每個課程顧問都知道，開發一個新家長的成本是維護一個老家長的5-10倍，人們普遍認為著力維護老家長是明智的招生策略。然而，比維護老家長更划算的，是不斷讓老家長主動為你介紹新家長。
推薦永遠是你獲得新家長的最佳渠道。不幸的是，很多人請求推薦找錯了人，用錯了方式，選擇了錯誤的時間，而且後續的跟進工作也做得非常差勁。下面就來告訴你，如何讓老家長給你介紹新家長。
一、讓家長轉介紹的三個最佳時機
1、當家長購買你的課程產品的時候。
2、你為家長做了一些事情，家長對此表示感謝或讚賞之時。
3、你的課程產品和服務得到顧客認可時，就可以向家長提出轉介紹要求。
【經典話術】非常感謝您的信任，像您這樣的優秀家長，周圍一定有不少的朋友也需要我們的輔導服務，如果有您幫我做引薦，再好不過了。您放心，如果他不願意，我們一定不會勉強的，您看怎麼樣？
二、做好顧客轉介紹的3個注意事項
1、服務比家長預期的還要好一點，誠摯地為家長服務，家長滿意了才願意給你介紹。不要輕視家長人脈的力量，不以家長消費多少論價值。誠摯地為家長服務，並且堅信得到轉介紹是理所當然的事。
2、要讓家長對你的課程產品和服務價值了解多一點，這樣家長轉介紹出去的價值也會更多，成功率也會高很多。
3、讓家長在轉介紹中得到的利益多一點，擬訂家長服務計劃。設計一個回饋家長的方案，是吸引更多家長轉介紹的有效方法。
三、4種不同類型家長的應對策略
1、第一種家長：不要任何好處，就給你轉介紹。
最喜歡這類家長，但是這種家長很喜歡出風頭，好表現自己，喜歡榮譽，這很好辦。
我每次跟這類家長交往就抓住機會讓他好好的表現一下自己，比如舉辦家長沙龍的時候，讓他上台講幾句話，然後給他頒個榮譽獎啊，等等。多給他表現的機會，讓他盡興。
2、第二種家長：很現實，要金錢上的好處。
很直接的跟他談怎麼給他好處，只要你的條件讓他滿意，他在利益的誘惑下會很賣力地給你轉介紹，同時量不比第一類家長差。
其實現實中這類人很多，就怕他不和你明確提出來要好處，也不給你介紹新家長。
有部分人會主動跟你提出要好處，這就太好了，好好地把握好，讓他滿意，這樣你的工作就輕鬆多了。
3、第三種家長：既不要榮譽也不要金錢。
這類家長給你介紹量不大，不是很用心給你介紹新家長的，他一定有事需要你幫忙，要不然他不會給你操這個心。
他可能給你成功介紹幾個家長後，就會婉轉地告訴你，他有什麼困難一直沒解決，希望你能幫他個忙。
你如果拒絕或者說你辦不了這件事，他可能就跟你翻臉；你如果事做得令他很滿意，那麼恭喜你，他會記住你、很感激你，以後會一直跟你保持這種關係。
只要你維持好這種關係，他會一直給你轉介紹的，儘管量不大。
4、第四種家長：什麼要求都沒有，單純和你交朋友。
這是這四種家長中最省心的，也是轉介紹量最少的。
他什麼要求都沒有，跟你是很單純的友誼，就像好朋友一樣，他給你轉介紹，純粹是出於朋友之間的關係給你幫忙。
他不會專門給你轉介紹，他就是遇到了看合適了才把這個人轉介紹給你，遇到了就介紹，遇不到了就算了。
這類家長對我來說就很夠意思了，我很知足，畢竟人家是免費，不要任何報酬地在幫我。這類家長你要跟他處好關係，不要把他當家長，要把他當朋友。
以上四種家長，你對待他們要有一個共同點：要經常關懷他們，讓他們感覺你很溫暖。