太原各大商圈迎來復工潮

隨著復工復產步伐加速，逐漸增多的車輛，開門迎客的商家，讓我們熟悉的城市正加速回歸。

近日，太原市商務局傳來消息，截至3月2日，太原市大型商場開工率已達82.76%。

柳巷商圈的王府井奧萊、華宇購物中心；長風商務區商圈的華潤萬象城；長風街商圈的茂業、和信摩爾……近日，省城各大商圈的大型購物商場紛紛開門營業，陸續復工。那麼，復工後的商場是什麼樣的？

各大商場紛紛開門營業

3月6日上午11:00，柳巷商圈的王府井奧特萊斯門前已經有十幾位顧客在默默等候。大門上懸掛的「別來無恙，重啟美好！」宣傳海報讓在場等候的顧客，一陣莫名的感動。上午11：30，商場開門營業。在工作人員的指導下，顧客們排隊掃碼、測量溫度，有序進入散發著淡淡消毒水味道的商場。

從商場入口處的《入場防護指南》指示牌看，進入商場，導購和顧客需要全程戴口罩，交流時不得摘下口罩，間隔1米以上距離。所有上崗員工和顧客均需要嚴格檢測溫度後方可進入。此外，第一階段營業時間為11：30-18:30。

王府井奧特萊斯總經辦主任張斌瑜表示，王府井奧萊於2月28日開始復工。復工後，商場內部逐層開放，現在已經全部開放。後期會根據客流逐步調整打烊時間。

據了解，王府井奧萊的行政人員實施輪崗上班，商場導購施行輪班。目前，已有近300名員工到崗。復工以來，日客流量和營業額均達到此前十分之一左右。張斌瑜表示，下一步，商場將積極加大促銷力度，來彌補損失。眼下，儘管已經復工，但是還有一些實際困難，比如：員工吃飯、停車場關閉導致的員工停車貼罰單等問題亟待有關部門予以幫助和支持。

3月3日，省商務廳相關負責人在全省復工復產新聞發布會上介紹，目前，我省大型超市和連鎖便利店95%以上已復工營業，銷售額基本穩定，大型商場、購物中心、百貨店等企業正在有序復工營業。全省生活必需品貨源充足，市場供應穩定，總體運行平穩。

據了解，新冠肺炎疫情發生後，省商務廳出台了關於推動商務領域企業有序復工復產做好穩外貿穩外資促消費工作的15項具體措施，進一步加強對商務領域企業復工復產的統籌指導，推動生活服務領域企業、外經貿領域企業、開發區企業加快復工復產。

線上營銷廣受重視

目前，我省大型商場、購物中心、百貨店等企業正在有序復工營業。根據相關部門對355家重點流通企業的監測，目前全省生活必需品貨源充足，市場供應穩定，總體運行平穩。

據了解，疫情期間，太原市各商場及商家紛紛強化線上營銷。北美新天地、茂業天地等商場，以APP或微信訂購模式開啟線上購物，通過對配送人員採取測溫，對配送商品採取全面消毒後，以無接觸配送模式送達消費者指定地點。據各家商場運管人員反映，除商超營收遠超往年之外，線上銷售業績收效甚微。

今年2月，王府井奧萊太原店的官微上，不停推送致顧客的一封信。據悉，作為國內知名零售集團，王府井關門不停業，微商城、微信群、導購一對一線上選品、商品快遞無接觸配送……2月16日的官微上，幾十個品牌的店長微信二維碼同步推出。

在省城太原，除王府井奧萊之外，華潤萬象城、天美新天地、王府井百貨、茂業天地等商業購物中心，均採取停業或者半停業狀態。在華潤萬象城，足不出戶雲購物，低至5折、180+品牌聯合上線、無接觸配送、特定品牌的網紅直播……成為該購物中心應對疫情的利器。

山西國美也在微信平台和小程序發力，通過全員營銷策略促進銷售，並在2月14日當天，取得線上銷售不俗的業績。

抓住機遇渡過難關

儘管目前太原多家大型商場已開門營業，但目前防控疫情仍是重中之重。針對復工，各大商場已提前儲備好防疫物資，做好消毒清潔工作，安排專門人員每日進行消殺工作，安排專人對進店顧客測量體溫，並嚴格要求商場員工與消費者都需要佩戴口罩後才可進入商場內部。

據了解，省城多家商場要求員工在上崗前，全部要進行疫情防控知識培訓，並且每天進行嚴格的晨檢制度。所有返崗員工登記行程，每天測量兩次體溫。有些商場還為員工準備了蒸箱，鼓勵員工自帶飯菜，到飯點時陸續熱飯，再回到自己門店的試衣間或庫房吃飯，儘量減少人員聚集的現象。

所有復工的商場，對場內全面消殺工作格外重視。比如：復工後，每天開門前、閉店後分別全面消殺一次；營業期間，每2小時對電梯等公共區域消毒一次；鼓勵顧客儘量使用二維碼付款等。記者了解到，幾乎所有開門營業的商場，均調整了開門和打樣的營業時間，而正常營業的區域，主要是服飾、化妝品、鞋帽等，餐飲、酒吧、院線均沒未正常營業。

遭遇此次疫情的消費市場，未來將會有越來越多的品牌實現線上線下相結合的購物方式，滿足消費者在家實現實體消費的快感。疫情結束後，大型購物中心市場空置率將有所推升，整體平均租金則面臨下調，行業門檻會進一步加高。實體商業在今後應該更加注重現金流，在注重發展速度和發展規模的同時，建立預警機制和應急預案，隨時為突髮狀況做好應對準備。

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文章來源:山西經濟日報