1
人們更傾向於記住最先發生的事情和最後發生的事情。中間的事情記不清楚。
所以，如果你要做自我介紹的話，最好做第一個或者最後一個人選。面試的時候，也是一樣的。
2
如果你在酒吧或者前台工作，你可以試著在你身後放一面鏡子。
這樣的話，當顧客發脾氣的時候，就能從鏡子裡看到自己的醜惡嘴臉。
一面簡單的鏡子，可以顯著降低他們無理取鬧的機率。
3
如果你問了別人一個問題，然後他們只回答了一半，此時，你等著，他們會說完的。
只要等著，保持眼神接觸，最終，他們會開口講完的。
4
公開講話或者蹦極之前的緊張時刻，嚼口香糖就好了。
據說，人類在危險的時候就會自動停止咀嚼，所以，吃東西的時候就是安全的，大腦就是這麼告訴你的。
5
人們最終記住的不是你說過的話，而是你讓他們產生的感覺。
幾乎所有的人都喜歡談論自己的事情，所以，在聊天時，多問問題，能有效拉近距離。
6
當你學習新東西的時候，嘗試著也教給朋友們，或者讓他們問你相關的問題。
如果你能教給人一杯水，你自己一定會有一桶水。
7
我們的身體對壓力是有反應的，我們會呼吸加速，心跳加快。這和鼓起勇氣時的反應是一樣的。
所以，是好是歹，全在你一念之間。
8
注意別人的腳。
當你加入別人的談話時，發現別人只是把上半身轉過來了，腳還是維持原來的方向，那就說明他們不歡迎你的加入。
類似的，你和你的同事在談話時，你覺得他在專心和你談話，他的身體也面向你，但他的腳卻不是朝向你的，他可能早就已經受不了這場談話了。
9
你假裝成什麼樣子，你最終就會成為什麼樣子。
對自己抱有無比的信心，這非常重要，求仁成仁，念念不忘，必有迴響。
10
建立人際網絡，讓自己儘量成為朋友們的信息源，當然，他們也會是你的信息源。
11
體態端正，要站得直，不許沒精打采，不許手插兜，頭要高高抬起。不要覺得這是陳詞濫調。
你自己會因此覺得狀態更好，而且周圍的人也會感受到你的自信。
12
不要總說「我覺得」、「我認為」，除非真的有必要。這些詞語會讓你和自信無緣，對你可能沒什麼好處。
13
感到焦慮的時候，我們可以試著收拾一下家裡或者工作桌。收拾過後，你會開朗很多。
14
為人父母者請注意：給孩子們選擇的權利，讓他們認為自己掌控自己的生活。
比如想讓孩子自己穿鞋的時候，可以問他「你是想穿那雙星星的，還是鯊魚的？」
15
態度決定行動，可是行動也決定態度。你可以因為高興而跳起舞來，也可以故意跳起舞來讓自己高興。
16
如果你想和某人建立密切的關係，或者獲得某人的信任時，可以學習一下他的體態、姿勢，這能增加你們的親密度，拉近你們之間的關係。
17
接下來要說的是班傑明·富蘭克林效應。
人們在借錢的時候，會記得非常清楚，而且會不由自主地對借貸者產生好感。
這一招在調情的時候也很有用。比如，「同學，借我一根鉛筆」或者開玩笑似的讓女孩請你喝支酒。
這可是一石三鳥的事情。你得到了好處，她會下意識的更喜歡你，將來的她，在接受你的幫助時也會更加沒有負擔。