貝殼財經原創出品
記者 陳維城
編輯 王進雨
貼著「董明珠接班人」標籤,孟羽童離職再度將格力拉回輿論中心。
從宣布加盟到官宣離職,孟羽童在格力電器尚未走過兩個年頭。而此番離場,並非無跡可尋,去年,孟羽童離職消息頻傳之時,她開始淡出格力電器直播間。今年4月,董明珠則在直播中透露,孟羽童不再擔任其秘書。
孟羽童的出現是格力電器渠道變革中的一個「插曲」,也是其布局線上的一次造星。新京報 貝殼財經記者梳理看到,近90天時間,「明珠羽童精選」直播間新增直播110場,累計直播銷售額超2000萬元。
2020年疫情衝擊家電行業,董明珠下場直播繼而打造「董小姐」「羽童」為代表的直播網紅矩陣,格力電器渠道變革正取得成效。在業內看來,孟羽童是依託格力電器和董明珠的光環加持,才被外界熟知,也遠未成為行業頂流主播,因此對格力電器直播帶貨不會有實質性影響。不過,格力方面未來打造與企業品牌深度捆綁的個人IP,會更加謹慎。
新京報 貝殼財經記者看到,5月11日,更名為「格力明珠精選」的帳號粉絲為255萬左右,帳號內已不見孟羽童視頻內容。
孟羽童入職格力的微博仍置頂。截圖
01
新星流量變現
90天直播銷售額超2000萬元
5月10日,外界捕捉到,格力電器旗下直播間「明珠羽童精選」更名為「格力明珠精選」,隨之孟羽童離職公開。
對此,格力電器回應 貝殼財經記者稱,孟羽童已離開,不在公司任職,並稱人員流動很正常。
從入職到官宣離職,孟羽童在格力電器僅有近1年10個月時間。2021年7月,董明珠在綜藝節目《初入職場的我們》上「相中」孟羽童。9月,孟羽童入職格力電器,成為董明珠秘書。
當年10月,董明珠在出席中國製造業領袖峰會時帶上了孟羽童,並公開介紹,「我希望她能在我身邊,把她培養成未來』第二個董明珠』。」此話一出,孟羽童迅速被貼上「董明珠接班人」「第二個董明珠」的標籤。
隨著孟羽童迅速出圈,流量變現亦提上日程。當年11月,孟羽童完成格力電器官方直播間帶貨首秀。這一場直播時長4個小時,總觀看人數超11.3萬,單場銷售額約62萬元。
也是在這個時候,「明珠羽童精選」抖音號誕生,並不定時直播帶貨。
貝殼財經記者注意到,2021年11月22日,「明珠羽童精選」抖音號發布了第一條視頻,半年左右粉絲就突破230萬。灰豚數據顯示,2月10日至今的近90天,該直播間新增直播110場,累計直播銷售額超2000萬元,場均銷售量超20萬。
值得一提的是,「明珠羽童精選」抖音號新增粉絲在今年4月達到小高峰後,呈現放緩趨勢。近90天時間,4月1日最高漲粉13.3萬,3月29日則掉粉1597個。
儘管戴著光環,孟羽童的帶貨戰績卻遠不及董明珠。2020年,董明珠在抖音上直播首秀,視頻畫面一度卡到「鬼畜」,僅賣貨23萬元。此次翻車反而激發鬥志,大約半個月後,董事長董明珠現身京東直播帶貨,成交金額達到7.03億。其間,實現了直播2分鐘銷售額破億、8分鐘破2億、1小時達4.28億的銷售成績。
有數據顯示,2020年董明珠親自「上前線」直播帶貨共13場,累計帶貨金額476億元,一舉坐上「帶貨女王」寶座。
實際上,2022年以來,「孟羽童從格力電器離職」消息頻傳。當時,孟羽童發文澄清:「好久不更新給大家造成誤會,自己正在老老實實打工。」
不過,孟羽童在格力電器直播間露臉的頻率降低了不少。時至今年4月,董明珠在直播中透露,孟羽童不再擔任其秘書。
當時,孟羽童公開回應稱,在格力電器近兩年里,工作一直都涵蓋很多方面的內容(秘書/電商/市場/運營)。「我自己是很享受這個狀態,因為可以體驗很多新鮮事物。現在相當於是在市場部輪崗。回歸到了我最開始就感興趣的領域和自己職業規劃的方向。」
此次離開格力電器,孟羽童5月11日在社交平台發布視頻表示,已經從格力電器離開,順利畢業。下一階段任務是繼續讀書,申請研究生。「我覺得沒必要把它當成一個消極的事情,只是人生某個階段的選擇而已」。
這一次公開回應,孟羽童還提及了此前發布的「靠別人不如靠自己」相關微博,稱完全沒有評論公司的意思。「若沒有格力電器的平台、沒有董明珠,我什麼都不是。在董總這樣的企業家身邊工作,不光教會了我怎麼去做事,更教會了我怎麼去做人。」
孟羽童雖然離職,仍為格力電器留下烙印。企查查App顯示,格力電器2021年11月申請註冊多個「明珠羽童」「孟羽童」「羽童」商標,國際分類含廣告銷售、科學儀器、方便食品等。目前商標狀態為「已註冊」。
02
孵化網紅追風口
格力電器變革將再造IP?
對於「董明珠接班人」這一話題,當當網創始人李國慶曾在直播中表示,這是董明珠的炒作,目的是親自孵化網紅,讓22歲的孟羽童為格力電器直播帶貨。
于格力電器而言,此舉無疑助力了公司渠道變革。2020年疫情衝擊家電行業,格力電器銷售受阻。與此同時,「格力董明珠店」在全國範圍內推廣新零售模式,公司穩步推進銷售渠道和內部管理變革。
當年4月,董明珠直播帶貨,也是提振產品銷量之舉。這一年,格力電器實現營業總收入1704.97億元,同比下降14.97%;實現歸母凈利潤221.75億元,同比下降10.21%。雖然業績同比有所下滑,但降幅與上半年相比收窄不少。
此後,格力電器渠道變革繼續推進,2021年財報中提到,社交化電商發展迅速、直播帶貨成主流。2021年「格力董明珠店」直播帶貨迎來了爆髮式發展,形成了「董小姐」「羽童」為代表的直播網紅矩陣。
產業分析師丁少將認為,在短視頻風靡、新零售崛起、用戶消費習慣遷移等背景下,包括格力電器在內的傳統家電企業都在發起新一輪渠道變革,格力電器也以董明珠直播帶貨為契機,從此前主要依賴線下渠道,轉型為線上線下融合發展的新模式。
對於孟羽童離職,丁少將認為,近年來格力電器加強變革,公司組織、管理、運營、渠道等都發生了不小的變化,其間由於適應、磨合、激勵等問題,難免會出現人員流動。
「孟羽童離職,對格力電器直播帶貨不會有實質性影響,孟羽童是依託格力電器和董明珠的光環加持,被外界熟知,但孟羽童也遠沒有達到行業頂流主播的位置。實際上,格力電器的線上銷售並不依賴孟羽童個人IP,格力完全有能力再打造第二個、第三個類似的企業主播,或者聘請企業外的知名主播、KOL。只是,由於孟羽童的離職,相信格力方面在打造與企業品牌深度捆綁的個人IP方面,會更加謹慎。」丁少將表示。
近期,隨著2022年業績出爐,格力電器變革成果也浮出水面——渠道仍向多元化、扁平化開拓,代理商向服務商轉型。公司持續在線上和下沉渠道發力,全網全平台入駐,加強網點布局,有效覆蓋全線市場。根據奧維數據,2022年格力電器線上份額提升至28.9%。
格力電器2022年實現營業總收入1901.51億元,同比增長0.26%;實現歸屬於母公司凈利潤245.07億元,同比增長6.26%。公司表示,目前新零售渠道改革取得了階段性成果,新興生活電器品類藉助線上渠道加速鋪開。
渤海證券分析師尤越認為,2022年,格力電器持續在線上和下沉渠道發力,全網全平台入駐,加強網點布局,有效覆蓋全線市場。公司目前渠道改革正在進行時,全面布局新零售模式,推動線上線下渠道深度融合。隨著渠道改革的進行,有望持續提升渠道效率,促進業績的回升。
「格力電器的渠道變革還是有成效的。構建線上線下雙線融合渠道體系的方向明確,渠道的多元化、扁平化在加緊開拓,線下代理商向服務商的轉型逐步落地,直播帶貨、新媒體矩陣等也有完整布局。對於格力電器來說,新渠道模式下,公司、渠道商、消費者利益體系的重構仍需要完善優化,渠道和產品、營銷、企業和個人IP如何協同產生最佳效果,也需要探索研究。」丁少將認為。
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