談判陷入僵局,蘋果微信二選一,誰會更承受不起?

2024-09-02   王新喜

文/王新喜

近日,有關蘋果與騰訊就微信應用內支付談判陷入僵局的消息引發熱議。有消息指出:「蘋果收騰訊30%的服務費,大機率是鐵板釘釘了,騰訊和蘋果談判基本上崩了。」「如果騰訊不同意,蘋果手機上會強制卸載掉微信。」

蘋果與微信二選一,你會怎麼選?

自蘋果App Store推出以來,其「應用內購買」政策便明確要求開發者需支付30%的佣金給蘋果,這一比例在全球範圍內普遍適用。然而,隨著微信小遊戲在中國市場的迅速崛起,其龐大的用戶基數和可觀的營收能力,使得騰訊開始尋求與蘋果就佣金比例進行談判,希望能在微信小遊戲的收入分成上獲得更為優惠的條件,以更好地回饋中國用戶並促進遊戲生態的健康發展。

面對騰訊的佣金降低請求,蘋果明確表示希望微信封堵應用漏洞,不能繞過蘋果通常收取的30%佣金,將用戶引向外部支付系統,如今談判陷入僵局。

換做其他APP,蘋果可能說下架就下架了,但面對微信,蘋果也不敢輕易做出決定。在中國市場,iPhone的替代品很多,小米OV榮耀以及華為的手機產品越來越好,但微信不可替代。

在國內,微信有13億用戶,它不僅僅是一款即時通訊應用,它已經深度融入了中國人的日常生活之中, 現在國民的社交習慣,很多已經不再適應打電話,而是微信語音聊天或視頻,電話很多時候是用來與外賣員、快遞員、網約車司機等場景的溝通。

大家的社交、支付習慣甚至醫院挂號、醫保社保支付以及各種政企事業單位的辦事預約與業務辦理等,很多已經轉移到微信小程序。無論是朋友、同事、同學、家人親戚、客戶關係等全在微信上。沒有微信,很多人的生意與合作可能要黃掉、客戶關係無法維護、工作溝通、朋友社交等關係鏈要全部斷掉。

作為全球最大的智慧型手機市場之一,中國孕育了獨特的移動網際網路生態,微信在這一生態中占據主角位置。大部分受訪者表示,如果微信無法正常使用,他們將考慮購買第二部手機以繼續使用微信及其小遊戲服務。

但話說回來,做生意不能意氣用事,微信蘋果,其實都不想賭,因為這是一場多輸的賭局。

微信不想二選一,從iPhone上下架,代價也承受不起

從微信的角度來看,經歷過去3Q大戰,騰訊也在慎用二選一這張牌。

3Q大戰,360明顯無法與QQ抗衡。周鴻禕回憶,當時一天之內,被迫卸載的360軟體用戶就高達6000萬,驚出了一聲冷汗,360彼時命懸一線,還好當時工信部及時介入主動叫停,否則360面臨的後果不堪設想。

在今天,微信的重要性,要遠超當年的QQ。儘管當時超6000萬用戶卸載360,但騰訊被批挾用戶自重,遭遇很多負面輿論,馬化騰坦言,3Q大戰讓騰訊進行了反思,要以用戶為本,科技向善,如果不是遭遇生存危機,基本都不會再使出二選一的這張牌了。

而微信的創始人張小龍,是喬布斯的忠實粉絲,微信的產品理念,曾經一度吸收了很多喬布斯很多產品方法論,包括蘋果產品的簡潔和易用性,以及強調功能和形式的和諧統一,微信的產品設計也是受到了這些設計理念的影響。

可以說,蘋果是微信的老師,張小龍是喬布斯的信徒,與蘋果打二選一的戰爭,是微信張小龍不願看到的。‌

從另一個角度,如果微信被迫從iOS下架,恐怕在一個小時之內就會有上百個替代品出現在App Store。半年之內,可能就會有一個社交新王誕生。

現在社交市場已經太久沒有出現一款新的超級社交應用了,而微信也已經有疲態了,發朋友圈的人不多了,各種微信群聊天的人少了,微信裡面躺著大量熟悉的陌生人,這也是其他產品冒出頭的機會。

iPhone自從2011年進入中國,13年來,保守估計賣了超過4.5億台iPhone,目前中國大陸是蘋果公司的第二大消費市場,用戶數量達到了3億人。

存量用戶就有3億,微信用不了,他們用安卓作為主力機,但蘋果手機還會用,因為iPhone用戶是生態用戶和全家桶用戶,很多不願意從此不用iPhone,更多是專門買一個安卓手機專門使用微信,但iPhone上的社交應用就有了發展的土壤。

大量社交軟體將在iPhone上出現,微信輸不起這三億用戶。三億用戶,足夠養活一個龐大的超級APP,形成龐大的社交生態,並且撬動微信的支點,如果有能替代微信的應用出現,類似於拼多多對阿里的衝擊效應出現,這的代價也是微信承受不起的。

一場三輸結果,iPhone16發布在即,和解是最好的結局

這場商業鬥爭,不僅蘋果與微信雙輸,普通用戶也是受傷的一方,畢竟,這逼著消費者買新手機,也是一筆成本開支,其次,蘋果與微信,都關係用戶的生活,很多人適應了iOS生態,但沒有微信,社交關係鏈、朋友圈、紅包、支付、小程序應用,都用不了,普通用戶也不想當他們的鬥爭犧牲品。如果微信妥協了,那麼抽傭的成本最終也會從消費者這頭收取。

如今iPhone16發布在即,備貨量近億台,如果無法使用微信,中國市場能賣多少台?

如前所述,對於中國人來說,微信的意義非常大,若下架微信,國產手機銷量或將迎來一波強勢反彈,大量消費者會購買微信專用手機。同時,發布在即的iPhone16的銷量也會遭受嚴重衝擊。現在蘋果在中國市場的銷量已經掉出前五了,這樣的代價也難以承受。

在過去,人們擔心微信不適配鴻蒙,會對Mate70的銷量造成影響,但現在,根據消息,華為純血鴻蒙(HarmonyOS NEXT)的微信適配工作目前已經完成大部分,正式版即將到來。

沒想到現在要擔心的是蘋果了。總的來說,儘管蘋果堅持其佣金政策的合理性和必要性,但越來越多的聲音開始質疑這一做法的公正性和可持續性,縱觀全球,只有中國的蘋果稅最高。比如類似體量的歐盟市場,蘋果稅就從30%下降到了17%。

中國市場,用戶對於個性化、高性價比的產品和服務有著更高的期待和追求,微信小程序的小遊戲模式其實是一種創新的服務,適合中國的國情。

這場商業博弈,是一次對移動網際網路生態規則的重新審視,現在消費者已適應了微信的小程序生態模式,蘋果也要適應市場的變化與思考商業模式上的合理性。

iPhone16作為蘋果的第一款AI手機,寄予了重要的銷量期待,不適配微信,中國市場銷量恐將被嚴重波及,蘋果或難承受這個代價,蘋果應重新審視其佣金政策,雙方能夠找到一個既能維護各自利益,又能估計用戶利益、推動行業發展的方案。否則,這可能是一場三輸的結局。

作者:王新喜 TMT資深評論人 本文未經許可謝絕轉載