作為全國新時代文明實踐中心建設試點市，榮成市著力於把新時代文明實踐中心（分中心、所）打造成為凝聚群眾、引導群眾、服務群眾的精神家園和紅色殿堂，研發了新時代文明實踐中心雲平台，組建市鎮村三級和34支專家型文明實踐志願服務隊，按照「專家團隊精準服務、城區專業團隊下沉服務、鎮村團隊自我服務」的思路，以雲平台為載體，以項目化為引領，精準對接群眾需求，精心設計接地氣、有生氣、聚人氣的活動項目，建立多層次、多元化的項目庫，推動文明實踐志願服務項目化、品牌化建設，紮實推進新時代文明實踐志願服務活動深入開展。
10月7日，《大眾日報》以《志願服務可積分 農民參與熱情高》為題，報道榮成用信用撬動志願服務，以志願服務推動鄉村善治。
今年以來，在榮成市，農村註冊志願者已有8萬多人，868個村（社區）全部成立村級文明實踐志願服務隊，各類志願小分隊達到1600多支……
一個縣級市，為何志願服務吸引來農村村民的廣泛參與？
記者走訪了解到，榮成市探索志願信用機制，將信用作為支撐新時代文明實踐志願服務建設發展的強勁動力，成為推動志願服務有效運行和鄉村善治的「黏合劑」「助推器」。
信用撬動，農村人人爭當志願者
「每到月底，我們就給村民公示信用積分，重新『掛星』。乾得如何，一目了然！」9月11日，夏莊鎮甲夼馬家村黨支部書記馬永泉在宣傳欄前對記者說：「村民參加志願服務都可以得到信用加分，每志願服務4小時，可得一顆星。」
甲夼馬家村曾是老解放區，各項工作一直位居前列。可近十來年，干群不和、矛盾高發，成了市裡挂號的「軟弱渙散村」。而自從村裡開始推行信用管理，每個村民的誠信分數全部上牆公布後，變化悄然發生了。
一位多年不配合村裡工作的村民主動找到馬永泉，要求給自己派活、參與村裡事務。細問之下，馬永泉才知道，這位村民被正上小學的孫子「批」了一頓：「你的信用分那麼少，我出去都不好意思跟人提。」
星級公示，不僅使村民增強了榮譽感，還激發了幹部群眾主動參與村級事務的熱情，在村內形成了對標先進、比學趕超的良好氛圍。今年甲夼馬家村榮獲「全市優秀志願服務村」稱號。
用信用撬動志願服務，榮成打出一系列組合拳：市級層面，不斷增加守信激勵產品；鄉鎮層面，出台《農村居民信用積分評價辦法》，居民參加志願服務賦予一定的信用分值；村級層面，信用獎勵與村民福利掛鉤，村民人人爭當志願者。
鎮村兩級設立2000萬元的文明實踐信用基金，變過去村民福利「一刀切」為信用獎勵。該市120多個村開設了「信用超市」或「志願銀行」，志願者參與志願服務活動時長可折算成信用積分，換取數額不等的誠信券，到「信用超市」「志願銀行」兌換生活用品或其他福利。
信用激勵，促「要我干」變「我要干」
每天中午，王連街道東島劉家村的孤寡老人們都會來到村裡的「暖心食堂」免費就餐，每天飯菜不重樣，保證湯湯水水、熱熱乎乎。
「一周有六天是村民自發組成的六支志願服務隊來輪流做飯，剩餘一天由村幹部自願出工。本以為開食堂要村集體貼錢，也擔心沒人做飯辦不下去，沒想到有人捐款捐物，有人出工出力，這食堂辦了快一年了，老人們都很滿意。」村黨支部書記劉俊軍說。
「暖心食堂」一開始運行，的確受益於信用的激勵作用，但到了現在就完全變成村民的自發行為。
「其實不在乎這幾分，最後福利也差不了很多，咱在乎的是這份榮譽。」志願者劉大姐說。
今年榮成市圍繞推動鄉村振興，實施了「四清」工程。依託志願信用，組織農村黨員幹部帶頭干，全市10.6萬多名農村志願者成為「四清」整治的主力軍，困擾多年的難題得到了根本解決。
「志願信用已經成為榮成市破解新形勢下農村治理難題的一劑良藥。」榮成市社科聯主席趙旭光說，「以前用信用加分激勵是促進『要我干』，現如今，志願服務成了一種新習慣，成了『我要干』。」
精準對接，志願組織「接單」下鄉
「原來晚上沒事去打個牌，現在吃完飯就來夜校『搶座』。」村民劉喜嬋說。前幾天，王連街道客嶺村第6期鄉村夜校開講，吸引了一大批村民前來聽課。
今年榮成搭建了新時代文明實踐中心雲平台，對全市文明實踐活動進行統籌調度、統一管理。榮成市新時代文明實踐指導中心主任於靜介紹，榮成文明實踐志願團隊通過雲平台以「菜單」形式亮出服務項目，鎮街分中心根據群眾需求在平台「下單」。
「我們還以雲平台上展示的鎮街分中心、村居實踐所、志願服務團隊以及志願者『月度活躍指數』等相關數據，作為文明實踐活動考核以及市財政部門獎補資金髮放的依據。」於靜說，參加志願服務的個人和團隊都將獲得信用加分。目前，榮成市開展各類「點單式」服務1200多場次，舉辦各類政策理論宣講活動2800多場次，受益黨員群眾22萬人次。
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記者 彭輝