隨著企業復工返京人員的逐日增多，如何精準服務保障他們的日常生活必需品，成為萬壽路各社區操心的事兒。經街道有效串聯物流公司，將「服務保障暖心車」引進社區，專門快遞員措施打通了「最後一百米」，較好地破解了居家隔離服務難題。
「剛返京的居民因為要自我隔離14天，生活必需品的採購基本都是網上下單，要保證所有隔離居民完全不出家門又保障他們基本生活，僅靠社區居干很難滿足。」一位社區負責同志說道。
萬壽路街道很好地解決了這個問題，通過「四方聯動」，就是街道選拔、物流公司承擔、社區使用、隔離居民點單這種方式，實現了「居民點單—居委會接單—居委會派單—保障人員接單」的對接模式。
「所有服務車都有明顯的防疫防控字樣，都是專車專用，定時消殺，不會和其他居民的快遞物品混裝混放。」街道的負責同志介紹說，「前期和物流公司協商時，我們要選拔出身體健康、業務能力強的人員承擔此次精準服務保障工作，因為這輛車要承擔的社區隔離居民會達到100戶以上，工作量還是很大的，又有一定風險，業務素質不過硬的人是不能承擔的。」
據了解，社區對專門快遞員進行嚴格管理，定時測溫、消毒，為杜絕交叉感染，專門快遞員只承擔居家隔離人員的服務工作，每日兩次到負責的社區進行體溫檢測登記，配送物品時必須佩戴口罩及一次性手套並做好手部消毒；除了為居家觀察戶遞送生鮮蔬菜等生活必需品，有時還需要專門快遞員將各類居家隔離溫馨提示張貼在門口，還要帶走放在門口的生活垃圾並處理到位。
「專門快遞員極大提高了工作效率，方便了隔離居民的生活。街道這項舉措還是很暖人心的，使我們對社區居民的服務更貼心。」翠微中里書記張雪琛感嘆地說。
目前，專門快遞員舉措已在翠微路社區、翠微中里社區和萬壽路社區推廣開來，直接服務復工返京隔離人員達300戶以上，贏得隔離居民和社區居乾的一致好評。