昨晚（14日），中國傳媒大學梆子井學生公寓旁的菜鳥驛站發生火情。今天（11月15日）上午，中國傳媒大學官方微博就該事做出回應。通報原文如下：
11月14日22時許，中國傳媒大學梆子井學生公寓附近的菜鳥驛站發生火情，消防人員迅速趕到現場，22時24分明火撲滅，未對學生正常學習生活造成影響。
未取快遞被燒毀誰來賠付
北京交通廣播記者了解到，菜鳥方面已經協調快遞公司和站點做好損毀包裹的統計和賠付工作，包裹賠付方面，快遞公司和站點聯合賠，菜鳥兜底。
按照通行網購貨品的賠付流程，貨物到達站點後，有兩部分不同的快件：一部分是中轉貨物，這部分貨物尚未來得及簽收和系統點擊送達；另一部分貨物是顯示直接派送到站點，也就是系統自動簽收的。
這兩種貨物將可能會面臨不同的賠付程序。也就是說，尚未簽收的，可以點擊意外賠付的程序；已經顯示到達的，可能還要等待進一步的定損定責。
定損定責包括哪些方面
記者了解到，按照消防部門定損的火查流程案例，相關區域還要確定火源。例如，有的火源可能是電動車起火、外拉電線起火、貨車起火、操作不當起火、站點設備起火等等，不同起火責任方的判定不同，最後可能啟動的所受具體保險和理賠程序也不同。
內容來源：北京交通廣播記者朱艷婷、@中國傳媒大學
編輯：北城
值班主編：車水
監製：趙鵬
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