文 | 蕭田
在雪球的「智慧醫療」板塊下,海爾生物無疑是受到投資者最關注的公司之一。如果以一個長鏡頭來看海爾生物,從「產品」到「場景方案」,「網器——場景——生態」,從「一次性產品交易」到「持續增值服務」的模式升級,海爾生物並未因短期的市場波動而改變長期發展戰略。
世界投資大師霍華德.馬克斯是巴菲特非常推崇的價值投資大師,巴菲特把他的書《投資最重要的事》認真讀了兩遍,最終總結出了一句非常經典的話,「股市,短期是投票器,長期是稱重機」。
短期內已經獲得一次投票的海爾生物,又能否在市場先生長期的稱重機中脫穎而出?
在第六屆中國國際進口博覽會上,海爾生物以「以真誠 智敬生命」為主題,4大數智場景首展、3大整體解決方案首發、多款硬核科技新品首次亮相。
透過「科技、數智和生態」三個亮點,我們或許能以長期主義的視角來「稱量」一下海爾生物, 它的底色變了嗎?它失去了抓住市場的能力嗎?它缺乏成長性和想像力嗎?
知常明變者贏,守正創新者進。「現代管理學之父」德魯克一生之中寫了30本著作,而在面對成千上萬向他諮詢的企業管理者,他提及最多的詞就是「創新」。
作為一家在科創板上市的企業,海爾生物的底色始終是創新。
不僅如此,因為海爾生物堅持「現場實驗室市場」的開放式研發模式,基於多個技術平台,公司不斷豐富產品系列,從而成功打開一個又一個的市場空間。
今年進博會現場,海爾生物首次亮相了多款自主研發、具備核心科技的新品。
有心人發現,這家曾始於生物醫療低溫存儲設備的研發、生產和銷售的企業,卻在進博會上帶來了製冷技術以外的諸多「拳頭產品」。
生物製藥產業體系之龐大,不僅是工序繁複、參數精細,還在於其設備分門別類、控制單元龐雜。只有以自主創新科技為支撐的工藝方案,才能引導行業健康可持續發展。
在生物製藥場景整體方案里,海爾生物推出了多款生物製藥關鍵技術裝備。其中,在細胞製備環節,海爾生物推出的全自動細胞工作站,集合了從細胞接種、鋪板、觀察、換液、傳代、培養到收集一站式細胞自動化製備,相較於傳統人工模式,製備效率提升2.2倍,可實現24小時不間斷高效運行,同時潔凈環境運行成本降低約17%;
還有創新的可控凍融系統,相對於傳統凍融方式,生物製品單批次產值提升10%以上,且過程可控,全程可追溯。
除此以外,還有從預凍到乾燥全過程自動控制的中試凍干機,降低假陰性機率、減少因檢驗結果不準確的QC用微生物培養基,運行成本僅為傳統潔凈室的10%的無菌檢查隔離器……
這並非海爾生物首發硬核產品的全部。
在現場,海爾生物還基於醫院智慧用藥全場景數智方案重磅發布了全自動配液機器人、分包核對一體機、補藥機器人等產品,引起了廣泛關注。
尤其是全自動配液機器人,這一產品針對配液過程存在的職業暴露風險,自帶百級凈化層流凈化系統,可實現全自動、無人看管,在封閉環境下自動完成消毒、抽吸、轉移、溶解、混勻動作。
如此一來,就實現配液0誤差、0殘留、0暴露,確保醫務工作人員職業防護的同時,也能保障患者用藥安全和準確。可以很明顯的看到,海爾生物正逐漸褪去「低溫存儲」的標籤,有了更多新身份。
實際上,海爾生物還堅持「內外兼修」的業務布局,深耕國內,不忘布局海外,藉助技術的突圍去開拓國際公衛這一新的藍海。
非洲地區公共衛生系統薄弱、基礎設施落後,缺電、停電現象頻繁發生,常常導致疫苗因冷藏溫度變化而失效,直接影響疫苗接種率。海爾生物創新研發出太陽能直驅儲冷疫苗冰箱,打破了國外20年技術壟斷,即使在43℃的高溫環境下斷電,箱內溫度仍能在120小時內維持在8℃以下,遠超世界衛生組織對維持冷藏溫度72小時的規定。
不僅如此,為了解決欠發達地區疫苗接種率低的痛點,海爾生物創新「疫苗最後一公里」解決方案,針對不同級別的疾控中心建立完整的服務流程,完成從疫苗生產到最後一公里配送接種。
但一個產品和一個場景對欠發達地區的公共衛生體系的提升遠遠不夠。
海爾生物又直面國際公衛的各種需求,深入了解當地情況,準確感知用戶痛點,不斷創新疊代產品方案,真正蛻變為國際公衛解決方案服務商。
具體來講,海爾生物聯合各個生態方,共創共享,進而創新各種個性化方案。目前,海爾生物已與世界衛生組織、聯合國兒基會、全球疫苗免疫聯盟、清華大學等70多個全球一流資源方聯合,共同進行場景交互疊代,提升研發的有效性和先進性。
如今,海爾生物的服務用戶已經從非洲擴展到亞太、拉美等更多地區,造福數以億計的民眾。
值得一提的是,面對航空溫控產業發展機遇和挑戰,海爾生物不懼技術難關,主動踏入主動式航空溫控貨櫃產業「無人區」,打破國外近30年壟斷,不僅實現了自立自強的技術突破,還僅用一年時間就打造了亞太區域首家覆蓋全球的遠距離溫控運輸生態平台。「從0到1」的創新,海爾生物「從開始到現在」,一直處於進行時。
但如果說過去,海爾生物的創新一直都在打破行業壟斷者的技術壁壘,那麼如今,海爾生物就是通過自主研發和創新形成壁壘,並從追趕者逐漸成為並跑者,甚至是領跑者。
在「科技強國+健康中國+數字中國」的背景下,如何實現高質量的醫療服務成為了當下市場的痛點和難點,海爾生物一直在自我革命和進化。
走進海爾生物展台,相比往屆,參會者感受最深的莫過於場景,場景,還是場景。
從最初做低溫存儲硬體,到後來在業內率先發起物聯網轉型,再到聚焦生命科學與醫療創新兩大領域,到今天,海爾生物的能力圈越擴越大,公司創新運用物聯網、自動化、AI等新興技術,打造出「設備+平台+服務」的EPS模式,並將其運用到生命科學和醫療行業的各個場景中,形成實驗室服務EPS、製藥服務EPS、血液技術EPS、智慧用藥EPS及數字公衛EPS等多類解決方案,集自動化、數字化、生態化為一體,為用戶提供涵蓋設備、平台、耗材服務等一站式、全場景的解決方案,滿足生命科學與醫療創新高質量發展要求。
這次進博會,海爾生物首次展示的生物製藥場景整體解決方案,無疑就是這一能力的突出體現。
當前,隨著生物經濟的發展,中國正在加速成為全球生物製藥強國。不過,機遇之中也隱藏著挑戰—— 如何讓生物製藥工藝更高效、更經濟,讓資源及流程管理更便捷、可控,成為行業面對的共性問題。
海爾生物洞察行業趨勢和用戶需求,以驗證服務平台為支撐,覆蓋生物製藥的生產、中試、QC三類領域,涵蓋細胞治療、細胞復甦與擴增工段、凍存融工段,中試凍干、中試離心,無菌檢查、QC微生物培養基、穩定性試驗、實驗室檢驗業務管理9大整體場景解決方案,以全流程服務讓生物製藥領域科研更安全,生產更高效。
在該解決方案中,海爾生物滿足的不是簡單的某一工段或某個環節的升級需求,而是靠全場景、全鏈路的數智化升級,滿足一站式、全閉環需求,為生物製藥產業鏈韌性和安全水平提升賦能。
尤為一提的是,海爾生物還重磅推出智慧樣本管理EPS解決方案,該方案的最大亮點在於,能夠滿足用戶的多樣化、個性化需求,可按需定製。
比如在科研、生物製藥領域,傳統的樣本管理環節經常會遇到存取耗時長、人工盤點效率低、反覆開門影響樣本質量安全、珍貴樣本易丟失等問題,海爾生物的這套全場景定製方案,能夠將樣本存取時間從5分鐘縮短到10秒,提升30倍,並且樣本盤點精準定位到管,不開門即可盤點,盤點時間從24小時縮短至5秒,提升近300倍,在極大提升工作效率同時還避免了因反覆開門回溫導致的樣本凍融風險,保障樣本安全。
更重要的是,智慧樣本管理EPS解決方案的推出也意味著,海爾生物正式完成了從單一存儲設備到全場景方案定製的進階,這是海爾生物整體場景解決方案的能力上跨出的一大步。
再比如,海爾生物還在進博會上帶來了醫院智慧用藥全場景數智方案,該解決方案涵蓋了存、轉、配、發、用全流程,實現了門/急診、靜配中心、住院、手術室、病區等院內用藥全場景的數智化升級。
以智能一體化靜配中心和智慧門診藥房兩大核心場景為例,智能一體化靜配中心構建起從輸液出入庫、貼簽、發筐、針劑擺藥、配液、輸液分揀到配送全流程自動化工作模式,並且患者用藥信息全程可視可追溯;
智慧門診藥房,則實現了從存藥、配藥、補藥到發藥等全流程智能化管理,發藥效率提升了50%,讓患者取藥「即到即取」。
成立之初,海爾生物就提出了物聯網這一硬體設備疊加數據軟體驅動的發展模式,經過多年打磨,這一構想已逐漸落地結果。海爾生物也早已經蛻變成個性化場景綜合解決方案服務商。
現如今,無論是針對智慧基礎科研場景,還是智慧醫院場景,海爾生物總是能保持敏銳的市場嗅覺和洞察,瞄準用戶痛點,藉助數智技術,開創製藥、用藥的全景數智化時代。
這也是為什麼,在宏觀環境的挑戰之下,海爾生物始終能開闢新賽道。
在顛覆式技術頻出的今天,企業的競爭本質已經發生了變化,競爭不再是簡單提供差異化價值,而是要面向未來的市場需求,找到新的合作和連接方式,形成生態,才能真正實現跨越周期。
這意味,進入物聯網時代,單純的某個技術、某個場景、某個產品的創新,難以產生顛覆式影響,只有打破「創新者窘境」才能找到穿越周期的方法。
基於用戶的需求是場景化的,海爾生物給出的答案是可複製、拓展、疊代的生態。
實際上,早在之前,海爾生物就針對用戶對疫苗安全和管理及血液安全和管理的需求,打造了智慧疫苗城市網和智慧血液城市網。而現在,海爾生物基於這種精準捕捉用戶需求的生態共創能力,延伸到了婦幼保健、老年人健康管理等領域,滿足更多用戶的個性化需求。
此次進博會上,海爾生物還發布了健康城市數智公衛生態服務平台,旨在通過讓城市健康數據流動,全面提升城市健康「智」理水平。
一個社會幸福不幸福,很重要的是看老年人幸福不幸福。一直以來,中國從南到北,從東南沿海到西部地區,醫療資源布局極不均衡,老年人的健康管理始終存在著各種痛點,亟待解決。
如何才能讓優質醫療資源下沉服務老年人健康?如何才能提升政府為老年人服務的能力和效率?
為此,海爾生物與內蒙古呼和浩特市新城區聯合發布了智慧醫養健康管理平台,在這一生態平台里,海爾生物依託「固定+移動」全場景聯動,通過創新移動醫療場景、打造智慧健康家庭場景方案等,從過去的人找資源,變成了現在的資源找人,打通公衛服務「最後一公里」。
發布會上,呼和浩特市新城區人民政府副區長吳真現場分享道,基於海爾生物醫療的技術支持,當地完善升級新城區智慧醫養指揮調度平台,通過「網際網路+養老」,使老年人足不出戶即可享受到便捷的養老服務。
事實上,聚焦居民健康管理,打通省、市、區縣、醫院/門診信息孤島,破除醫療數據壁壘,健康城市數智公衛生態服務平台服務的群體也越來越多。
具體來看,針對居民用戶,該平台提供覆蓋疫苗、血液、婦幼保健等多元化場景方案,實現全生命周期最佳體驗;面對醫院/衛生中心/血站等機構,平台提供高效互聯協同的服務方案,幫助實現全流程業務科學決策;而對政府機構而言,通過提供監管可視、預測精準的方案,有利於打造全方位的診療智慧監管模式。
目前,海爾生物正快速在各領域落地城市級的智慧公衛服務方案,以融合創新築牢全民健康守護屏障。
產品會被場景替代,行業會被生態覆蓋。從輸出硬體到輸出單一場景方案,從輸出單一場景方案再到輸出全場景生態, 海爾生物以「科技創新+數智融合+場景生態」的三維創新,一次次破局醫療創新體系。
解剖海爾生物背後的商業邏輯,我們發現,不同於其他企業,或是進行相關多元化發展,有些甚至跨界擴張,海爾生物從來都不是盲目擴張,而是以需求點為主抓手,然後形成鏈路,再從這條鏈路上進行擴散,形成價值面,最終實現「點-鏈-面」的生態共創共享共贏。
順著這一邏輯來看,持續的研發投入和強大的研發模式,打造技術的核心競爭力,而技術的突圍,又帶來服務能力提升、場景創新和生態的延續。
海爾生物正在多個領域不斷開疆拓土,邁出自己的節奏與步調。這或許也是此次進博會海爾生物想給外界傳遞的: 海爾生物的企業價值從未改變。