在看病就醫的人群中，有一類人很突出，那就是覺得自己全身都是毛病。這類人群通常有兩個特點：
第一個特點是症狀特別多。如果用紙寫，他（她）們可以寫一頁紙：頭暈耳鳴、失眠多夢、氣短乏力、腰背酸痛、胸悶心悸、便秘便溏、經前腹痛、冬季過敏、滿臉痘痘……總之症狀五花八門，冬天怕冷，夏天怕熱，甚至上半身熱下半身冷，覺得從頭到腳都不健康。
第二個特點是到處看病。先去西醫院檢查，發現沒有病！這時候心裡開始犯嘀咕：怎麼會沒病呢？明明到處都不舒服啊。最後還是不甘心，想再找個醫生問診，可是掛哪個科的號呢？這下又犯難了，連什麼病都不知道，該掛誰的號？於是最後只能憑感覺掛，有的病人甚至會同時掛好幾個號，神經內科掛一個，心內科掛一個，醫生一聽那麼多症狀，懵了，再看檢查單，確實沒病啊，只能安慰你，這些都是亞健康症狀，你自己注意調理下就好了。
看完了西醫，病人覺得自己的問題沒得到解決，那就去看看中醫吧。中醫診斷不是看檢查數據，而是根據症狀，辨證施治。但看中醫往往又會遇到個問題，病人吃了幾服藥，沒有痊癒，就覺得可能是醫生不行，想換一個名老中醫。可是再一看名醫的號，都排到幾個月後了，真正是一號難求。
怎麼辦呢？很多病人這時候就陷入了焦慮之中，在情緒的影響下，症狀更加嚴重。
這種情況，病人和醫院都有責任。
從病人來說，很多症狀可能是"心理病"，如果自己六神無主，整天懷疑自己的身體，自己去尋找任何一種不舒服的感覺，找到了就覺得又增添了一種疾病，身體就永遠沒有痊癒的機會了；另外，並不是一種症狀就是一種病，很多症狀都只是體質失調而已，比如陰虛體質的人，會出現眼乾口乾、手腳心熱、盜汗、頭暈、耳鳴、小便少而黃、大便乾燥等等症狀，這時只需要抓住本質，滋陰就行了；最後提醒大家，調理是需要時間的，冰凍三尺非一日之寒，總想藥到病除，找什麼名醫也沒用。
從醫院診療制度來說，確實也有不合理的地方。首先是挂號的問題，病人不專業，搞不清楚自己到底該掛什麼科，從而導致一些無效醫療；其次，西醫的診斷方式，也存在一定的不足，很多症狀達不到某種疾病的標準，就很難判斷病人的症狀到底是什麼問題；中醫可以辯證施治，但科室之間是分離的，看內科的醫生，讓你服藥就行了，其他的他不管，結果中藥見效慢，患者可能就沒耐心堅持；中醫外治手法，比如針灸、推拿、艾灸等，可以快速緩解症狀，但沒有加上內服調理，一段時間後，病症又復發了，病人還是沒能解決問題；另外，看中醫的患者一般相信老中醫，但因為名醫少，加上醫生年齡大了，導致患者很難掛到專家號。
醫生種種原因疊加，就出現了"看病難，看名醫更難"的社會難題。
如何解決這個難題？成都中醫藥大學國醫館做出了自己的探索，值得借鑑。跟其他醫院相比，國醫館有幾大特色優勢：
一、 彙集頂級名醫，解決"一號難求"
作為以成都中醫藥大學為品牌，集全校之力籌辦的國醫館，名醫是最大的優勢資源。目前，國醫館擁有3位國醫大師，分別是段亞亭大師、劉敏如大師、廖品正大師；3位全國名中醫，張之文教授、張發榮教授、陳紹宏教授；專家中還包括973首席科學家梁繁榮教授，以及10位享受"國務院政府特殊津貼"的專家，40多位省市名中醫。
據國醫館館長田小平介紹，醫館的正教授就有100多位，這在很多三甲醫院都很難找到。四川資深的名醫，像中醫內科專家傅元謀教授、皮膚病專家吳軍教授等等，都在國醫館穩定的坐診，所以患者很少出現一票難求的現象，患者也能得到專家耐心詳細的問診，不像大醫院，醫生能給一個患者五分鐘就算奢侈了。
一流名醫坐診，但國醫館的收費卻比較親民，最高的國醫大師挂號費，也才200元，而在其他機構，由於大師的號太過緊缺，挂號費甚至高達數千元。
國醫大師廖品正
二、整合中醫技術，為病人提供特色治療方案
為了整合中醫外治內調的治療手段，提高服務水平，國醫館還專門成立了特色整合治療中心。根據病人的症狀，客服人員會為病人推薦合適的醫生，並由醫生團隊為患者定製特色的治療方案，需要內調的內調，需要外治的外治，整合各科室醫療資源，讓患者既能通過外治快速緩解症狀，又能通過服藥內調，從根源上解決身體問題，降低復發的可能性。
三、 高品質的好藥，一流的服務
大家知道，中醫治病，除了醫生，藥材也是關鍵。國醫館的中藥品種齊全，有中藥飲片、精品中藥、貴細中藥、免煎中藥，嚴控藥材來源，合作的藥企實力雄厚，以"藥材來源基地化、檢測手段科學化、炮製工藝規劃化、質量標準化、計量包裝規格化"的管理模式，全方位提升藥材品質。另外，國醫館的藥劑部每周都要自檢自查，隨機抽測藥品。據田小平館長透露，到目前為止，醫館還沒有接到過藥品質量的投訴。
醫院本質上也是服務機構，為了更好地服務病人，國醫館專門成立了客服中心，為患者導醫導診，為醫生做好後勤保障。各窗口人員，都經過嚴格培訓，要求微笑服務，耐心對待患者。除此外，醫館還貼心的準備了雨傘、充電寶等便民物品。
同時，針對患者白天沒時間看病的難題，國醫館還貼心地開設了夜門診服務，在以往節假日不休、周末門診的基礎上，將日常門診時間延長至18:00-21:00，方便病人下班後到醫館看病。
基於以上特色，到過國醫館看病的病人，可能會顛覆自己對醫院的固有印象。在這裡，您可以輕鬆預約到名醫，得到全面的診治，還能享受到VIP般的服務。