裂變方案:做門店的核心在於獲取流量

2019-10-14     廖江軍


十幾年前,在實體門店一路高歌的大環境下,只要你開店就能賺錢。颱風來了,豬都會飛,這是大環境的勢能造就的。如今實體門店與電商的競爭壓力山大,大家都感嘆生意沒有以前好做了。不好做也得做,這又是很多實體門店目前無奈的現狀。因為轉做其他行業就不是不好做的問題了,而是不會做的問題。

既然不好做也要做,那我們就認真思考如何做的問題。其實,只要實體門店抓好了一個核心關鍵點,生意就不會差,那就是流量。

零售是店面之本,零售的關鍵是要提高客流量與成交率。對於一些實體門店來說,估計成交率問題都不大,頭痛的是客流量。這麼大的市場,這麼漂亮的店面,結果每天都沒有一兩個客戶。

但獲取流量的難題恰恰在於,與過去只有同行競爭不同,今天的實體門店還要面臨線上電商的屠戮。


過去,伴隨著淘寶、京東等電商平台的崛起,線上企業在商品價格、投入成本、消費便捷度上迅速搶占了流量,而受制於地區限制、門店租金、存貨管理、員工費用、運輸物流等成本,線下單體門店面臨線上擠壓,利潤削薄。另一方面,實力雄厚的直營連鎖門店開始線上升級,憑藉門店規模優勢,大力進行技術化改造和數字化轉型,對線下中小實體門店也形成了強競爭。

可以說,大多數的實體門店一直在夾縫中生存。針對這種情況,傳統的實體門店通常是這樣做的:


一、成本不變的情況下,提高門店的銷售收入。

提高門店收入有兩個方法:增加產品線或提高現有產品的客單價。

然而增加產品線勢必要增加人手,不然銷售高峰期的時候,員工叫苦喊累,客戶不耐煩,手機網上下單,你的門店成為電商的嫁衣。

提高現有產品客單價,一般來說,更是要慎之又慎,除非你是蘋果公司,有這麼大的用戶價值,否則現有產品提高價格,市場可能不會買帳。


二、現有營收不變的情況下,降低門店運營成本。

運營成本主要包括人工成本和店鋪租金。

搬到一個租金便宜的商場,進而擴大營業面積,增加產品展示,但是很明顯的客流量又要下降一大截,然後營收也會跟著斷崖式下降,弄不好形成了惡性循環,還不如不搬。

通過降低個人工資或者減少員工數量來降低人工成本。降低個人工資,不靠譜,畢竟工資是剛性的,只能漲,可以漲得少,但是不能降;減少員工人數,工資不漲工作量加大,員工積極性下降,銷售高峰期忙不過來,顧客的抱怨增加,影響口碑,最後,降低的那點兒人工成本遠不能彌補銷售下降的窟窿。


那麼面對這種情況,傳統實體門店該如何突圍呢?我們誰都無法對抗趨勢,唯有升級系統,跑過50%的實體門店,成為時代的倖存者。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-hk/bon5ym0BMH2_cNUg9NpY.html