4月1日，兩份神秘的禮物
送到奧藍際德醫學觀察點的
兩位特殊的客人手上
一塊生日蛋糕
一張祝福卡片
一束美麗鮮花
一通代表武清人民祝福的電話
原來，今天是他們的生日
今天是這批入境人員到武清的第6天。自3月26日這批特殊的客人入住，奧藍際德醫學觀察點始終細心貼心關心、用周到的服務和保障向旅居武清的遊子們表達心意，並精心準備禮物讓他們感受到家的溫暖。自奧藍際德醫學觀察點建立以來，工作人員認真做好信息採集，堅持武清特色，每一名醫護人員和隔離人員的生日他們都記在心上，這次也不例外，貼心、暖心的服務讓隔離人員真切感受到了武清溫度。
「這不是我過的最盛大的生日，但一定是印象最深刻的一次，我很感動，感謝祖國，感謝天津，感謝武清。」入境人員表示。
據了解，為給入境人員提供舒適的居住環境和良好生活保障，武清在管理和生活需求方面全力做好保障，不斷提升服務質量和水平。臨時指揮部專門建立了綜合協調組、醫療防控組、後勤服務組、用餐保障組、清潔消毒組、安保維穩組、信息督查組的相關負責人為成員的入境人員服務微信群，每天24小時回復微信群內提出的問題，並在問題解決後進行電話回訪，隨時為入境人員提供生活保障服務。此外，指揮部每天整理收集入境人員提出的相關問題，將共性問題梳理成任務清單，主動作為，靠前服務，杜絕問題重複出現。
從消殺保潔、添置生活用品
到飲食安排、醫療看護、後勤保障
武清將用真情的服務
為這段特殊緣分寫下一段段難忘又溫暖的篇章