生活在廣東
市民辦事有「粵省事」
企業辦事有「粵商通」
各類政務事項在「廣東政務服務網」
動動指尖就能輕鬆辦理
廣東啟動「數字政府」建設的兩年里
越來越多的用戶正享受著
移動政務服務帶來的便利
今年12月初，「粵省事」小程序上線1年零7個月後實名用戶已累計2300萬；「粵商通」APP面世不到4個月，1200萬的市場主體已經可以移動辦理332個服務事項；「廣東政務服務網」也全新改版上線，入駐辦理事項超過180萬個，法人註冊用戶數超683萬，高頻套餐式服務實現「一鍵開啟」……
作為上線不久的平台，我們努力實現
讓政務服務有速度、也有溫度
但在實際使用過程中……
如何優化一體化政務服務平台建設？
你們最具發言權！
對於以下四個產品
只要你有意見，都歡迎踴躍諫言哦！
「粵省事」是廣東省推出的全國首個集成民生服務的微信小程序，用戶通過「實名+實人」身份核驗，即可通辦所有上線民生服務。數據統計，截至12月初，「粵省事」已累計上線909項服務及67種個人電子證照，其中704項服務實現「零跑動」，93項服務「最多跑一次」。在「粵省事」上辦事，流程是否足夠便捷靈活？
今年8月，「粵商通」APP作為全國首個涉企一站式移動政務服務平台在廣東上線，面向全省1200萬市場主體，將分散在各部門的企業開辦、經營許可、報稅繳稅、創業補貼、項目審批、不動產登記、招投標、融資貸款、信用查詢等332項重點事項集成到手機，目前下載量近12萬次。這個產品是否能解決企業辦事的難點、痛點？
今年11月29日，廣東政務服務網全新改版上線，通過優化布局高頻套餐式服務、平鋪展開更多法人服務、實時發布「好差評」結果，以新體驗助力政務服務的提升。網站「面貌」更新了，功能性和實用性還有哪些提升空間？
廣東政務服務一體機今年5月開始在省內試點運行。通過政務服務一體機，群眾只需動動手指、點擊螢幕，根據流程指引選擇服務事項，取出身份證輕輕一刷或者「刷一下臉」，即可輕鬆完成公安、個稅，社保、不動產查詢、殘疾人證管理、司法服務等50多項高頻政務服務事項的辦理。這些一體機的使用介面是否友好？投放位置是否合理？流程是否足夠簡化？
徵集內容需包括
問題現狀及對策建議
篇幅不限、字數不限、格式不限
首批意見徵集時間從即日開始
至2020年5月31日止
意見和建議可以附件形式發送至郵箱[email protected]
吐槽還有鼓勵，快來參與吧！
與此同時
我們開放了線上問卷調查和
線下「試客」招募體驗活動
多種渠道讓你暢所欲言！
「粵省事」「粵商通」「廣東政務服務網」三個產品分別於12月初開通了線上使用體驗問卷調查系統，從用戶對產品的了解程度、對產品功能的體驗感、對產品提升的建議三大維度出發，設置約20道問題，以了解用戶的使用體驗和期待。
用戶可在「粵省事」微信公眾號「諮詢服務」菜單欄、「粵商通」APP首頁、「廣東政務服務網」首頁彈窗，以及南都APP首頁，找到「使用體驗調查」埠即可填寫調查問卷，也可掃描以下二維碼參與問卷調查。
掃二維碼參與問卷調查
粵省事
粵商通
廣東政務服務網
如果你想參與線下體驗活動，還有「試客」招募團等你！
本次公眾參與活動將設置多場線下體驗，公開徵集試測員，以「試客」形式對上述四類產品進行試用。「試客」團分為「志願體驗者」和「專業試用員」兩類，通俗來說就是招募非專業和專業兩類「試客」。他們的進入門檻、聘期以及工作內容皆有不同。
志願體驗者，無專業背景要求、不限定具體名額、不固定工作時長。體驗者主要負責根據預設任務，在產品使用過程中就流程、服務、操作等方面，提出反饋評價及提升意見。
專業試用員，需要具備計算機/網際網路行業背景，具有軟體產品、網際網路應用的項目經驗，在產品策劃設計、用戶研究、互動設計等體驗研究領域上掌握專業知識技能。
首批預計招募50名專業試用員組成測評員隊伍「入庫」管理，按當期任務需求，從庫內隨機抽取若干名展開工作。專業試用員聘期1年，每人開展本項目工作時間至少為3個自然月。
本次活動已納入省志願者服務體系，「志願體驗者」參與線下體驗活動，將會計入省志願者服務時長。
專業試用員在獲得當期任務
所設定的勞務基金外
將有機會根據自身做出的顯著貢獻、
輸出的高質量成果
領取額外的激勵資金！
有沒有很心動呢？快抓緊時間報名吧！
報名時間：即日起至2020年1月20日
掃二維碼報名線下試用
「試客」線下試用報名方式
有問題、有意見、有不滿、有建議
記得通過以上渠道參與意見徵集
不僅能「吐槽」，還有獎勵拿！
這麼好的活動
快發動身邊的親朋好友一起來參加吧！
責任編輯：劉賓山
執行編輯：吳韻、胡雨陽
來源：粵省事
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-hk/iODMM28BMH2_cNUgohKN.html