題教育,實施幹部下基層、服務下基層等活動,努力做到未呼先應、未訴先辦,著重解決好群眾在農村飲水、戶廁改造、環境整治中的各類民生問題,真正把精力投入到為群眾辦實事上來,以群眾滿意不滿意作為檢驗主題教育成效的根本標準。
新京報記者 耿子葉
編輯 穆祥桐 校對 盧茜
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-hk/jdJAhG4BMH2_cNUgxSR9.html