上海Costco開業半天直接被「薅」停,其背後老闆竟是這樣的「魔鬼」?

2019-08-29     剛局

一家外國超市在中國開業遭瘋狂搶購,開業半天就被「薅」停業,微博、朋友圈的各路網友討論刷爆螢幕,Costco來到中國第一天就成了「絕世大賣場」……

8月27日,作為全美第二大的零售超市Costco終於在中國大陸開業了。太火了,一個平常的工作日竟火出了十一黃金周景區的感覺。

當天上午9:00,Costco上海閔行店開業時,一種「people mountain people sea」的感覺撲面而來,沒有一點點防備。

放眼望去,全是腦袋,人頭攢動,看看圖片都覺得擁擠。

連超市的停車場都停滿了車,等位需要三個小時才可以,超市周邊的交通甚至因此而處於癱瘓的狀態。

其實當天Costco已經為閔行店預備了Costco全球最大的停車場了,整整1200個車位!!!

但是對不起,即使是1200個車位,開業不過一小時後,停車場就已經被塞「爆」了。Costco似乎嚴重低估了中國的人口數量,1200個車位怎麼夠?

開玩笑,薅羊毛?我們是專業的。

市面上都炒到了3000塊的茅台,這裡售價1498元,秒光!

五糧液,售價919.9元。包括MCM、Burberry、愛馬仕之類的奢侈品統統秒光!

據說,開業當天是醬嬸兒的……有人狂「薅」羊毛12000元!!!

如此發家致富之路引來網友羨慕……

沒想到Costco在中國開業如此火爆。當天,開業4小時後Costco直接被迫「薅」停——Costco閔行店宣布停業半天。

8月28日下午,開市客官方微信發出限流的聲明。沒錯,這家超市,它居!然!限!流!

《聲明》說,開市客將於8月28日起,將賣場內購物人數控制在2000人以內,在接下來的一周里,將用簡訊及APP通知會員賣場的最新情況——「賣場的客流是否已接近飽和或需要較長時間的等待」。

限流?還讓不讓人好好「薅」羊毛了?一些人竟然半夜蹲點、排隊為「薅羊毛」大業「深夜潛伏」。

Costco在大陸大火之後,一些微信群里傳出了這樣的談話……開始談招商落地的事宜,如果是真的,那眾多網友怕是希望快快在自己生活的區域落地吧?

Costco的創始人如果聽到Costco在中國如此火爆,一定會後悔這麼晚才來到中國大陸?

據了解,Costco為了進入中國其實在5年前就開始布局,2014年,登陸天貓國際。2018年公布入駐中國大陸計劃,並且在今年夏天,閔行店開業前夕,悄悄地開放了簡體中文網站和APP。

Costco,開市客,作為美國最大的連鎖會員制倉儲量販店,目前在全球共開設超過770家門店,會員人數超過9600萬人,2018年《財富》全球500強企業榜單中排名第35名,號稱「僅次於沃爾瑪的零售巨頭」。

此次上海閔行店開業是開市客在中國內地開設的第一家門店。

話說,是怎樣的「魔鬼」老闆才能開出這麼物美價廉的大賣場?

這位「魔鬼」老闆就是吉姆·辛內加爾(Jim Sinegal),開市客的創始人。

辛加內爾在創辦開市客前,曾有一段長達24年的打工經歷。24年,他從一名18歲的大學生兼職貨場卸貨員一路做到副總裁,可以說非常勵志了。

辛內加爾打工的這家賣場可不簡單,是現代超級購物中心的先鋒人物索爾·普萊斯(Sol Price)創辦的普萊斯會員店,堪稱倉儲式賣場鼻祖!

普萊斯旗下大賣場「低人工,低利潤,低價格」的追求,辛內加爾看在眼裡,學在心裡。以至於後來辛內加爾創辦的Costco大賣場發跡後,長江後浪推前浪,把「前浪」普萊斯品牌大賣場拍在沙灘上,兩家公司合併,取名Price Costco公司。

辛加內爾創業是在1983年,與一位西雅圖零售家族出身的律師傑夫里·布羅特曼(Jeffrey Brotman),在西雅圖當地開辦了第一家Costco倉儲式賣場。

他們的策略是:以低價格提供高品質的商品,與同業相比更少的商品項目,同時向會員收取小額的年費,並迎合小型企業主的喜好。

為了降低成本,他們決定取消一切不必要的物品。

豪華裝修?取消!

多餘的店員?取消!

送貨?取消!

......

???

好吧,那「倉儲一體」吧,減少送貨!

廣告?不能取消的話,那儘量減少吧!

公關部?壓根就不設立!

硬體極端簡化後,Costco把壓成本的「摳門」眼光鎖定到商品上。

進購產品品類少,進貨量卻大,這也提高了Costco向上游議價的能力。低價於市場均價進貨後,Costco讓利給顧客,奉行「薄利多銷」。Costco的顧客群體定位於高端群體和小型企業,抓住他們願意以更優惠的價格,購買更高品質商品的心理,並用會員制牢牢拴住顧客的心。

就這樣,憑藉著「當顧客的委託人」這樣的覺悟,Costco從藉藉無名一路開成了「沃爾瑪唯一的敵人」。

如今,Costco的成功模式被全球創業者追捧。

在中國其實早有Costco很多學習者和效仿者,小米以智能硬體為入口學習了Costco 低毛利率;網易嚴選主打高性價比,在嚴選的過程中,剔除90%的選項,為消費者甄選優品;拼多多的黃錚「要做中國的Costco+迪士尼」。

股神巴菲特也是對Costco讚賞有加。巴菲特的搭檔芒格非常喜歡Costco,幾乎是逢人便夸,以至於巴菲特就講了個段子來調侃:兩個恐怖分子綁架了巴菲特和芒格,撕票前答應滿足我倆一個願望。

芒格問:能不能讓我臨終前再講一遍Costco的優點?巴菲特一聽,嚇得趕緊問,能不能先把我殺了?可見Costco在股神心中的地位。

對於中國市場而言,真正的Costco來到中國後,無論是消費者還是市場本身都需要一個「適應」的過程。

此過程中Costco自身也必將經歷一個「本土化」過程。當新鮮感褪去,加上中國本土零售行業中多業態競爭的環境,才是真正考驗Costco的時候。

如今,家樂福、沃爾瑪、麥德龍等國際商超頹勢盡顯的情況下,Costco雖然「魔幻」開業,但在中國大陸的火熱能持續多久終將是個要面臨的現實問題。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-hk/iOuK22wBJleJMoPMo8UP.html




















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2019-09-27