對一汽豐田來說，2022年11月28日是值得被紀念的一天。當天，在天津一汽豐田新近落成投產的新能源工廠，一輛bZ品牌首款新能源汽車bZ4X徐徐開下生產線，這也是一汽豐田歷經19載風雨同舟路迎來的第1000萬輛整車下線。這意味著一汽豐田正式踏入千萬用戶量級，這一刻勢必成為一汽豐田發展道路中的重要里程碑。在時隔僅21天的12月18日，一汽豐田又以一場「千萬有你 一起豐田——一汽豐田千萬用戶達成盛典」，攜手千萬用戶回首了19年的征程與輝煌，憧憬了未來新願景。
千萬用戶達成來之不易也意義非凡
作為國內較早的一批主流合資車企，千萬里程碑的達成，不僅標誌著一汽豐田品牌規模與銷量更上一層樓，更是一汽豐田19載櫛風沐雨，深耕中國市場的寫照，是中外股東雙方「合資、合心、合力」所取得的豐碩成果。千萬用戶里程碑的達成，離不開一汽豐田千萬用戶的支持與信賴，在千萬口碑基盤之下，一汽豐田的品牌聲譽也將更加堅實。
中國是世界最大的汽車市場，眾多汽車品牌同台競技，市場競爭日趨白熱化，加之疫情嚴重影響產能、經濟下行等不利外部因素下，累積獲得千萬個中國用戶信任與認可，成為第2個在中國達成1000萬銷量的日系合資，不僅對一汽豐田自身是一件含金量極高的成就，更是為中國汽車行業做出了貢獻，在研發、生產、銷售、售後服務等多方面有著積極的借鑑意義，甚至將成為整個中國汽車產業里合資公司發展的重要範本，具有示範的力量。
與用戶共創全價值鏈發展之路
正是這一千萬用戶給一汽豐田的發展注入了千萬份力量，同時也賦予一汽豐田可持續生命力的能量。進入全新的千萬+時代，回饋用戶成為一汽豐田一直不忘的實踐。為了實現「量產幸福」的承諾，一汽豐田於盛典當日提出將全面轉型成為「全價值鏈共創的用戶運營型企業」，且宣告將開展一年一度的「用戶日」和「用戶季」。
全價值鏈共創包含的維度很廣，例如在產品研發階段，一汽豐田除了持續導入豐田全球的先進技術，還將通過數字化手段深入了解中國用戶的真實需求，實現與用戶本土化共創研發，從而為他們開發出真正合乎心意的新出行產品;目前，一汽豐田旗下所有乘用車生產線都已實現TNGA架構導入。此外，還將規模化地引入數字化智能機器人，強化5G及人工智慧在智能製造中的應用，通過智造，為用戶打造「卓越可靠的新出行品質」;在數智化全域連接上，一汽豐田目前已全面打通包括超級APP、小程序等平台，直達用戶需求，實現與用戶的零距離溝通，通過「一客一群」響應用戶需求。線下，一汽豐田將加快推進4S店向第三代店鋪升級，不斷拓展城市展廳等新能源體驗店，為用戶打造有溫度的社交場景。
在與用戶共鳴，實現品牌向上的過程中，一汽豐田發布「年輕一代的新皇冠——全新皇冠SportCross」以及「全新皇冠品牌煥新戰略」。 前不久，旗下首款國產中高端MPV格瑞維亞的上市，讓用戶看到了一個不斷向上的一汽豐田品牌形象。在近幾年的電動電氣化浪潮中，一汽豐田又開始思考如何為用戶打造純粹便捷的純電出行體驗。於是，e-TNGA平台與bZ系列應運而生，實現了新技術、新品牌、新產品的全面創新，憑藉先進的精益製造、強大的服務體系，為用戶「創造更加美好的新能源世界」。
千萬用戶何以壘聚？
一汽豐田靠什麼獲得千萬認可?這是值得每一家車企研究探討的課題。有分析認為，一汽豐田的市場表現與其產品布局、產銷供給體系等密不可分。從2002年第一輛威馳下線，到2005年在國內率先導入的混合動力普銳斯，再到全球銷冠卡羅拉、皇冠、皇冠陸放、旗艦轎車亞洲龍、氫能柯斯達……車型遍布三廂轎車、兩廂轎車、SUV、中型客車，動力覆蓋燃油、HEV、PHEV、FCV、BEV五大前沿動力技術，可謂車車皆經典，為用戶提供了豐富的購車選擇。
想要達成千萬用戶的成就，不僅需要車企「吸引」用戶，更需要用服務「留住」用戶，一汽豐田同樣深知這個道理。在消費升級的時代，在服務上紮實走好為消費者「量產幸福」的每一步。截至目前，一汽豐田已建立了近750家的強大經銷商網絡，並深入到五六線市場的渠道系統，為客戶打造了便捷、優質、安心、極具性價比的全生命周期呵護。
下一個千萬時代 從電動化+高端化開始
在達產千萬輛後，外界似乎更關注一汽豐田接下來的動作。在智能電動汽車時代大背景下，深諳國內市場發展之道的一汽豐田早已做到心中有數，那就是全面實現新能源和高端產品布局。
憑藉豐田25年的電動化技術積澱、先進的精益製造、強大的服務體系，一汽豐田已搶先布局和落地新能源。目前，一汽豐田推出的首款純電中型SUV bZ4X已實現上市，首款純電中型轎車bZ3也開啟預售，實現了SUV和轎車市場的雙布局，彰顯了進軍電動化時代的決心。2023年，一汽豐田還將陸續推出純電跨界轎車和純電中大型SUV，逐步完善電動化戰略布局，從而精準滿足當下純電動車用戶的需求，定義純電出行未來走向。
在高端產品布局上，一汽豐田發布皇冠煥新戰略，從五大維度對皇冠品牌煥新，有力帶動了品牌向上發展。按計劃，皇冠品牌將擁有全新皇冠SportCross、全新皇冠 Sedan，以及皇冠威爾法和皇冠陸放車型，組成涵蓋轎車、跨界車、SUV和MPV四大細分市場的全新產品矩陣。
寫在最後：如今已站在千萬時代中的一汽豐田，讓我們看到了它的蛻變。可以預見，在千萬基盤之上，在精益製造、強大服務體系、安全可靠新能源技術等方面優勢下，一汽豐田在電氣化、智能化浪潮中果斷抓牢面向未來的新機遇，全面開啟全新BEV平台，帶來全新 bZ 電動品牌產品，一汽豐田的後千萬輛時代已經穩穩地到來。