新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，郵儲銀行江蘇省分行在做好疫情防控的同時，全力支持配合江蘇各地區黨委政府和金融監管機構的決策部署，協調全域、強化聯動，全力做好三農金融服務。
摸排困難名單 精準施策解決客戶資金難題
郵儲銀行江蘇省分行積極對接省農業農村廳、財政廳等單位，爭取50億元專項授信額度，並利用熟悉三農的比較優勢，立即部署全省各級分支機構配合當地政府部門開展行業和困難客戶摸排，梳理受疫情影響缺乏周轉資金的重要農產品穩產保供主體名單，責任到人，開展幫扶，確保在收到需求後 1 個工作日內主動對接服務目標，並開闢綠色通道，給予專項服務和利率優惠，儘快放款。對擔保措施不足的經營主體，引導各分支行通過現有的「富農貸」、「農保貸」、「農擔貸」銀政合作產品增信，降低貸款門檻，提高資產質量，努力提升客戶的獲得感、幸福感，全力做好疫情防控金融服務，堅決助力打贏疫情防控阻擊戰，切實履行國有大行的責任擔當。
為做好疫情防控金融服務，江蘇省分行積極加大對受疫情影響的重要農產品穩產保供主體的金融服務力度，為符合支持條件的生產經營主體流動資金貸款給予財政貼息，重點支持受疫情影響出現生產經營困難的主體，包括蔬菜瓜果生產、畜禽和水產養殖、種苗和種畜禽生產、農產品初加工，以及畜禽屠宰和飼料、動物防疫物資生產等，貸款貼息比例最高可達2%，單個主體貼息總額可達到 50 萬元，貼息時間可至6月30日。
射陽大米，遠近聞名。鹽城市必新米業有限公司是射陽縣大米行業龍頭企業，各類產品供應全國各地。疫情發生後，該企業響應國家號召，立即投產，加班加點，保障防控一線「米袋子」。為了支持企業擴大產能，郵儲銀行開闢綠色通道，對企業增信至500萬元，並安排優先處理、優先放款，並給予利率優惠，以實際行動體現出了「郵儲速度」，助力抗擊疫情。截至目前，該企業已向武漢地區供應2000多噸大米。
提高服務效率 廣泛推廣線上信貸業務
農村地區營業網點人員密集，及其容易發生交叉感染，在線金融服務有利於減少人員聚集，郵儲銀行江蘇省分行大力宣傳推廣「極速貸」、「E捷貸」等在線金融服務。對於有貸款需求的客戶，積極引導其選擇線上申貸渠道，儘量減少線下接。經營性貸款重點推廣「極速貸」，引導客戶通過手機銀行實現線上申請、審批及放款；同時，引導新老客戶使用「E捷貸」線上支用、還款。消費貸款重點推廣「郵薪貸」、「郵享貸」，同時鼓勵客戶通過「網貸通」支用貸款。
對於緊急用款且無法通過線上渠道獲得貸款的客戶，在服從當地政府安排的前提下，特事特辦、簡化流程，待疫情結束後再補充完善相關手續。
據統計，郵儲銀行江蘇省分行本年已累計發放「極速貸」11億元，當年凈增9億元；發放「E捷貸」60億元，結餘及占比均排名全國郵儲銀行系統內第1。
近期，郵儲銀行江蘇省分行多措並舉，加強了農村地區疫情防控相關金融服務，尤其是涉農貸款投放力度，信貸資金全力支持農副產品生產和春耕備耕農資供應；充分發揮網絡優勢，做好農戶基礎金融服務工作；優化業務流程、開通綠色審批通道，通過展期及續貸等支持政策幫助受困客戶渡過難關；大力引導客戶使用線上貸款「極速貸」和「E捷貸」，利用網點貼近農村、貼近農民的特點，加強疫情防控科普宣傳，配合地方政府宣傳政策、防控疫情，為打好防疫攻堅戰貢獻了力量。