戰「疫」志願紅｜就地「轉崗」臨時「入編」，他們在新崗位上依然沖在前

「我跟社區核實過了，咱們附近的超市物資充沛，不用搶購，大家放心。」 「居民的理解和支持，就是我們志願服務的動力，大家都想趕快恢復正常的生活秩序。」 做到與群眾溝通的「零距離」，確保各項防控措施紮實落實到最小單元，靠的是志願者的耐心與堅守。

與李永軍一起並肩戰鬥的還有專管員「戰友」王劼、常志偉、毛新智、王小磊等，這些奔波在各個小區服務千萬熱用戶的專管員，在疫情來臨時，依舊保持服務本色，用志願紅延續著熱力的溫暖。

供熱工程設計員就地轉為「流調員」

「您好，您是不是李老師？我是防疫流調工作者。」「我們需要核實您具體的家庭住址，住址統計具體到門牌號，需要在防疫流調系統中登記。」……這是5月7日十二里屯社區一位流調員每天的電話內容，而這位臨時流調員其實是鄭州熱力集團穎達設計院副院長劉曉飛。

與平時對著電腦進行工程圖設計不同，劉曉飛現在每天手上拿著的是一份流調名單。自劉曉飛到十二里屯社區報到後，社區安排他協助做流調工作，每天給重點人員等打信息流調電話。

有些人開始以為是詐騙電話不接，他就再打。有時機主和使用人不是一個人，他總是反覆核實、認真核對。接到電話的人一般情況下都願意配合，但是也有一些人不理解，開始不願意講，劉曉飛就耐心向他們講解，有些人屬於密接人群，接到電話十分擔心，劉曉飛就先安慰他們的情緒。

一天下來，常常要打上百個電話，忙的顧不上喝水。劉曉飛的愛人是派出所輔警，每天還有執勤任務。孩子小學二年級居家上網課，夫妻倆只能將其託付給老人照顧。

還有許許多多的鄭州熱力人，他們在單位工作時是施工員、維修員、收費員、信息員，而此刻，他們就地轉「崗」，成為防疫抗疫的「宣傳員」、化解群眾問題的「解憂員」、把控小區出入的「守門員」、信息採集登記的「錄入員」等等。

截至目前，鄭州熱力集團已有893名黨員幹部職工向居住地報到，參加志願服務1300餘人次，他們用愛溫暖了一座城，用實際行動與群眾守望相助，有效有力有序助力鄭州儘快實現「動態清零」的目標。